干貨梳理:16份報告精華總結,2023年這些趨勢必須知道
后疫情時代,經濟前景不樂觀,消費者和品牌也都變得更為保守。當我們邁進有轉折意義的2023,生活正式回歸日常,中國消費市場能否“回暖”?
線下經濟、旅游業的明顯復蘇,讓大家有了些答案。而早在去年年底,各大平臺機構陸續發布的消費報告,也以預測性數據給予市場信心。它們都間接揭示了“消費意愿強烈、消費需求多元”的趨勢。
飛豬數據顯示的2023春節旅游情況
不僅是強心劑,消費趨勢報告更為品牌大大小小的商業決策提供參考。
具體來看,在梳理16份相關報告后,我們發現,理性消費、個性化消費、可持續消費……這些在后疫情時期成型的消費趨勢,仍是今年的關鍵詞。另一方面,“本土風味”“圍爐煮茶”“像素級護膚”等新興愛好的流行、傳統愛好的“精致”,表明變化也在發生。
因此,本文將主要從相對靜態的“消費觀念”與動態的“消費偏好”兩個方面,對2023的消費趨勢做出解讀。以此,助益品牌理解消費者,在趨勢中洞見機遇。
(文末附報告 PDF 下載)
一、消費觀念:
“理性”“綠色”兩大消費觀,仍在左右消費決策
/張弛有度的新理性主義,一邊省錢一邊精致
相信大家都有共感,自疫情爆發后,個人的物質需求變得簡單,內心產生了不安感與危機意識。正是這些物理、心理層面的變化引發了“連鎖效應”,讓大眾形成審慎的消費態度。
埃森哲的《2022中國消費者洞察》表示,后疫情時代,消費呈現“新理性主義”特征:一來,人們會自審需求的合理性;二來,會更關注商品的本質;三來,大眾習慣多渠道比較后再做決策。
在外部環境未發生巨大變動的前提下,消費觀念具備一定的穩定性。今年,新理性消費也仍是主要趨勢。麥肯錫在《2023中國消費者報告:韌性時代》中補充總結到,大眾“選擇更明智,消費未降級”。
數據顯示2022年大眾消費支出未發生顯著變化
英敏特《2023年全球消費者趨勢》里給出的直觀數據——超60%中國消費者在購物時會嚴格遵守預算;超80%的人愿意購買高質量產品,佐證了這個說法。
這也揭示著,“消費等級”的升降,更少受品牌“光環”、產品“顏值”的影響,更多取決于產品質量、性價比。德勤發布的《2023中國消費者洞察與市場展望白皮書》里就提到,無論是購買“吃”的食品飲料、還是“用”的服裝鞋帽,品質與性價比都是影響消費決策的主因。
值得一提的是,客觀環境的變化也在助推理性消費。如發布了《2023中國消費趨勢報告》的知萌咨詢機構分析,“消費智慧”增長的人們,有更多辦法實現省錢與精致的平衡。多渠道比貨、比價,信息、消費渠道的拓展,讓消費者們能踐行“性價比為王”這一樸素道理。
另一方面,理性消費的滋長、信息渠道的拓展,也意味著消費者有意愿、有能力對產品的品質做出更嚴格的檢驗。
《2023中國消費趨勢報告》就提到了2023年有“純粹主義”這一消費趨勢。人們會十分關注產品的成分、配料、材質,希望產品是可掌控、可溯源的。第一財經與CBNData聯合發起的《2022中國新消費品牌增長力白皮書》也以數據證明,65%的消費者愿意為更安全的產品買單。
/消費市場變更“綠”,各方共同踐行環保生活
可以說,理性消費觀對消費決策有主導權。相較之下,可持續消費觀雖影響力更弱,卻也在更多人心中扎根,隨時“生效”。
據小紅書發布的《2023年度生活趨勢:投入真實生活》數據顯示,2022年「閑置循環」相關筆記數同比上漲了 814%?;蚨纸灰?、或直接贈送,在小紅書里上演的綠色生活,透露了人們綠色消費的意愿。知萌咨詢機構調查后也發現,有高達73.8%的消費者,會優先選擇綠色環保產品。
近年來,官方媒體、各大品牌、KOL的賣力宣傳,讓大眾認識到環保問題的嚴重性??沙掷m消費觀念,因而深入人心。而群體認知形成后,秒針系統發布的《2023 可持續發展營銷洞察報告》以數據預測出,可持續消費關注度將在2023年繼續穩健上升。
除此以外,知萌咨詢機構觀察到,“二十大報告中對‘綠色’著墨較多”。國家為推行綠色低碳,會制定政策紅利給予企業激勵。
