即時(shí)零售開(kāi)“卷”了

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舉報(bào) 2022-11-14

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萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，自家的店鋪剛剛上線，就趕上了行業(yè)新政策發(fā)布，這讓全力投身“即時(shí)零售”的“近距梨·超選便利”聯(lián)合創(chuàng)始人丁健對(duì)未來(lái)充滿了更大的期待。

10月底，住建部、民政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展完整社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》，明確鼓勵(lì)試點(diǎn)社區(qū)可以基于適應(yīng)居民日常生活需求，大力配套建設(shè)便利店、菜店、食堂、郵件和快件寄遞服務(wù)設(shè)施、理發(fā)店、洗衣店、藥店、維修點(diǎn)、家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等便民商業(yè)服務(wù)設(shè)施。

這也意味著完全符合《通知》條件的“即時(shí)零售”將正式迎來(lái)市場(chǎng)的全面爆發(fā)。隨著《通知》的發(fā)布，可以肯定的是，在社區(qū)、物業(yè)、各大便利店、電商平臺(tái)、快遞公司等各大巨頭的紛紛擁入，尚且才剛剛開(kāi)始慢熱的即時(shí)零售就將全面迎來(lái)全民“內(nèi)卷”，值得期待的是，誰(shuí)又將成為“卷王”？將是市場(chǎng)的最大看點(diǎn)。

值得一提的是，根據(jù)美團(tuán)最新數(shù)據(jù)顯示，在今年前10個(gè)月中，平臺(tái)上既“賣(mài)貨”，又提供便民生活服務(wù)的商戶數(shù)已經(jīng)增加了127%。

成為即時(shí)零售的內(nèi)卷之王

理論上，即時(shí)零售的“內(nèi)卷”將在電商平臺(tái)之間，還有傳統(tǒng)商超/便利店之間優(yōu)先展開(kāi)，然后再是終端店主之間的內(nèi)卷。不過(guò)在這過(guò)程中，既懂得線上，又懂得線下的玩家有望會(huì)成為第一波市場(chǎng)紅利受益者。為什么這么說(shuō)？

先回答為什么即時(shí)零售的最大內(nèi)卷一定是在電商平臺(tái)之間，還有傳統(tǒng)商超/便利店之間優(yōu)先開(kāi)卷？

這幾年，原本激增的電商市場(chǎng)早已接近行業(yè)的天花板，可以看看國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的近五年相關(guān)數(shù)據(jù)，2018全年，全國(guó)網(wǎng)上零售額90065億元，比上年增長(zhǎng)23.9%。2019年，全國(guó)網(wǎng)上零售額10.6萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)16.5%。2020年全年全國(guó)網(wǎng)上零售額11.76萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)10.9%。2021年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)13.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.1%。整體來(lái)看，2018年就是整個(gè)電商市場(chǎng)的高光時(shí)刻，但是進(jìn)入到2020年后，整個(gè)增長(zhǎng)大幅下滑，上半年我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)僅僅3.1%。市場(chǎng)的增長(zhǎng)從激增進(jìn)入穩(wěn)增，意味著各大電商平臺(tái)將面臨前所未有的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)，急需要尋找新的奶牛業(yè)務(wù)。

相比于電商隔夜發(fā)貨，一周送達(dá)的購(gòu)物體驗(yàn)，即時(shí)零售特有的“30分送達(dá)”服務(wù)就顯然格外的討人喜歡，獲得網(wǎng)民的追捧。而在“萬(wàn)物到家”的大趨勢(shì)下，任何一家電商平臺(tái)，都不容錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)新消費(fèi)市場(chǎng)紅利，可以看到包括美團(tuán)、阿里系、京東系、蘇寧易購(gòu)幾家頭部的平臺(tái)都已全面下場(chǎng)。

除此之外，社區(qū)超連鎖也看見(jiàn)，包含高鑫、永輝、家家悅、中百集團(tuán)、步步高、紅旗連鎖、華聯(lián)綜超、人人樂(lè)、三江購(gòu)物、新華都，以及家樂(lè)福、沃爾瑪、歐尚、好又多、特易購(gòu)、麥德龍、易初蓮花等外資超市連鎖都也大力布局了即時(shí)零售。

