輕快時(shí)代,品牌如何成為世界杯營銷的“頭號射手”
四年一度的世界杯落下帷幕,梅西帶領(lǐng)阿根廷贏得世界杯。梅西在世界杯賽場上“披荊斬棘”的同時(shí),一場關(guān)于世界杯營銷的戰(zhàn)役也在同步進(jìn)行。而在這場世界杯營銷大戰(zhàn)中,梅西代言的品牌——蒙牛,攜手2022世界杯特權(quán)轉(zhuǎn)播商抖音,以前所未有的方式贏得品牌營銷的“世界杯”。
黑馬哥作為資深球迷,從1994年開始看世界杯,當(dāng)時(shí)在家里僅有的黑白電視上,我看完美國世界杯的所有比賽。而對于億萬球迷而言,隨著媒介的變化,觀看世界杯的行為也隨之變化。在黑馬哥看來,球迷觀看世界杯的方式,經(jīng)歷了三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,電視主導(dǎo)的時(shí)代。在電視直播主導(dǎo)的時(shí)代,球迷看世界杯,就是單一地通過電視直播來觀看世界杯比賽。這時(shí)候因?yàn)殡娨暿俏ㄒ坏膹?qiáng)勢媒體,品牌做營銷最好的方式,就是投放電視廣告。
第二個(gè)階段,就是網(wǎng)臺互動(dòng)的時(shí)代。從2010年南非世界杯開始,隨著微博、微信等WEB2.0的普及,球迷在電視上看世界杯直播比賽的同時(shí),也會(huì)在社交媒體上討論。
第三個(gè)階段,大小屏協(xié)同的“輕快”時(shí)代。隨著抖音獲得2022世界杯特權(quán)轉(zhuǎn)播商,大屏和小屏完全融合。球迷既可以通過抖音在手機(jī)端看比賽,也可以通過手機(jī)投屏的方式觀看比賽。球迷不僅可以在抖音上觀看世界杯正賽,還可以在抖音上觀看世界杯的賽事集錦和二創(chuàng)作品,同時(shí)也可以參與到世界杯的內(nèi)容共創(chuàng)和實(shí)時(shí)互動(dòng),一起“玩”世界杯。所以,2022年世界杯在抖音不僅實(shí)現(xiàn)了大屏小屏協(xié)同,還是一次真正實(shí)現(xiàn)全民參與、全民互動(dòng)的“輕快”世界杯。
新的媒體形態(tài)帶來了新的營銷形勢。越來越多的企業(yè)采用多媒介“融合性傳播”和基于顧客購買的全鏈路進(jìn)行傳播。而蒙?;谛碌拿襟w形勢和新的消費(fèi)場景,聯(lián)合巨量引擎基于新場景、新內(nèi)容、新鏈路,在做好融合性傳播和全鏈路傳播的同時(shí),也跟直播帶貨、O+O新零售等新興商業(yè)模式,既實(shí)現(xiàn)了大曝光、大覆蓋,也提升了GMV,交出一個(gè)亮麗的答卷。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,蒙牛攜手抖音,在世界杯期間總曝光達(dá)到1420億+,賽事直播累計(jì)觀看人數(shù)106億+,總GMV達(dá)到6890萬,全面處于行業(yè)領(lǐng)先。
下面,黑馬哥就為大家全面復(fù)盤一下蒙牛的2022世界杯營銷案例。
01新投放:有刷必映高效鎖定興趣人群
對于世界杯這種超級體育賽事,大曝光和大投放,永遠(yuǎn)是第一重要的。但是,如何改進(jìn)粗放的投放方式,快速鎖定興趣人群和潛在用戶,顯得尤為的重要。
在2022年世界杯期間,蒙牛借助巨量引擎“有刷必映”的玩法,讓品牌緊跟熱點(diǎn),快速鎖定興趣人群。蒙牛借勢賽事熱點(diǎn)內(nèi)容,通過有刷必映的產(chǎn)品玩法,實(shí)時(shí)熱點(diǎn)追投,目標(biāo)用戶在抖音上瀏覽世界杯相關(guān)內(nèi)容后,在系統(tǒng)的判定下,用戶屬于世界杯興趣人群,緊接著在30分鐘之內(nèi),蒙牛的廣告內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在眼前,用戶只需搖一搖手機(jī),就能進(jìn)入蒙牛的促銷頁。