從需求側與供給側看,“可持續”都勢不可擋。因此,品牌有必要走可持續發展之路,打造綠色產品,實現產業上中下游的全鏈綠色化。同時,也需要通過突出產品綠色標志、參與環保項目等“綠色營銷”方式,來獲得消費者的認可與喜愛。
二、消費偏好:
以“我”為中心,使興趣、情緒消費商業空間更廣闊
理性之外,消費也有感性的一面。埃森哲的《2022中國消費者洞察》中形容當下是“我”經濟, 不止于注重產品實際功能,“我需要”和“我喜歡”變得愈發重要。
知萌咨詢機構《2023中國消費趨勢報告》也有相似觀察:消費者通常追求物有所值,卻又舍得為滿足自身精神趣味的產品而“大手筆”。
什么能滿足消費者的精神趣味?籠統來講,產品的附加值,如驚喜感、意義感、價值感,都能夠促發感性消費決策。
但,如果說“理性消費”趨勢,是讓品牌在進行產品功能、價格定位時,有整體的、硬性的可參考標準;那么“感性”所催生的主觀消費偏好則更復雜多變,也暗示著一些新消費賽道。
/重視自我喜好,興趣消費激發更多需求
首先,“我喜歡”,即興趣消費。物質水平全面提高、年輕代消費者“自我意識”強烈,是導致興趣消費需求愈發多元的主要因素。
與此同時,當豆瓣、小紅書、閑魚等內容、交易平臺,成為興趣圈層建立與鞏固的陣地,人們在這些平臺上,交流愛好、分享經營、完成交易,也助長了興趣消費之風。
所以,關于寵物經濟、戶外運動、健康養生等已流行一段時間的賽道,在2023年仍被各大機構看好,我們能在數據之外,有更貼近生活的體會。
不變的大趨勢之下,也有一些新的小苗頭:
健康養生領域,消費者追求“碎片化”養生,希望以更簡單便捷的方式達成養生效果。一方面,營養零食、蒸汽眼罩這類讓養生日?;漠a品,受消費者們青睞,另一方面,諸如預制菜等“懶人產品”,也需要變得更健康;
關于養寵一事,大眾不僅更倡導人寵平等,愿意在吃喝玩樂各方面花錢提高寵物生活質量,還有人養蜥蜴、蛇、蜘蛛,掀起一股異寵熱;
戶外運動上,露營、逛公園、垂釣、爬山、沖浪,將會有越來越多人走向戶外,鍛煉身體、放松身心,需求體量的上漲也將促使產品更專業化、個性化。與此同時,在家門口露營、挑戰高難度野攀這些運動“新流派”,也值得品牌注意。
除此之外,人們還愛上了種綠植、做手工、新概念養“娃”……新興興趣的蓬勃生長,正將市場的新切口打開。
興趣消費也不止指向具體的產品,艾媒咨詢在《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》對這一趨勢做出的延展,有可參考性:
例如,在消費場景上,具有獨特設計理念、美學風格的新式門店,會吸引作為互聯網“原住民”的年輕消費者多到線下體驗消費;在品牌營銷上,IP聯名、跨界合作等營銷方式,也可有效引導興趣消費……
/ “從內到外”提高生活品質,創造享受與快樂
興趣消費,本質上也是滿足“我需要”。
當下,生活節奏變快,工作壓力增加。反作用力下,勞逸結合的必要性被凸顯。
英敏特的《2023年全球消費者趨勢》指出,提高生活質量,是人們擺脫疲憊、倦怠感,建立“松弛生活”的途徑,也正是這種需求,催生、繁榮了睡眠、嗅覺經濟:
從睡眠經濟來看,京東發布的《零售行業消費新趨勢》調研揭示,“過程延長、智慧助眠、極致沉浸”,將是在2023年增長的需求。對應地,如睡眠耳機、智能控溫被、加熱按摩眼罩等產品,會有市場機會。
從嗅覺經濟來看,香氛賽道的火熱大眾有目共睹。對行業類品牌而言,產品味型、命名、包裝等各方面的設計,都需要更獨特,或更有意境、調性;而在香味上做文章,也是其它品類產品以附加值超車競品的路徑。
“提高生活質量”的趨勢,也對傳統經濟賽道產生影響。如個人洗護正升級至“像素級”護理——細致到關節、頭皮、指甲等部位,人們都想要護理到位。
除有體感的享受型消費外,意識到負面情緒需要被疏解的人們,會期望借消費獲得情緒價值?!?023中國消費趨勢報告》中提到的“氛圍怡情”趨勢,生動地形容了“情緒消費”。
營造氛圍感,就是在創造美好感受、正向情緒。
消費者會購買玩偶、燭臺、地毯等物品,提升房間各角落“顏值”,用更舒適的居住環境,讓自己在下班后快速“回血”;還會每日更換不同風格的妝容、穿搭,用精心營造的氛圍感look,給日常生活增添新鮮感……買一些小物件,讓生活有些小改變,這是人們的快樂之道。
