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品牌備忘錄2:品牌進化

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舉報 2023-01-06

??上篇文章中(品牌備忘錄1:關注那些不變的價值),我們提到:同時具備“精準的用戶價值理解”+“優秀的品牌能力”,是保障商業生意不斷增長的兩個核心要素。

但是"用戶價值的理解"是一個非顯性的東西,它無法被直接呈現在消費者面前。它最終是通過產品功能,形象設計,廣告傳播等一系列具體的外在表現,呈現給消費者。那顯性層面上,真正驅動消費的核心只有一個:品牌。

社會發展到今天,人們對品牌有了越來越多的解讀,特別是對于指導企業如何進行品牌化的問題,有了更多的思考和新興乃至顛覆性的方法論。對于品牌小白而言,隨便上網一搜,就有大把方法論教你如何建設品牌,這種“拿來主義”好像幫你解決了當下的品牌問題,但是這樣能做好品牌嗎?

倒不是說這些方法論不對,而是作為品牌運營者或者建設者而言,千萬要避免“一葉障目 不見泰山”的陷阱。品牌是不斷進化發展,而不是一成不變的。任何關于品牌的解讀都是基于當下社會商業環境、技術變革發展、消費變化等因素的思考而產生的,不管是經典的理論,還是顛覆性的創新,都有可取和值得斟酌的地方。

最重要的是,你要有體系化的品牌認知和獨立思考能力。而搞清楚品牌進化歷程,是建立體系化品牌認知最重要的底層架構。盧泰宏在其《品牌思想簡史》一書中,將品牌進化歷程概括為“傳統范式—現代范式—未來范式”三個階段。

一、品牌的傳統范式

“品牌的傳統范式”的時間點,是指19世紀初至20世紀80年代之前的這段時間。品牌進入產品和商業領域的大門,開始成為商業增長的利器,發揮出巨大的商業價值。

傳統范式的三個基本特征是:以企業家和專業公司的品牌實踐為主體;以產品為中心的品牌化經驗模式;品牌處于戰術的層面,品牌是“促銷的工具”。

企業家是如何成功打造品牌的?

基本的答案是:企業家憑借的是自己的實踐經驗、創新思想和悟性,加上借助外部的力量——廣告公司、設計公司和媒體的力量,開創了一條成功創建品牌的道路,這就是品牌化的經驗模式。

“品牌作為促銷工具”是傳統品牌時代的主流思想。

一般做法是,在公司市場企劃中注入品牌這一要素,利用品牌來提升產品形象、強化分銷推力、開發廣告創意、豐富包裝吸引力等,從而達到刺激銷售、強化銷售業績的效果。顯然,在這種營銷或促銷框架中,品牌只是角色或工具之一,僅僅在戰術的層面發揮促銷的功能。

傳統時代品牌化的特征中,最核心的是“以產品為中心”。

首先是品牌依附于產品,品牌管理是產品導向的。正如美國沃頓商學院的卡恩教授所指出的:“在1985年以前,所有的品牌幾乎無一例外都是以產品為核心。例如可口可樂、吉列、立頓、柯達等。

二、品牌的現代范式

“品牌的傳統范式”的時間點,是指20世紀80年代至2010年的這段時間。學者開始將品牌作為研究對象,品牌實戰和品牌科學的結合、戰略品牌管理和品牌理論規范的形成,使得品牌成為現代思想智慧和現代社會的精良工具,不僅應用于商業和企業的產品,而且全方位應用于人類社會的各個方面,品牌展現出廣泛的社會文化價值。

現代品牌范式建立在兩個基石之上,一個是“品牌資產”,另一個是“品牌戰略”。

與傳統品牌范式的主要差別主要體現在:

1)品牌的理念大相徑庭。

品牌的傳統意義是標記,現代意義是象征。標記的核心是區分,象征的核心是價值賦予。

2)品牌化的重心不同。

傳統范式的品牌化注重外顯性,關注的是外顯性的品牌元素,包括品牌名稱、標志、品牌設計乃至品牌形象等,品牌識別是核心?,F代范式的品牌化的關注從外向內,注重內在隱形的品牌資產,品牌內在隱形元素的重要性逐步上升,包括品牌情感、體驗、關系、尊重和崇拜等。后者是現代品牌的靈魂,使得強勢品牌具有魅力和魔力。

3)學術介入之有無。

傳統范式基本是經驗的、實踐的,與學者無緣;現代范式開始發揮學術功能,實踐和學術雙輪驅動,學術思想具有引領、催化的推動作用。

4)品牌的商業和社會功能天壤之別。

傳統范式中品牌是“促銷的工具”,處在營銷策略的地位,是從屬的、錦上添花的營銷元素;現代范式則將品牌推上“戰略資產”的高度,處于公司戰略的位置。而且品牌作為“象征和符號”,不限于商業世界,在社會文化層面也體現出價值。

5)品牌的經驗模式和現代品牌管理模式迥然不同。

傳統范式的品牌運作是靠經驗模式,即外包廣告、設計、創意等;現代品牌范式依賴“科學+藝術”的戰略品牌管理系統,包括為創造品牌價值整合組織、數據、流程、網絡、創意等資源,實施品牌戰略、品牌營銷,實現品牌愿景。

三、品牌的未來范式

“品牌的未來范式”的時間點,是指2010年之后至今。數字化登上舞臺,智能化觸手可及,移動互聯網、大數據和云技術、智能硬件、社交媒體、智能算法等技術不斷成熟,智能化營銷的概念和實踐也已經浮出水面。

數字化時代的全球品牌世界已經今非昔比。20世紀曾經風靡全球的一些商業巨人和品牌紛紛風光不再或退出舞臺,例如柯達、諾基亞、索尼、戴爾等。全球品牌價值排行榜的面目也全面刷新:2015年后,全球最佳品牌前10位中,科技品牌(蘋果、亞馬遜、谷歌和Facebook等)已經名列前茅,取代傳統的大品牌占了大多數的席位,新興品牌開始出現在全球品牌百強榜單中。

數字化時代出現了跨界品牌、超級品牌、快速品牌、潮品牌、酷品牌等。品牌的邊界模糊了,不再屬于或局限于一個行業、一家公司、一個產品或一個品類。品牌更似一個大平臺、一個生態圈,如亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、騰訊。

數字化技術主導的商業世界,也催生了顛覆性的變化:數字媒體和數字渠道。

前者完全改變了傳播方式,數字化傳播迅速成為主宰。

字化傳播具有許多新的特點,例如極速化、自我化、精準化、易爆化、視頻化等。自媒體、短視頻、網紅促銷等紛紛問世,引人注目,快速建立品牌的新杠桿脫穎而出。利用這些新杠桿,品牌可能風起云涌,迅速火爆的“網紅”取代了過去相對緩慢的建立品牌的過程。

后者顛覆了購買行為,出現了從理性主導到感性至上的趨勢。

對數字化原住民(20世紀90年代以后出生)而言,更是熱衷于感性驅動,例如“品牌賣萌”、“潮品牌”和“酷品牌”大行其道。

以上內容摘自盧泰宏《品牌思想簡史》一書,有興趣的同學推薦去看下原書,書中對于品牌的進化發展梳理得十分詳實,對于建立體系化的品牌認知有很大的幫助。后續我也會按照這個邏輯繼續分享內容,希望大家多點贊多喜歡!
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