抖音這種“有刷必映”的玩法,將世界杯和球星的話題和熱點(diǎn)價(jià)值發(fā)揮到極致。通過熱點(diǎn)資訊和話題,迅速鎖定體育興趣群體,幫助品牌快速挖掘潛在用戶。通過抖音豐富的內(nèi)容池,以及熱門話題、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的制造能力,加深品牌與內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度和匹配度,快速提升品牌曝光和種草能力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),這種“有刷必映”、熱點(diǎn)追投的投放方式,大大提升了投放的效率。投放CTR達(dá)到1.56%,高于行業(yè)平均值686%,有效播放量高于行業(yè)平均值38%+,拉新人群規(guī)模達(dá)到1356w,真正讓蒙牛成為世界杯營銷的頭號射手。
02新錨點(diǎn):回憶殺激發(fā)球迷情感共鳴
在媒體融合和大小屏融合時(shí)代,傳統(tǒng)的TVC營銷方式,并不是沒用了,而是需要升級和迭代,適應(yīng)媒體形態(tài)的變化。
而蒙牛作為大型賽事營銷的行家,在世界杯營銷上是曾經(jīng)創(chuàng)造過經(jīng)典案例的。在2018年俄羅斯世界杯上,梅西所在的阿根廷隊(duì),雖然止步16強(qiáng)。但是梅西“慌的一批”的話題,成為當(dāng)時(shí)話題的熱點(diǎn)。蒙牛敏銳地洞察到這一熱點(diǎn)話題,打出“只是天生要強(qiáng)”的品牌聲音,在“網(wǎng)臺互動(dòng)”時(shí)代做了一個(gè)很巧妙的社會(huì)化營銷。
對于忠實(shí)的球迷來說,對梅西和蒙牛“天生要強(qiáng)”這個(gè)話題點(diǎn),肯定是記憶深刻的。而在2022年世界杯中,蒙牛的TVC則是延續(xù)“要強(qiáng)”的價(jià)值記憶點(diǎn),通過TVC強(qiáng)化品牌核心價(jià)值,在為球迷創(chuàng)造一場“回憶殺”的同時(shí),也與球迷進(jìn)行了一場真誠的互動(dòng),增強(qiáng)了與球迷之間的情感互動(dòng)。
針對廣大懷舊球迷,蒙牛制作《青春不過幾屆世界杯》TVC,激起了網(wǎng)友對世界杯的回憶殺?!兑獜?qiáng)出征》重溫了世界杯歷史上知名隊(duì)長的精彩瞬間,是對梅西上屆世界杯“天生要強(qiáng)”的價(jià)值延續(xù)。而兩大代言人梅西和姆巴佩的TVC,依舊延續(xù)“要強(qiáng)”價(jià)值點(diǎn),一句“請不要相信梅西能創(chuàng)造奇跡,但一定要相信他無畏逆境,要強(qiáng)不息”,成功地把梅西全球粉絲轉(zhuǎn)化成蒙牛的擁躉。
TVC不僅要講究創(chuàng)意,在投放上也要更加高效和數(shù)智化。在傳統(tǒng)媒體上投放TVC好像拆盲盒,而在抖音這種新媒體平臺上,依托抖音的6億日活,除了可以實(shí)現(xiàn)海量曝光之外可以通過數(shù)智化投放大大提升投放的效率。世界杯期間,蒙牛打通了品牌共創(chuàng)組件品牌藍(lán)V賬號到TVC、小藍(lán)詞到搜索品專內(nèi)容轉(zhuǎn)化閉環(huán)鏈路,日均搜索人數(shù)環(huán)比提升171%。
03新內(nèi)容:共建IP搶占球迷心智
品牌要進(jìn)行世界杯營銷,還有一個(gè)常規(guī)操作就是“廣告植入”,通過在PGC節(jié)目中進(jìn)行口播和廣告植入,在世界杯進(jìn)行高頻次的曝光。這種常規(guī)植入,雖然可以實(shí)現(xiàn)高頻次曝光,但是跟球迷缺乏互動(dòng),雖然花了巨額廣告費(fèi),但是沒有提升品牌的認(rèn)知度和情感認(rèn)同。