三、消費走向本土主義,國潮、國風、國貨都將受偏愛
有一個消費趨勢——本土主義,值得單拎出來說。數份報告的趨勢預測,都有提到“本土”一詞。但基于理解維度不同,說“本土”太過寬泛,我們可以用“國潮、國風、國貨”三個詞來具體這一趨勢。
眾所周知,隨著文化自信、民族自豪感高漲,消費市場國潮風盛行。有關國潮的定義是,“帶有中國特定元素的潮品”。將中國傳統文化與美妝服裝等具時尚屬性的產品結合,創意所帶來的反差,是國潮在早期吸睛的關鍵因素之一。
時至今日,“國潮”仍是一種流行的消費趨勢,并且它的產品品類、美學表現也在更加豐富多元著。知萌咨詢機構指出,例如漢服、雙面繡等傳統文化元素、技藝,正借由消費產品被大眾熟知;京東《零售行業消費新趨勢》中,列舉的節氣盲盒、國風香薰等產品,則具體標注了“國潮”產品的各種可能性。
這也導致另一個變化——當國潮引領人們對傳統文化的喜愛、了解更加深入,我們發現,大眾已不僅著迷于國潮的反差。走出定義狹窄的“國潮”、脫離美學語境,人們品味文化本身,接觸、學習起書法、香道、篆刻、文玩,也顯露出國風消費偏好:
茶文化,正在流行。消費者學著古人的生活方式,享受圍爐煮茶;商家順應潮流,開更多新式茶館、推更多茶飲產品。小紅書上,2022年「吃茶去」相關筆記數量同比上漲 532%,也足以證明中式茶飲的出圈。
也不止愛上茶,在飲食這件事上,淘寶的《2023年12大興趣消費趨勢》報告發現當下呈“中式美學炫飯”趨勢。菓子、香雪潤津丹、藕粉桂花糖糕等電視劇中亮相的中式美食,被人們精心復刻;腌篤鮮、油燜春筍等有文化底蘊的時令美食,也愈來愈應時地出現于日常餐桌。
認可傳統文化的人們,還格外青睞本土的風味、特色。體現城市符號的物品,具有本地風味的美食……凝聚其中的當地風土人情,是消費者體味傳統文化的途徑。
對這種“國風熱”現象,京東在《零售行業消費新趨勢》做出總結性分析,向傳統文化深處挖、于“附近”探尋文化的氣息,這些舉措的內在動因,都是人們在“尋求有根的認同歸屬”。
需求和供給相互作用,會推動國貨崛起。除創新、科技能力提高、產業鏈成熟而完善等客觀因素,消費者對國貨的認可,更是本土品牌成長的催化劑。
麥肯錫的《2023中國消費者報告:韌性時代》就指明,中國消費者對本土品牌的偏愛有加速增長之勢,“本土企業正在贏得市場”。
而本土主義趨勢下,知萌咨詢機構對國潮、國貨發展下一階段做出了預測,即立足國際市場的美學升級、技術領先和文化超越。
四、總結
以“年”為度量單位,消費者其實不會發生大變化?!袄硇浴薄皭偧骸薄碍h?!边@些趨勢詞匯,或許去年的你已然見過。但藏著熟悉面孔里的,是一些細分、微小的需求。新品牌要崛起、傳統品牌要煥發生機,趨勢是這些商業考題的提示答案。甚至,消費趨勢也牽動著一整個品類、賽道以及行業的動向。
如當國貨成為優先選項,即使在熱門賽道,本土品牌也能與國外品牌”勢均力敵“。據CBNData據數據分析,露營、飛盤、滑板的消費額排行前十以國產品牌為主。
巨量算數在發布的《2022巨量引擎趨勢賽道洞察報告》中羅列出的90個趨勢賽道,如高靈敏度便攜筏竿、牙刷消毒盒、新中式刺繡宴會裙……與運動產品精細化、“像素級“個人護理、國潮需求多元等消費趨勢相對應。還有當個人健康、護理消費的升級成為共識,Wunderman Thompson在《The Future 100》中細化的”無酒精生活方式“”精神皮膚學“等2023趨勢預測,也預告細分新賽道的成型。
更宏觀的,《羅蘭貝格“預見2023”中國行業趨勢報告》對消費品與零售行業做出的預測——“高端與性價比共舞”、“線下門店角色升級”、產品“極致有理”,也與上述的消費趨勢耦合。
在多份報告中還可以發現的是,雖然消費需求呈細分化、個性化之勢,但線上渠道的交易數據,甚至僅是社媒中的話題討論,都能讓品牌更高效地捕捉復雜、變動的需求,進而迸發商業靈感、找到市場機會。
這,是趨勢下品牌的機遇。
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