怎么解決未成年人游戲亂充值問題歡太游戲充值業務防沉迷措施升級
網絡時代，喜歡玩網絡游戲的孩子不在少數，甚至從某種角度說，作為網絡時代的原住民，網絡游戲已經成為孩子們重要的情感表達手段和休閑娛樂方式。但是在網絡游戲快速發展的當下，其帶來的負面影響也應該引起人們的重視。青少年兒童沉迷網絡游戲，無休止的充值成了令當今越來越多家長頭疼的一大問題。怎么解決未成年人“氪金”問題？歡太游戲充值業務升級了防沉迷措施。
據了解，歡太游戲充值業務的防沉迷措施首先推出了游戲實名認證功能，如果沒有實名認證就無法完成充值消費，從根源上切斷未成年人游戲充值問題。在完成實名認證之后，系統會自動禁止8歲以下未成年人進行付費充值；8歲以上不滿16歲的用戶，單次充值金額不超過50元，每月累計不超過200元；16歲以上未滿18歲的用戶，單次充值不超過100元，每月累計充值金額不超過400元。而未完成實名注冊的用戶將被禁止在游戲中充值。
此外，針對未成年人長時間玩游戲，OPPO還在ColorOS系統中增添了【兒童空間】，家長可以通過手機使用時長、允許訪問應用、移動網絡是否關閉等功能的調整，對未成年人手機使用時間進行有效控制，避免其長時間沉迷其中造成視力損害，以免影響身心健康。
為進一步落實未成年人保護措施，從源頭上阻止未成年人在游戲上偷偷充值的行為，歡太游戲積極完善防沉迷系統，上線了“游戲消費提醒”功能。
如果確實發生未成年人誤充值情況，歡太游戲充值業務也有明確的審核流程和退款規定，家長可以及時撥打歡太游戲，客服收到反饋后會收集相關的信息：如帳號、充值訂單及游戲角色等，并進行一次核查，如發生無法核實的情況則發起與游戲方共同審核流程。經核實為未成年人充值行為，歡太游戲充值業務將對誤充值金額做退款處理。
在智能手機高度普及的今天，未成年人沉迷游戲現象早已普遍化。歡太游戲作為國內最早推行防沉迷體系的平臺之一，對于未成年人保護始終高度重視，不斷優化防沉迷系統用戶體驗，筑牢網絡防護體系，切實保護未成年人的上網安全。
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