而此次蒙牛跟抖音采用IP共建的模式,在世界杯期間共同推出了《DOU來世界杯》綜藝IP,通IP共建,高頻次與用戶互動(dòng),增強(qiáng)用戶對品牌認(rèn)知。
在世界杯期間,《DOU來世界杯》每晚9點(diǎn)在抖音平臺準(zhǔn)時(shí)開播,邀請了評球大咖段暄攜手老搭檔張路,配合跨界明星陣容,圍繞卡塔爾世界杯比賽進(jìn)程進(jìn)行復(fù)盤和解讀。這個(gè)節(jié)目的最大驚喜是邀請到了邁克爾·歐文、巴蒂斯圖塔、羅伯托·卡洛斯及范佩西暢聊世界杯,作為傳奇球星的他們,在對比賽進(jìn)行預(yù)測的同時(shí),也屢次回憶起在世界杯上的經(jīng)典瞬間,為球迷又來一輪回憶殺。
《DOU來世界杯》這一IP,作為球迷觀看世界杯正賽的前菜,受到了空前的關(guān)注。跟傳統(tǒng)綜藝不同,《DOU來世界杯》的植入模式也跟內(nèi)容融為一體。以蒙牛為例,蒙牛在《超級星戰(zhàn)》與《TOP系列》兩個(gè)最具看點(diǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行植入,又是節(jié)目的開篇與結(jié)尾,其廣告語“蒙牛 營養(yǎng)世界的每一份要強(qiáng)”時(shí)刻抓住著觀眾的注意力。除了現(xiàn)場擺放露出外,蒙牛品牌還會(huì)通過主持人開場口播、環(huán)節(jié)口播、轉(zhuǎn)屏、主KV、壓屏條、角標(biāo)、LOGO畫面以及主持內(nèi)容和交談內(nèi)容的方式進(jìn)行植入,使得品牌在潛移默化中滲透用戶心智。
在抖音平臺上不僅采用了FeedLive、搜索品專等投放形式,觸達(dá)到更多興趣圈層。還開啟了#dou來世界杯話題頁,邀請用戶參與話題分享創(chuàng)意,同時(shí)話題頁插入蒙牛品專,直接鏈接抖音商城,縮短用戶購買鏈路,提升成交效率。
數(shù)據(jù)顯示,場均觀看人數(shù)772.7萬人,世界杯決賽日達(dá)到單日觀看峰值6212.2萬人,單場最高在線人數(shù)30.9萬人,蒙牛禮物使用人次達(dá)到3.7萬次。這一IP無疑為蒙牛帶來了巨大的流量價(jià)值和用戶認(rèn)知度,潤物細(xì)無聲地將“要強(qiáng)”理念植入用戶心智,同時(shí)也帶來成交和高效轉(zhuǎn)化。
04新互動(dòng):將熱愛轉(zhuǎn)化成購買力
在大小屏協(xié)同的輕快時(shí)代,跟傳統(tǒng)電視時(shí)代相比,最大的優(yōu)勢就是球迷不僅是世界杯的觀眾,還是可以實(shí)時(shí)互動(dòng)的參與者。
而在2022蒙牛的世界杯營銷戰(zhàn)役中,無論是賽事直播、內(nèi)容共創(chuàng)、熱搜榜單、還是共建IP,都將全新互動(dòng)貫穿其中。
世界杯作為重大熱點(diǎn)事件,球迷在觀看比賽的同時(shí),實(shí)時(shí)追蹤熱點(diǎn),實(shí)時(shí)熱點(diǎn)霸屏,是賽事營銷的常規(guī)手段。抖音作為熱點(diǎn)制造機(jī),在世界杯期間跟蒙牛聯(lián)手制造了多個(gè)實(shí)時(shí)熱點(diǎn),都登上了抖音熱搜榜的前列。比如#梅西點(diǎn)射破門、#阿根廷晉級決賽等賽事熱點(diǎn)話題,登上了熱搜榜的TOP3?!禗OU來世界杯》熱門話題#為什么女生喜歡內(nèi)馬爾,更是喜提熱搜第一。
