作為健康營銷機構，dmc 如何助力四大行業實現生意增長？

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舉報 2022-11-25

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在疫情常態化和后疫情時代來臨的社會大背景之下，大眾對于健康消費需求持續走高，品牌的大健康營銷也正駛入快車道。作為深耕大健康領域的健康營銷機構，dmc 一直致力于以健康營銷解決方案賦能品牌，共同倡導健康生活方式，幫助國民提升健康意識和健康消費水平。而基于不同行業的特性，dmc 在美妝個護、母嬰、食品、消費醫療四大行業，也有著獨到的見解和差異化的打法。

美妝個護行業——前沿晦澀的

有效轉譯，在成分概念里脫穎而出

近年來，伴隨「微生態護膚」「AI 護膚」「智能觸控」等科技因子的融入，以及「早 C 晚 A」「以油養膚」「沉浸式護膚」等熱潮的興起，美妝個護行業不斷走向專業化、科學化、科技化。一方面是走在「科學護膚」專業倡導者前列的品牌方，但另一方面，消費者則對于復雜專業的產品概念和科學名詞存在「難以理解」的認知鴻溝。據《美國美妝行業透明度感知評估報告》調研數據顯示，72% 的消費者希望品牌可以向他們解釋產品成分的功效。因此，如何為抽象的概念賦予更多生動化的表達，如何將日新月異的專業技術和科技因子進行有效科普，成為美妝個護行業與消費者溝通的一大痛點。針對此，dmc 從科學轉譯的維度出發，以「深入淺出」的方式為美妝個護行業的品牌方提供解決方案。

「深入」即聚焦和垂直，一方面 dmc 在 D 端聚合「專業力」，協同上游醫生、專家等專業人士，通過論壇峰會等方式進行傳播；另一方面，在 C 端用戶層面圈定傳播對象，針對全體女性、媽媽群體、醫美人群、非醫美人群等不同目標受眾的特性采用不同策略，進行「量體裁衣」式的精細化傳播。在與美容儀品牌雅萌的合作中，dmc 從 20+ 女性「科學抗老」的核心需求點出發，與北京協和醫院的在讀博士、皮膚科醫生以及醫美醫生等專業人士合作，同時選擇專業平臺知乎進行深度內容投放，以「專業力」為用戶知識解答，滿足目標用戶對于「科學抗老」知識科普的訴求。

「淺出」即單點引爆，通過單篇內容和文章的優化和輸出，以小成本撬動大傳播。在與丸美品牌的合作中，dmc 針對「早 C 晚 A」在社交媒體上的高討論度，選擇含有高濃度 A 醇添加的「丸美小紫彈」作為主推產品切入。文章標題通過調研挖掘用戶痛點，再深度解讀產品報告，和產品的功效相結合，跳脫出了眼霜的框架，營造高打開。內容上則從產品成分、科技含量出發，通過大眾化、口語化的語言風格，以「閨蜜」口吻輸出科普內容，讓關鍵人群易于理解接受，并形成種草效應，最終成功幫助品牌方實現了單篇推文獲得 ROI 2 的高效轉化。

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母嬰行業——「專家 + 用戶」

雙身份背書，持續疊加可信度

對母嬰行業而言，「專業背書」和「用戶口碑」就像兩把寶劍，相互驅動，實現品牌價值的乘數效應。伴隨越來越多的消費者注重科學育兒，專業背書型的 KOL 內容營銷是母嬰品牌轉化的重要方式，而在互聯網時代，用戶在社交平臺真誠分享的育兒經驗最為貼近寶爸寶媽的日常生活，這也讓品牌產品可以通過口碑發酵，持續滲透消費者心智。

但與此同時，作為紅海領域的母嬰行業也面臨幾大營銷挑戰：如何滿足消費者的細分需求？如何實現賣點差異化？如何真正贏得用戶認可和信賴，最終撬動轉化？如何搶占用戶的注意力？針對這四大挑戰，dmc 給出的解決方案是：從「人」的維度出發，以專家和用戶為雙重基礎，為品牌提供可信賴的價值營銷。

一方面，憑借著丁香專業、科學、嚴謹的平臺形象和持續穩定的優質內容輸出，dmc 的專業推薦和專家背書更易取得用戶信任；另一方面，有別于將用戶僅作為傳播終端的營銷邏輯，dmc 在傳播前期就會精準洞察和挖掘用戶在特定場景下的細分需求點，并分析其與品牌相關的傳播切入點。再借助丁香媒體的矩陣優勢，實現有效關系鏈接，最終撬動轉化。這樣一套「組合拳」最大化程度地放大了「人」的價值，提高了品牌種草效率。

