酒業“新物種”的新思維:用戶、品牌、模式
【潮汐商業評論/原創】
中國的酒文化源遠流長。古人有一萬種喝酒的理由,或聚會暢飲,或獨酌解憂,而餐桌是酒最常出現的地方。
如今,與酒相關的場景日益多元,往往洋溢著青春的氣息。一頂帳篷,三兩好友圍坐,暢聊、賞景、碰杯,寫就年輕人的踏青記;色調濃厚的聚光燈,嗨爆現場的搖滾音樂,年輕人晃著酒杯,隨著節奏搖擺,享受難得的周末時光。
還有更多潮酷的年輕人,不需要特定的場景和氛圍,馬路牙子喝酒隨心所欲、海邊沙灘喝酒舒適愜意、黃昏露臺喝酒微醺治愈,他們喝酒的理由只有一個,「喜歡」,甚至「無酒不歡」。
這是當下酒類新消費的重要縮影,正如中國酒業協會理事長宋玉書所說:“新消費需要新場景,也需要新的文化、新的內涵。”
越來越多的酒類品牌積極投身新消費的浪潮,探索更多元的消費場景和更豐富的品牌內涵。1月8日,“預見009”的燭光沉浸音樂會在北京格樂利雅GALLERIA藝術中心完美落下帷幕,讓參與者感受到音樂與酒邂逅的極致浪漫。
這也是009自2022年12月26日召開線上發布會,宣布作為酒類“新物種”亮相后的首次活動。新銳國酒品牌的驚艷亮相,打開了酒類新消費的想象空間,酒類“新物種”能否獨攬年輕人之心,引領酒類消費升級,為整個酒業發展注入新生機與新活力,備受市場期待。
01 彌合酒類消費斷層「28度剛剛好」
酒類消費市場變化的根源因素,在于年輕人正成為越來越重要的消費者。
一方面,年輕群體基數龐大。第七次人口普查數據顯示,僅Z世代(1995-2009年出生)人數有約2.6億,其中達到法定飲酒年齡的Z世代占比70%,約1.8億。
另一方面,年輕群體并不缺乏酒類消費習慣。里斯戰略定位咨詢在《年輕人的酒——中國酒類品類創新研究報告》中指出,超五成的職場年輕人在飲酒上每月花費超千元,年輕人酒飲市場規模高達4000億元。
喜歡“微醺”的年輕人讓低度酒脫穎而出。里斯咨詢研究報告指出,88.8%的年輕人只喜愛30度以下的低度酒,53%的年輕人在選酒時將酒精度數作為首要衡量標準。
尤其是“她經濟”的崛起,低度酒被賦予“悅己”的標簽,喝的是情懷,是生活方式,進一步助推低度酒成為酒類消費的重要部分。
據中國低度酒行業分析研究顯示,低度酒市場規模預計在2025年將達到742.6億元,2021年至2025年的年復合增長率可達30%。
但也有很多年輕人拒絕過于低度的酒,因為“與飲料別無二致”。基于此,009首創28度的中度適口酒品,為年輕人帶去「28度剛剛好」的微醺,找準年輕用戶消費痛點,彌合酒類消費斷層。
雖然在度數上,年輕人喜愛「剛剛好」,但在飲酒品質上,追求的卻是「極致體驗」。
009創造性地采用了釀酒和勾調新技術,剔除有害物質,保留了人體所需營養成分,加水、加冰調配雞尾酒不渾濁,成為各種年齡段都喜歡的醇凈酒。
“一杯微黃透明的酒中,透著清淡的花果味,入口柔綿,嘗時輕快,落口爽凈,最難得是不上頭、不口干、不糙喉,醉后微醺,不影響交際。”在燭光沉浸音樂會上,009品鑒官用行動證明喜愛,淺嘗一口、小酌兩杯、狂飲三四回。
信奉品質至上的Z世代年輕人更愿意為這種美好的事物買單。里斯咨詢研究報告指出,大多數(68.2%)的消費者曾經因為酒的品質好而發生復購行為。
02 培植酒類品牌根基「傳承創新均衡有道」
菲利普·科特勒曾如此評價過故事對于品牌的重要性,“在消費者感受故事情節的過程中,潛移默化地完成品牌信息在消費者心智中的植入。”
中國人歷來愛喝“有故事”的酒。一首杜牧的《清明》,讓「牧童遙指」的「杏花村」成為心之所向,一闕曹操的《短歌行》,讓「杜康」家喻戶曉,成為酒類的代名詞。
在綿延不絕數千年的飲酒文化中,涌現出一大批名酒、貢酒,這是中國酒業掘之不盡的寶貴財富。
但當前的酒類品牌也存在著兩個極端。一是盲目打造全新品牌,不僅要花費巨大的代價重新進行市場教育,無根的浮萍,也容易在追求潮流中迷失方向。
二是本領恐慌固步自封,再好的釀造工藝,也造不出所有人都愛喝的酒,再動人的品牌故事,缺少時代印記,久而久之也只能自得其樂。
