即時零售開“卷”了

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舉報 2022-11-14

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萬萬沒想到，自家的店鋪剛剛上線，就趕上了行業新政策發布，這讓全力投身“即時零售”的“近距梨·超選便利”聯合創始人丁健對未來充滿了更大的期待。

10月底，住建部、民政部聯合發布了《關于開展完整社區建設試點工作的通知》，明確鼓勵試點社區可以基于適應居民日常生活需求，大力配套建設便利店、菜店、食堂、郵件和快件寄遞服務設施、理發店、洗衣店、藥店、維修點、家政服務網點等便民商業服務設施。

這也意味著完全符合《通知》條件的“即時零售”將正式迎來市場的全面爆發。隨著《通知》的發布，可以肯定的是，在社區、物業、各大便利店、電商平臺、快遞公司等各大巨頭的紛紛擁入，尚且才剛剛開始慢熱的即時零售就將全面迎來全民“內卷”，值得期待的是，誰又將成為“卷王”？將是市場的最大看點。

值得一提的是，根據美團最新數據顯示，在今年前10個月中，平臺上既“賣貨”，又提供便民生活服務的商戶數已經增加了127%。

成為即時零售的內卷之王

理論上，即時零售的“內卷”將在電商平臺之間，還有傳統商超/便利店之間優先展開，然后再是終端店主之間的內卷。不過在這過程中，既懂得線上，又懂得線下的玩家有望會成為第一波市場紅利受益者。為什么這么說？

先回答為什么即時零售的最大內卷一定是在電商平臺之間，還有傳統商超/便利店之間優先開卷？

這幾年，原本激增的電商市場早已接近行業的天花板，可以看看國家統計局發布的近五年相關數據，2018全年，全國網上零售額90065億元，比上年增長23.9%。2019年，全國網上零售額10.6萬億元，比上年增長16.5%。2020年全年全國網上零售額11.76萬億元，比上年增長10.9%。2021年，全國網上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%。整體來看，2018年就是整個電商市場的高光時刻，但是進入到2020年后，整個增長大幅下滑，上半年我國網上零售額達6.3萬億元，同比增長僅僅3.1%。市場的增長從激增進入穩增，意味著各大電商平臺將面臨前所未有的業務增長挑戰，急需要尋找新的奶牛業務。

相比于電商隔夜發貨，一周送達的購物體驗，即時零售特有的“30分送達”服務就顯然格外的討人喜歡，獲得網民的追捧。而在“萬物到家”的大趨勢下，任何一家電商平臺，都不容錯過這場新消費市場紅利，可以看到包括美團、阿里系、京東系、蘇寧易購幾家頭部的平臺都已全面下場。

除此之外，社區超連鎖也看見，包含高鑫、永輝、家家悅、中百集團、步步高、紅旗連鎖、華聯綜超、人人樂、三江購物、新華都，以及家樂福、沃爾瑪、歐尚、好又多、特易購、麥德龍、易初蓮花等外資超市連鎖都也大力布局了即時零售。

中小玩家躺贏不是沒有可能

在這些頭部玩家的蜂擁至下，整個即時零售的生態也將越發健全，首先來說，當玩家越來越多意味著每一家平臺都必須傾入更多的資源來搶奪市場，不然就可能成為這場新風口的炮灰，在此壓力之下，每一家公司也必然全力參與“內卷”，卷線上商品供應鏈搭建，卷店鋪運營，卷線下即時配送時效、卷私域運營。譬如說截至目前，京東超市的小時購就已覆蓋超8.7萬家商超類實體門店，超2.9萬個商超快消品牌，并且可以做到為全國400多個城市的消費者提供即時消費服務。同時美團方面，2021年美團閃購的GMV已經達到了約814億元，服務覆蓋2800個縣區市，合作商家達到236萬家。

與此同時，社區超連鎖也發現，美團正在大力打造“閃電倉”，截至目前，閃電倉業務已覆蓋了全國100多個城市，門店數量超過1000家，發展速度相當之快。此外，美團還提出了“三年投入50億，扶持美團閃電倉”的計劃，宣布未來將扶持出1000個以上的千萬家商家，200個以上的億級商家，以及10個以上的十億級商家。不能看出，宏大的愿景下正是美團狂熱的野望以及對閃電倉模式的充分信心。

面對各大電商、商超連鎖巨頭的來勢洶洶，近距梨聯合創始人丁健認為，相比于政策紅利，這些巨頭之間的內卷，也必將帶來行業的流量紅利、服務紅利和效率紅利。通俗來說，巨頭之間的競爭，帶來的是行業基建體系的更加完善，以及完成更大市場范圍的消費教育，對于其他玩家而言，只需要躬身入局，做好店鋪運營，足以活得更好了，并且還有巨大的機會做得更好，畢竟萬億級的市場，各大巨頭吃掉9千億，剩下1千億也足夠其他玩家瓜分了。

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丁健稱，有朋友聽說我們開了一家線上便利店，開玩笑問我們是想做“便利店卷王”么？事實正是如此。近距梨必須要拿出“卷王”的態度才能在即時零售新領域殺出一條血路，目前的即時零售還是初級發展階段，市場處于混戰局面，我們一方面要與社區周邊的夫妻小超市競爭，也要與美宜佳、羅森等連鎖便利店競爭，還要與物美、盒馬等有即時配送業務的大商超進行競爭，我們要在流量獲客方面競爭，要在SKU豐富度上競爭，要在配送時效性上競爭，即時零售的行業尚未成熟，但競爭的氛圍已然非常激烈，我們不主動去“卷”，就要被別人“卷”，當然我們“卷”的本質目的，還是為了服務消費者，即時零售的充分競爭最終受益的肯定是用戶。

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