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ChatGPT來了,會對私域帶來怎樣的變革?

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舉報 2023-02-10



最近沒有什么能火過《狂飆》,直到ChatGPT 狂飆了!


作為OpenAI開發的一種全新聊天機器人模型,它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話,還能根據聊天的上下文進行互動,并協助人類完成一系列任務。



這款AI語言模型,讓撰寫郵件、論文、腳本,制定商業提案,創作詩歌、故事,甚至敲代碼、檢查程序錯誤都變得易如反掌。


不少和ChatGPT“聊過天”的網友紛紛感嘆,“只有你想不到,沒有ChatGPT辦不成的”。上線僅僅2個月,ChatGPT的活躍用戶就突破一億。





AI面試、AI聊天、AI繪畫……隨著AIGC(利用人工智能技術生成內容)作為工具在工作生活中高效應用,難道面試官、作家、設計師……就要失業了嗎?我們應當秉持怎樣的態度看待這種技術革新?


甚至有人聯想到,ChatGPT強大的人工智能將擠壓就業崗位,拉高教育成本,削減降低生育率,形成生育率懸崖……


在google等搜索引擎看來,ChatGPT是降維打擊的搜索;在知乎看來,ChatGPT是更有溫度和深度的問答;在股市看來,ChatGPT是2023年第一個可以瘋狂炒作的概念。


在不同人群眼中,ChatGPT有不同的形象。從品牌營銷的角度來看,ChatGPT是一個強大的內容助理,是一個新的流量渠道,是一種全新的營銷工具。


在此之前,我們先聊一個新的私域流量概念:私域空間!


眾所周知,私域流量是指品牌、商家或個人可以自由反復利用,無須付費,又能隨時觸達,被沉淀在 APP、公眾號、微信群、個人微信號等自媒體渠道的用戶。


公域流量是指在百度、天貓、頭條和微博等流量聚合平臺,可通過平臺算法分配、內容吸引、投放購買或者搜索引擎優化等運營手段獲得的訪問流量,如今成本日趨高昂的流量渠道。


在私域和公域流量之間,還存在著一個交集——“私域空間”,比如說公域平臺如微博、豆瓣、知乎甚至抖音的網紅、up主、kol共創的話題陣地,這些可稱之為“私域空間”。


在這一空間里,借助興趣話題和優質內容,公域平臺用戶和品牌方形成更深的粘性,從而進入到品牌私域平臺成為粉絲。而ChatGPT能夠強化了“AI私域空間”的流量功能,圍繞它的私域營銷具有以下優勢:


增強版的AIGC


私域運營的一大關鍵在于內容,需要傳播力和品牌力的很好結合。在廣告將死公關興起的年代,傳統硬廣會只會加劇用戶的厭惡程度,如何以目標群體喜歡的內容形式把品牌傳播出去,才是營銷的成敗關鍵。


AIGC的出現帶來數字內容領域的全新變革,過去AI在內容領域的作用主要體現在推薦算法。而現在,隨著AIGC生成的內容種類越來越豐富,內容的質量不斷提升,AIGC作為新型的內容生產基礎設施,對既有的內容生成模式產生變革影響。


《不要信AI》,作者AI生成


AIGC是繼PGC和UGC之后的新型內容創作方式,而ChatGPT在近期的火爆程度超過了去年下半年就大火的AIGC,因為生成各種文字遠比生成圖片更震撼,應用的范圍也更廣。


畢竟AIGC更多是用在專業領域,而ChatGPT可以融入到每一個普通人的工作和生活,比如寫作、問答、自動編程、繪畫、配樂、視頻生成和語音合成等,可以像一個朋友跟你在聊天過程中解決很多專業問題,幫助打造增強版的“私域空間”,真正讓品牌方實現“內容即廣告”!


自帶流量的網紅IP


ChatGPT本身就是個大網紅,對傳統網紅IP可能是一個降維打擊。2個月吸來過億注冊用戶,幾乎秒殺了過去20年里的所有現象級產品。例如抖音TikTok從推出到用戶破億花了9個月、微信完成這一過程花了14個月、臉書更是花了超過28個月。


這一速度讓ChatGPT迅速成為全球大網紅,將會是“硅基網紅”對“碳基網紅”的降維打擊,未來可能輕松干掉一票“碳基網紅”,比如說作家網紅、法學家網紅、設計師網紅、話題網紅。一切靠出賣學問的網紅,都是ChatGPT革命的對象。



我們可以想象一下,僅僅因為我們對ChatGPT表現出了對“魔術”的興趣,她就會源源不斷向我提供魔術師的“內容生產者”的服務,教授我們各類魔術技巧,傳統的魔術網紅還有活路嗎?


私域的核心是引流,通過合適的手段把用戶加到公眾號等私域平臺,ChatGPT卻可以像磁鐵一樣,自帶“吸流”功能。如果以合適的手段接入ChatGPT一類AI,品牌方想要打造自有IP就會容易很多了。


帶火付費訂閱制私域


私域運營的目標是轉化。需要用戶做出動作的節點,比如希望引導參與活動、到店、咨詢等動作時,通過互動設計,圈出意向度較高的用戶。


在國外,流行一種訂閱經濟型的私域運營方式。在國外,訂閱電商是很火的。比如說IPSY是個剃須刀訂閱服務品牌,通過調研用戶膚色、眼睛顏色、皮膚狀況以及最喜愛的彩妝品牌等 13 個問題,為用戶提供定制訂閱盒子服務。IPSY每個月為訂閱會員提供 5 種不限于自家品牌的市場價值 50 美金以上的產品。


OpenAI也正在推出ChatGPT的付費訂閱服務,每月收費20美元,同時免費服務也將繼續保留。于用戶而言,這種定制訂閱式服務,更符合個人需求,并且使得嘗新和使用產品的成本變得更低。


在ChatGPT帶動下,相信越來越多的中國企業將也有能力為客戶提供訂閱式的私域服務。借助ChatGPT能夠根據特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關內容,從而增加參與的可能性并推動企業的訂閱服務。



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