如何平衡傳承與創新,將成為酒類品牌值得深思的重要議題。以009為例,在中國酒的厚重歷史中選擇了最具底蘊的酃(líng)酒。
據悉,與葡萄酒、啤酒并稱世界三大古酒的酃酒,擁有超過三千年的悠久歷史,它是中國歷史上第一款名酒,也是第一款貢酒,曾見諸《后漢書》《酃酒賦》等歷史作品。
為了讓古色古香的酃酒更符合現代消費習慣,009從產品的研發、包裝的設計、工廠的規劃、營銷與品牌等多個方面出發,在傳承東方文化與創新特色亮點中尋求均衡之道。
009邀請江南大學“至善特聘教授”、中組部“萬人計劃”領軍人才、科技部傳統發酵食品首席科學家、國家黃酒工程技術研究中心副主任毛健教授及其團隊,同時邀請了酃(líng)酒釀造專家作為技術顧問,將千年名酒的非遺技術融入現代科技,讓酒的靈魂留下來、口味再向上。
同時,009的品牌Logo由音符和高音譜號的部分結構組成,音符和酒都是流動的藝術,輔以中國傳統云紋的藝術感,更相得益彰。瓶身設計也邀請國際藝術家操刀,讓產品誕生即擁有藝術的基因。“009就是希望全球用戶通過這杯酒感受到東方藝術的神秘與魔力。”
“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家。”在湖南北緯26度釀酒黃金帶,酃酒蛻變為009,融入全球年輕人的樂享與悅見。而009也有望成為中國酒類的一張閃亮“新名片”,助力中國酒業向龐大的全球酒類消費市場邁出一大步。
03 一杯酒的魅力背后「永遠直面消費者」
一杯好酒,要走到消費者面前,還需要面臨著兩大關卡,「產能與渠道」。
越來越多的酒類新品牌涌現,它們擅長包裝與營銷,卻不具備產能擴張和匹配的生產供應鏈,銷售規模成為影響品牌發展的“天花板”。傳統酒類品牌高度依賴經銷商的模式,在以年輕人主主導的消費市場也出現了“失靈”跡象。
數字化成為酒類企業的破局關鍵。從生產方面來看,數字化有望打造生產車間的“智慧大腦”,幫助酒類生產告別低效率,穩定高質量。
更重要的是,從銷售方面來看,數字化是酒類品牌在“消費為王”時代突破傳統營銷模式,構建新通道,實現彎道超車的“利器”。
以白酒為例,騰訊發布的《2021白酒行業數字營銷洞察白皮書》顯示,對比去年,82%的消費者在線上渠道增加購買白酒,47%的消費者在線下渠道增加購買白酒,其中,40%的消費者在微信渠道增加了購買。
生于當下的009深諳此道,以數字化技術和互聯網手段為抓手,在酒水生產與銷售模式中掀起了一場卓有成效的改革。
一方面,009以數字化為基礎,實現從原材料到生產、銷售、服務的全面數字化,打造產業互聯網的標桿,并應用區塊鏈、人工智能等技術,高效、便捷、精準地服務用戶。
另一方面,009首創F2C模式,堅定從工廠到用戶,最大化縮短消費鏈路,契合了年輕用戶的消費方式,在消費回歸理性的當下,滿足用戶“少花錢、喝好酒”的需求。
這些都是DTC(Direct-to-Consumer)模式的成功實踐,即秉持“以消費者為中心”的商業思維,要求企業能夠直接觸達消費者,專注消費者體驗,從而重構用戶關系。
這也是009為酒業帶來的長期主義“樣本”,直擊消費者痛點,滿足用戶在多元化場景下的飲酒需求。正如經濟學家所說,消費是人的自然需要,不是靠刺激才出現的,把消費者的需求解決好,消費自然會恢復。
在自然界,新物種的誕生常源于環境的變化,這些對新環境“生而知之”的新物種往往具有極強的適應性和生命力。
如今的酒業也是如此,新消費者群體崛起、斷層的酒類消費、多年的同質化競爭等等,都亟需酒類新物種破局,009應運而生。
飲酒者期待的是009的出現,讓用戶無論何時何地都能輕松暢飲,讓美酒為生活平添意趣,也在傳承優秀的中華酒文化之余,實現屬于這個時代的酒文化創新表達。
市場期待的是009的破局,能夠攪動酒業這一池春水,注入全新的生機與活力,擦亮中國酒在全球舞臺上的“金字招牌”,開創行業全新和美生態,共享這場新時代下的新消費盛宴。
你看,新商業就是如此。
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