OPPO通過了眾引的好友申請
眾引贏得歐加(OPPO)集團2022/2023 KOL集采業務。
至此,眾引的3C電器行業重量級的合作伙伴包括戴森、飛利浦、Blueair、沁園和剛剛加入的OPPO。
據巨量算數和36氪研究院聯合發布的《2021中國新銳品牌發展研究——小家電及智能家居硬件報告》顯示:“我國戶均小家電擁有量約為10個,歐洲和日本地區戶均小家電數量約為30到50個左右……“
顯而易見,市場很大,但是怎樣才能吃上蛋糕?借此機會,也分享一些眾引對于3C電器社媒營銷的觀點,供討論。
我們眾引腦庫Ronnie經常在高維課堂講兩個故事:
故事1
第一個故事是,第五個饅頭。
說有個人一口氣吃了5個饅頭,第五個饅頭吃完,飽了,這個人就開始想,可惜了前面4個饅頭,完全沒必要吃啊。我們覺得這個人荒唐,但是這樣的故事也發生在我們營銷過程中。比如,既然產品是從天貓賣出去的,那我只需要把所有費用都投放在天貓就可以了。
這個故事,讓我們看到了局部流量困境。銷售端就是那第五個饅頭,產品之所以能在天貓賣出,或者說持續賣出,必不可少前面4個饅頭奠定的基礎,即前期心智影響。
故事2
第二個故事是,你知道董宇輝推薦的是什么大米么?
大部分人都只能記得東方甄選大米,或者董宇輝老師推薦的大米。假設我們現在是一個大米品牌,通過東方甄選直播間賣掉了很多大米,但這不是我們的成功,而是東方甄選直播間的成功。
這個故事,讓我們看到了外部流量困境。外部流量表面看起來很香,但是對于沒有建立起品牌認知的品牌來說,這是一杯流量毒藥。
品牌本身就是流量。
與平臺競爭角度,我們都希望,我們的消費者奔著本品牌去買,而不是奔著某平臺某直播間去買,前者是本品牌自帶流量,后者是某平臺某直播間(同樣也是一個品牌)自帶流量,誰的品牌力更強勢,誰賺取更多的利潤。
與行業競爭對手競爭角度,我們看一個數據:
通過《2021中國新銳品牌發展研究——小家電及智能家居硬件報告》我們發現:廚房小家電、生活小家電、個護小家電、母嬰小家電、智能家居硬件中,個護小家電和生活小家電這兩個當前相對更火熱的細分品類,top100視頻中未提及品牌的比例分別只有23%和39%,提及率最高的排名前三品牌總和占比為39%和32%;廚房、母嬰、智能家具硬件未提及品牌則分別為69%、80%、68%,排名前三品牌綜合占比為27%、14%和15%。
由以上數據可以得到一些初步結論:
市場空間越大,市場消費者的品牌意識越強(生活小家電—19個品牌提及、個護小家電—21個品牌提及、智能家居硬件—19個品牌提及);
成長期的大市場,頭部品牌的優勢相對較小(智能家居硬件—15%),品牌差異不大(智能家居硬件—除了前四品牌,后面品牌提及率都為1%)。
越成熟的大市場,留給沒有品牌心智的白牌存活空間越小(個護小家電—23%、生活小家電—39),頭部品牌的優勢會越大(個護小家電—39%、生活小家電—32%)。
(以上結論數據層面并不全面,僅供參考)
品牌TVC、代言人等是我們熟悉的打造品牌價值的方式。社交媒體時代,通過達人為品牌打call,塑造品牌在消費者心中“類似Idol”的形象,以提升和維持品牌高價值。KOL作為3C電器社交媒體營銷的價值無需多言,但是價值如何證效確實是一個令人頭痛的難題。
我們認為,進店CPUV是衡量3C電器心智種草的黃金標準。
在衡量達人種草的數據中,從前端傳播層面到后端成交層面分別有CPM、CPV、CPE、CTR、CVR、進店CPUV、收藏加購CPUV、成交ROI。純傳播層面的數據如CPx、CTR、CVR不夠硬核,一些脫離產品層面的內容同樣能夠展示很漂亮的這些維度數據;純銷售端的數據如收藏加購和成交ROI,受電商詳情頁電商評論銷量價格優惠等綜合因素的影響,難以客觀評估真實種草價值。由此,取介于二者之間的進店CPUV,既考驗傳播端貨品賣點、人群精準、內容場景的匹配,又排除了電商端的正負面影響。
目前這一標準廣泛應用于眾引的3c家電客戶抖音平臺的達人種草項目中。通過不斷優化貨品、人群、內容的組合,不斷降低CPUV,達成更高效的傳播效果。抖音可以通過淘寶鏈接,或者京東co-ads,再或者抖音閉環搜集從營銷傳播端到銷售端完整的數據,但是長久以來小紅書并沒有形成類似完整成熟的營銷全鏈路,好在近期推出了淘聯小紅書玩法,已經可以完成小紅書與阿里跨平臺的數據打通。
詳情可閱讀我們公眾號上一篇文章《今年雙11,來小紅書追蹤你的ROI》。
本篇,借眾引贏得歐加(OPPO)集團2022/2023 KOL集采業務,聊了一些3C電器社媒營銷理念層的觀點,務虛居多。務虛的目的最終是為了指導實戰,眾引與戴森、OPPO的實戰合作已在進行或即將進行,后續本號也將持續輸出“平臺+行業”的最新實戰案例,敬請期待。
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