中小玩家躺贏不是沒(méi)有可能

在這些頭部玩家的蜂擁至下，整個(gè)即時(shí)零售的生態(tài)也將越發(fā)健全，首先來(lái)說(shuō)，當(dāng)玩家越來(lái)越多意味著每一家平臺(tái)都必須傾入更多的資源來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)，不然就可能成為這場(chǎng)新風(fēng)口的炮灰，在此壓力之下，每一家公司也必然全力參與“內(nèi)卷”，卷線上商品供應(yīng)鏈搭建，卷店鋪運(yùn)營(yíng)，卷線下即時(shí)配送時(shí)效、卷私域運(yùn)營(yíng)。譬如說(shuō)截至目前，京東超市的小時(shí)購(gòu)就已覆蓋超8.7萬(wàn)家商超類(lèi)實(shí)體門(mén)店，超2.9萬(wàn)個(gè)商超快消品牌，并且可以做到為全國(guó)400多個(gè)城市的消費(fèi)者提供即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。同時(shí)美團(tuán)方面，2021年美團(tuán)閃購(gòu)的GMV已經(jīng)達(dá)到了約814億元，服務(wù)覆蓋2800個(gè)縣區(qū)市，合作商家達(dá)到236萬(wàn)家。

與此同時(shí)，社區(qū)超連鎖也發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)正在大力打造“閃電倉(cāng)”，截至目前，閃電倉(cāng)業(yè)務(wù)已覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市，門(mén)店數(shù)量超過(guò)1000家，發(fā)展速度相當(dāng)之快。此外，美團(tuán)還提出了“三年投入50億，扶持美團(tuán)閃電倉(cāng)”的計(jì)劃，宣布未來(lái)將扶持出1000個(gè)以上的千萬(wàn)家商家，200個(gè)以上的億級(jí)商家，以及10個(gè)以上的十億級(jí)商家。不能看出，宏大的愿景下正是美團(tuán)狂熱的野望以及對(duì)閃電倉(cāng)模式的充分信心。

面對(duì)各大電商、商超連鎖巨頭的來(lái)勢(shì)洶洶，近距梨聯(lián)合創(chuàng)始人丁健認(rèn)為，相比于政策紅利，這些巨頭之間的內(nèi)卷，也必將帶來(lái)行業(yè)的流量紅利、服務(wù)紅利和效率紅利。通俗來(lái)說(shuō)，巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)的是行業(yè)基建體系的更加完善，以及完成更大市場(chǎng)范圍的消費(fèi)教育，對(duì)于其他玩家而言，只需要躬身入局，做好店鋪運(yùn)營(yíng)，足以活得更好了，并且還有巨大的機(jī)會(huì)做得更好，畢竟萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，各大巨頭吃掉9千億，剩下1千億也足夠其他玩家瓜分了。

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丁健稱(chēng)，有朋友聽(tīng)說(shuō)我們開(kāi)了一家線上便利店，開(kāi)玩笑問(wèn)我們是想做“便利店卷王”么？事實(shí)正是如此。近距梨必須要拿出“卷王”的態(tài)度才能在即時(shí)零售新領(lǐng)域殺出一條血路，目前的即時(shí)零售還是初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)處于混戰(zhàn)局面，我們一方面要與社區(qū)周邊的夫妻小超市競(jìng)爭(zhēng)，也要與美宜佳、羅森等連鎖便利店競(jìng)爭(zhēng)，還要與物美、盒馬等有即時(shí)配送業(yè)務(wù)的大商超進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們要在流量獲客方面競(jìng)爭(zhēng)，要在SKU豐富度上競(jìng)爭(zhēng)，要在配送時(shí)效性上競(jìng)爭(zhēng)，即時(shí)零售的行業(yè)尚未成熟，但競(jìng)爭(zhēng)的氛圍已然非常激烈，我們不主動(dòng)去“卷”，就要被別人“卷”，當(dāng)然我們“卷”的本質(zhì)目的，還是為了服務(wù)消費(fèi)者，即時(shí)零售的充分競(jìng)爭(zhēng)最終受益的肯定是用戶。

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