劉擎:百度以“理性消費(fèi)”為導(dǎo)向,內(nèi)涵為“以人為本”的人文精神

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舉報(bào) 2022-12-21

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12月21日,2022百度熱AI營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)在上海召開(kāi)。會(huì)上,大觀(guān)學(xué)者、華東師范?學(xué)紫江特聘教授劉擎表示,“百度提倡的科技創(chuàng)新,展現(xiàn)出一種富有潛力的新前景,就是為了努力去實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯與人文精神的融合。"

(大觀(guān)學(xué)者、華東師范?學(xué)紫江特聘教授劉擎)

傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,滿(mǎn)足消費(fèi)者簡(jiǎn)單的“消費(fèi)欲望”,而新的商業(yè)文明思維,尊重人的主體性,服務(wù)于反思性的“理性消費(fèi)”,其深層的涵義是滿(mǎn)足人對(duì)生命成長(zhǎng)的渴望。劉擎認(rèn)為,百度倡導(dǎo)從“注意力經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向以“理性消費(fèi)”為導(dǎo)向的“意愿經(jīng)濟(jì)”,其深層的涵義實(shí)際上就是對(duì)人的關(guān)懷,關(guān)懷生命成長(zhǎng)的愿望,體現(xiàn)了“以人為本”的人文精神,超越了舊的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯。

科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),通過(guò)“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義

在人類(lèi)文明史的大部分時(shí)間中,幾乎沒(méi)有經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),公元的第一個(gè)1000年,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大概只有年均萬(wàn)分之一的增速。直到第一次工業(yè)革命,蒸汽機(jī)的發(fā)明和應(yīng)用,使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度提高了50倍,達(dá)到了千分之五。

“科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),是事實(shí),也是共識(shí)。AI新技術(shù)和蒸汽機(jī)、電力一樣,是一種生產(chǎn)力,將改變我們的思維方式、行為方式、社會(huì)交往模式。”劉擎表示,歷史上的三次工業(yè)革命,都源自突破性的技術(shù)創(chuàng)新。人工智能技術(shù)是第四次工業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力量,也將創(chuàng)造新的增長(zhǎng)奇跡。百度是中國(guó)的頭部科技公司,人工智能公司。百度在科技上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),服務(wù)于各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展,致力于“科技助力企業(yè)成長(zhǎng)’的目標(biāo),已經(jīng)取得了顯赫成就,讓企業(yè)獲得強(qiáng)有力的增長(zhǎng)。

而在新時(shí)代增長(zhǎng)下,如何實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)期主義”?“想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義,就需要從舊的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)向具有人文關(guān)懷的新商業(yè)思維。”劉擎表示,百度致力于用“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”,主張“理性消費(fèi)”和“信任消費(fèi)”,注重從反饋中發(fā)現(xiàn)趨勢(shì),通過(guò)“長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)”讓消費(fèi)者成為回頭客,這是“長(zhǎng)期主義”的抱負(fù)。

“如果銷(xiāo)售只是滿(mǎn)足消費(fèi)欲望的沖動(dòng),而無(wú)法回應(yīng)人的更深遠(yuǎn)的愿望,那么一個(gè)企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的、長(zhǎng)程的發(fā)展。因此,我們需要新的視野和新商業(yè)思維,就是需要在追求增長(zhǎng)的同時(shí),把對(duì)人的關(guān)懷這種人文精神注入商業(yè)邏輯。”劉擎指出,滿(mǎn)足深層意愿的商業(yè)品牌,具有更長(zhǎng)久的吸引力,更有可能獲得購(gòu)買(mǎi)者的忠誠(chéng)度。其致力于將關(guān)懷和愛(ài)、情感的歸屬以及生命的意義等人文精神的核心要素,注入商業(yè)思維的視野之中。

AI成為“生命共同體”一部分,積極實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯與人文精神融合

人文精神的復(fù)興正在成為一種新趨勢(shì),商業(yè)也越來(lái)越注重對(duì)人的情感和精神需求,注重關(guān)愛(ài)與信任。在商業(yè)邏輯與人文精神大融合的新趨勢(shì)中,如何成為引領(lǐng)者,為社會(huì)帶來(lái)出類(lèi)拔萃的貢獻(xiàn)?

對(duì)此,百度以“科技創(chuàng)新”不斷努力去實(shí)現(xiàn)商業(yè)邏輯與人文精神的融合。例如,百度智能云與央視合作,聯(lián)合打造的首個(gè)“冬奧AI手語(yǔ)主播”,讓成千上萬(wàn)的有聽(tīng)力障礙的人士獲得溫暖的關(guān)懷,百度利用AI技術(shù)支持的兒童健康看護(hù)產(chǎn)品,讓父母獲得了人力所不及的超級(jí)能力,及時(shí)感知嬰幼兒的健康狀況和需求。還有,公開(kāi)的百度指數(shù)被經(jīng)濟(jì)學(xué)家用來(lái)預(yù)測(cè)疫情走勢(shì),在AIGC(人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容)領(lǐng)域,百度發(fā)布了“文心一格”AI作畫(huà)平臺(tái),開(kāi)啟“人機(jī)共創(chuàng)”新模式。

《人類(lèi)簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾·赫拉利曾指出,AI完全有可能幫助我們發(fā)現(xiàn)自己都難以察覺(jué)的深層愿望。對(duì)此,劉擎指出,“人工智能的新發(fā)展,已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工具,而是與人類(lèi)的智能相輔相成,重新塑造了人類(lèi)的感知與思考,AI已經(jīng)成為我們生命共同體的一部分,為商業(yè)邏輯與人文精神的融合提供了更多的可能性。”

在后疫情時(shí)代,人文精神與商業(yè)思維相融合,已經(jīng)成為一種新趨勢(shì)。作為前景開(kāi)闊的新領(lǐng)域,科技創(chuàng)新將大有作為。劉擎表示,百度已經(jīng)開(kāi)始步入這個(gè)新領(lǐng)域,不斷探索融合路徑,前景值得期待。對(duì)于企業(yè)而言,其追求創(chuàng)新與增長(zhǎng),終極目標(biāo)是促進(jìn)生命的創(chuàng)造與成長(zhǎng)。而科技創(chuàng)新則融合貫通了兩者,讓企業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)人生活世界的更新、生長(zhǎng)和創(chuàng)造,也讓更多人獲得更多機(jī)會(huì),綻放更開(kāi)闊、更豐沛的生命。

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