在世界杯正賽直播過程中,直播實(shí)時(shí)互動(dòng),也是成為本次世界杯營銷的亮點(diǎn)。比如在阿根廷和法國的決賽直播中,單場最高同時(shí)在線人數(shù),達(dá)到了3706萬人,蒙牛禮物使用次數(shù)更是達(dá)到空前的102.3萬次,大大提升品牌的曝光和認(rèn)知度。
除了道具、虛擬禮品之外,蒙牛還在聯(lián)名產(chǎn)品上發(fā)力。在2022世界杯期間,蒙牛先后發(fā)布了32 強(qiáng)定制奶、大力神杯款、梅西專門款、青春回憶殺款等聯(lián)名產(chǎn)品。這既是對世界杯賽程和熱點(diǎn)的實(shí)時(shí)回應(yīng),也是通過聯(lián)名產(chǎn)品的方式,與球迷對話,將球迷對世界杯的熱愛轉(zhuǎn)化成對品牌的青睞,最終轉(zhuǎn)化成對產(chǎn)品的購買力。
與此同時(shí),在世界杯即將正式開幕前,蒙牛公布了“無論誰進(jìn)球,都來找蒙?!钡摹斑M(jìn)球就送奶”福利活動(dòng)。只要世界杯進(jìn)一球,蒙牛就送出1000箱牛奶,用送福利的方式,與球迷同樂。并在抖音打通“抽簽玩法”,實(shí)現(xiàn)新品大事件的用戶互動(dòng),互動(dòng)參與率高達(dá)65%以上。
05新鏈路:讓流量場成為交易場
在消費(fèi)者鏈路越來越復(fù)雜與碎片化的時(shí)候,世界杯營銷只講究曝光和品牌聲音是不夠的,需要不斷提升數(shù)字化水平。除了通過全新觸點(diǎn)與消費(fèi)者接觸,增強(qiáng)種草能力之外,還要沉淀私域資產(chǎn),打通新鏈路,把流量場變成交易場。
在2022年世界杯營銷中,蒙牛始終把轉(zhuǎn)化放在首要位置。此次,蒙牛在四個(gè)流量節(jié)點(diǎn),增強(qiáng)了轉(zhuǎn)化能力。第一是賽事的直播間轉(zhuǎn)化,蒙牛通過節(jié)目和賽事直播間的口播和組件點(diǎn)擊,吸引用戶跳轉(zhuǎn)到品牌直播間,擴(kuò)充品牌直播間的流量。第二是硬廣投放引流。通過曝光引流和內(nèi)容引流等方式,配合巨量星圖的預(yù)埋錨點(diǎn)和轉(zhuǎn)化組件,觀看的內(nèi)容同時(shí)即可一鍵跳轉(zhuǎn)到蒙牛品牌旗艦店,助力流量轉(zhuǎn)化,將流量轉(zhuǎn)化成交易。第三,圍繞共建IP《DOU來世界杯》,通過口播和互動(dòng),進(jìn)行流量導(dǎo)入。第四,聯(lián)名產(chǎn)品入駐燃情世界杯主會(huì)場,借助平臺 S 級電商資源承接流量,最大化助力銷量轉(zhuǎn)化。
除了打通轉(zhuǎn)化的新鏈路之外,如何打通公域和私域的鏈路,沉淀私域資產(chǎn),也是蒙牛的重中之重。巨量引擎助力蒙牛在世界杯的營銷中優(yōu)化了會(huì)員和私域用戶的運(yùn)營,通過大牌試用組件、店鋪錨點(diǎn)、關(guān)注抽簽購等創(chuàng)新組件形式,對入會(huì)人群做科學(xué)化、精細(xì)化的分層拆解,實(shí)現(xiàn)對于私域用戶的精細(xì)化管理和運(yùn)營。
世界杯期間,蒙牛首次在同一條創(chuàng)作者短視頻中同時(shí)支持錨點(diǎn)、直播組件及LINK進(jìn)電商組件的掛載,入會(huì)后轉(zhuǎn)化率4.5%+、下單新客占比90%,蒙牛會(huì)員新增41萬,環(huán)比增長152%;蒙牛官方旗艦店和品牌矩陣賬號粉絲高速增長,新增113萬+,增速實(shí)現(xiàn)了行業(yè)第一。
同時(shí),蒙牛還增強(qiáng)了線上線下渠道融合和全域協(xié)同,最終實(shí)現(xiàn)世界杯期間的GMV的全面增長,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
透過此次抖音和蒙牛攜手打造的世界杯營銷案例,為品牌的體育營銷和大事件營銷,帶來哪些啟示呢?