以 dmc 與母嬰護理品牌紅色小象的合作為例，契合了當下精簡護膚的用戶需求，dmc 聯合多位同時具有爸媽和醫生「雙身份」的專家，組成「安心質簡團」，為產品 4S 簡護概念強力背書。與此同時，420 親子節期間，dmc 集中在小紅書平臺引爆「安心簡護」話題，吸引了紅書平臺用戶的廣泛參與，作為知名的「產品種草社區」，用戶在平臺上的試用、曬圖、分享都成為傳播鏈條的重要一環，用戶也成為品牌產品的「傳播者」和「分享者」，專家背書協同用戶口碑效應共同幫助品牌建立專業形象，提升品牌認知度，達成品牌種草目的。

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食品行業——健康賣點

極致演繹，單品爆款打造

作為 FMCG 快速消費品的重點品類之一，食品飲料行業具有產品客單價低、消費者決策路徑短、復購率高等行業特性。行業頭部大品牌，以品牌力和品牌知名度為核心壁壘和「護城河」，已經建立了一套成熟的品牌與消費者溝通機制。因此，相對品牌曝光度與銷量增長指標，大品牌更加期待傳播層面的「叫好」，如何把品牌勢能建立在更高點，帶來更大的產品溢價能力是大品牌的核心訴求和關注點。

策略上，dmc 從挖掘品牌產品的核心賣點出發，借助媒體平臺的「放大器」效應進行多元化傳播，通過廣泛滲透目標消費群體，最終幫助提升品牌在消費者層面的產品和心理溢價。以 dmc 與奶粉品牌 a2 合作的案例為例，dmc 通過征集 1500 名醫務人員親測 a2 鮮奶后的腸胃狀況，以真實體驗為背書，從而讓由鮮奶一次成粉的 a2 奶粉的傳播更「有底氣」。同時借助丁香醫生新媒體矩陣傳播調研結果，廣泛觸達目標消費群體。

而新銳食品品牌，自誕生起，往往就基于行業洞察切入一個細分賽道，通過滿足消費者在食品健康領域的個性化需求，快速崛起，創造新物種品牌。新銳食品品牌同時也是自帶「健康 DNA」的品牌，它們的產品具備「強健康心智」的特性，但在市場認知度方面卻有所欠缺。針對此，dmc 以打造「爆款產品制造機」和「種草式內容營銷」的思路，快速、輕量、低預算、高轉化地幫助品牌實現產品「叫座」的目的。在與新銳品牌奶酪博士的合作中，dmc 就瞄準健康易感人群，通過放大 5 個產品 SKU 的差異點，結合奶酪博士產品的好口感和多種場景可吃的優勢，使內容種草邏輯和情緒價值都提高，以情緒共鳴最終打動消費者，成為打開市場認知度的關鍵環節。

消費醫療——場景化營銷

刺激深層需求，搶占品類心智

與上述行業相比，醫療行業較為特殊，除了受限于嚴苛的醫藥廣告法審核制度，品牌營銷不得不「戴著鐐銬跳舞」之外，消費醫療品牌更為日常的挑戰則在于相關術語的過度專業性與消費者理解門檻之間的矛盾。如何提煉產品術語以及核心功能點，將晦澀難懂的概念進行轉譯，以更大眾化、趣味化、通俗化的方式滲透消費者的心智是醫療品牌普遍面臨的難題。

針對這一行業現象，dmc 通過賣點的淺顯化解讀，以日常使用場景作為切入點，來幫助品牌降低消費者理解門檻，提升品牌認知度。一方面，生活化的使用場景構造可以引發用戶的「卷入感」，使之產生「與我有關」的吸引力，在這一過程中，品牌得以潛移默化地完成市場認知教育；另一方面，借助深挖消費者心理和情感營銷，找到那個直指人心的溝通觸點和營銷錨點，將品牌價值和用戶需求深度綁定，更能增進消費者的情感認同，引起共鳴并深入人心。而結合醫療消費品牌天然與社會價值和公眾屬性相關聯的 DNA，dmc 也充分發揮了丁香「有溫度、有知識、有態度」的大眾健康媒體屬性，攜手品牌共同擔負社會責任，傳遞溫度和態度，讓商業更向善。

以 dmc 與全球視光企業翹楚品牌依視路的合作案例為例，針對專業護眼知識復雜且晦澀的問題，dmc 通過互動式配圖、SVG 答題式閱讀、長條漫情境觀看等互動體驗，讓用戶在趣味的沉浸式閱讀中，獲悉近視防控的健康箴言與建議，在這個過程中，不僅幫助品牌樹立「青少年近視防控專家」形象，也為提高中國兒童近視防控的關注度，讓消費者走出眼健康護理的盲區做出了貢獻，使有溫度有社會責任感的品牌形象躍然紙上。

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寫在最后

作為中文互聯網上最可信賴的健康信息提供者，dmc 也是國內領先的泛健康領域營銷專家。在內容營銷逐漸成為常態化傳播趨勢的當下，dmc 也希望聚合專家力，整合內容力，撬動傳播力，為更多行業、更多品牌提供差異化的營銷解決方案，助力品牌實現營銷傳播和生意增長的雙輪驅動。

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