1、提升數(shù)字化創(chuàng)意能力。傳統(tǒng)的廣告和營銷行業(yè),都是創(chuàng)意打天下。而在大屏小屏營銷時(shí)代,既要有創(chuàng)意,還要將創(chuàng)意跟技術(shù)和數(shù)字化相結(jié)合。比如,此次蒙牛的TVC投放,既延續(xù)“要強(qiáng)”的創(chuàng)意錨點(diǎn),又通過品牌共創(chuàng)組件提升轉(zhuǎn)化。再比如“有刷必映”的熱點(diǎn)追投模式,可以快速鎖定興趣人群。這種將創(chuàng)意內(nèi)容和數(shù)字化手段結(jié)合的手段,未來在營銷中將成為常態(tài),成為品牌營銷從業(yè)人員必備的營銷思維。
2、提升新鏈路的轉(zhuǎn)化能力。傳統(tǒng)的品牌營銷,大多把曝光和品牌推廣放在首位。而在蒙牛的世界杯營銷中,通過巨量引擎把品效合一和提升新鏈路轉(zhuǎn)化能力,放到重要的位置。蒙牛的此次世界杯營銷,將賽事直播、綜藝IP、話題熱搜、聯(lián)名產(chǎn)品,都變成品牌旗艦店的轉(zhuǎn)化入口,把流量場變成交易場,真正實(shí)現(xiàn)品效合一。
3、提升實(shí)時(shí)互動(dòng)能力。在大屏小屏協(xié)同時(shí)代,如何激發(fā)球迷的參與感和實(shí)時(shí)互動(dòng)能力,發(fā)揮短視頻的“輕快”勢能,也是營銷成敗的關(guān)鍵。在此次世界杯營銷中,蒙牛在互動(dòng)方面,除了虛擬道具和禮物之外,還發(fā)布了32 強(qiáng)定制奶、大力神杯款、梅西專門款、青春回憶殺款等聯(lián)名產(chǎn)品,同時(shí)還推出了“進(jìn)球就送奶”活動(dòng),大大激發(fā)了球迷參與的熱情。蒙牛這種將產(chǎn)品和互動(dòng)結(jié)合的互動(dòng)模式,值得其他品牌借鑒。
4、提升全域協(xié)同能力。世界杯這種大型賽事營銷,并不是一次性營銷,更是會(huì)員拉新和私域沉淀的營銷節(jié)點(diǎn)。此次世界杯營銷中,蒙牛借助巨量引擎的產(chǎn)品將公域和私域打通,增強(qiáng)了會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營,沉淀了私域資產(chǎn)。而全域協(xié)同,不僅是公域和私域的聯(lián)動(dòng),還包括線上線下渠道的融合。這種全域協(xié)同的能力,也成為未來大型賽事營銷的關(guān)鍵。
從2022年蒙牛世界杯營銷來看,隨著媒體融合和消費(fèi)場景的變化,融合性傳播和全域營銷成為大勢所趨。消費(fèi)者在哪,營銷陣地就應(yīng)該在哪。而此次蒙牛和抖音世界杯營銷之所以能夠成功,還有一個(gè)核心要素,就是依托世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)和賽事場景,巨量引擎通過產(chǎn)品化和技術(shù)模塊,能夠把直播資源、長視頻、短視頻、衍生IP、話題熱搜、信息流廣告、品牌賬號、抖音商城等這些內(nèi)容生態(tài)和營銷元素串聯(lián)起來,即實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)賽事營銷的大曝光,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,也真正促成了轉(zhuǎn)化。蒙牛和抖音的此次世界杯營銷,是一次全場景整合演練,是生態(tài)營銷的勝利。
對于廣大品牌而言,在輕快時(shí)代和新的消費(fèi)場景下,如何聚合消費(fèi)者分散的注意力,提升新鏈路轉(zhuǎn)化,提升全域協(xié)同,沉淀品牌私域資產(chǎn),進(jìn)行全場景生態(tài)營銷,將會(huì)成為未來體育營銷的關(guān)鍵。
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