ChatGPT來(lái)了，會(huì)對(duì)私域帶來(lái)怎樣的變革？

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舉報(bào) 2023-02-10

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最近沒有什么能火過《狂飆》，直到ChatGPT 狂飆了！

作為OpenAI開發(fā)的一種全新聊天機(jī)器人模型，它能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，并協(xié)助人類完成一系列任務(wù)。

這款A(yù)I語(yǔ)言模型，讓撰寫郵件、論文、腳本，制定商業(yè)提案，創(chuàng)作詩(shī)歌、故事，甚至敲代碼、檢查程序錯(cuò)誤都變得易如反掌。

不少和ChatGPT“聊過天”的網(wǎng)友紛紛感嘆，“只有你想不到，沒有ChatGPT辦不成的”。上線僅僅2個(gè)月，ChatGPT的活躍用戶就突破一億。

AI面試、AI聊天、AI繪畫……隨著AIGC（利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容）作為工具在工作生活中高效應(yīng)用，難道面試官、作家、設(shè)計(jì)師……就要失業(yè)了嗎？我們應(yīng)當(dāng)秉持怎樣的態(tài)度看待這種技術(shù)革新？

甚至有人聯(lián)想到，ChatGPT強(qiáng)大的人工智能將擠壓就業(yè)崗位，拉高教育成本，削減降低生育率，形成生育率懸崖……

在google等搜索引擎看來(lái)，ChatGPT是降維打擊的搜索；在知乎看來(lái)，ChatGPT是更有溫度和深度的問答；在股市看來(lái)，ChatGPT是2023年第一個(gè)可以瘋狂炒作的概念。

在不同人群眼中，ChatGPT有不同的形象。從品牌營(yíng)銷的角度來(lái)看，ChatGPT是一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容助理，是一個(gè)新的流量渠道，是一種全新的營(yíng)銷工具。

在此之前，我們先聊一個(gè)新的私域流量概念：私域空間！

眾所周知，私域流量是指品牌、商家或個(gè)人可以自由反復(fù)利用，無(wú)須付費(fèi)，又能隨時(shí)觸達(dá)，被沉淀在 APP、公眾號(hào)、微信群、個(gè)人微信號(hào)等自媒體渠道的用戶。

公域流量是指在百度、天貓、頭條和微博等流量聚合平臺(tái)，可通過平臺(tái)算法分配、內(nèi)容吸引、投放購(gòu)買或者搜索引擎優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)手段獲得的訪問流量，如今成本日趨高昂的流量渠道。

在私域和公域流量之間，還存在著一個(gè)交集——“私域空間”，比如說(shuō)公域平臺(tái)如微博、豆瓣、知乎甚至抖音的網(wǎng)紅、up主、kol共創(chuàng)的話題陣地，這些可稱之為“私域空間”。

在這一空間里，借助興趣話題和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，公域平臺(tái)用戶和品牌方形成更深的粘性，從而進(jìn)入到品牌私域平臺(tái)成為粉絲。而ChatGPT能夠強(qiáng)化了“AI私域空間”的流量功能，圍繞它的私域營(yíng)銷具有以下優(yōu)勢(shì)：

增強(qiáng)版的AIGC

私域運(yùn)營(yíng)的一大關(guān)鍵在于內(nèi)容，需要傳播力和品牌力的很好結(jié)合。在廣告將死公關(guān)興起的年代，傳統(tǒng)硬廣會(huì)只會(huì)加劇用戶的厭惡程度，如何以目標(biāo)群體喜歡的內(nèi)容形式把品牌傳播出去，才是營(yíng)銷的成敗關(guān)鍵。

AIGC的出現(xiàn)帶來(lái)數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域的全新變革，過去AI在內(nèi)容領(lǐng)域的作用主要體現(xiàn)在推薦算法。而現(xiàn)在，隨著AIGC生成的內(nèi)容種類越來(lái)越豐富，內(nèi)容的質(zhì)量不斷提升，AIGC作為新型的內(nèi)容生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)既有的內(nèi)容生成模式產(chǎn)生變革影響。

《不要信AI》，作者AI生成

AIGC是繼PGC和UGC之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，而ChatGPT在近期的火爆程度超過了去年下半年就大火的AIGC，因?yàn)樯筛鞣N文字遠(yuǎn)比生成圖片更震撼，應(yīng)用的范圍也更廣。

畢竟AIGC更多是用在專業(yè)領(lǐng)域，而ChatGPT可以融入到每一個(gè)普通人的工作和生活，比如寫作、問答、自動(dòng)編程、繪畫、配樂、視頻生成和語(yǔ)音合成等，可以像一個(gè)朋友跟你在聊天過程中解決很多專業(yè)問題，幫助打造增強(qiáng)版的“私域空間”，真正讓品牌方實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容即廣告”！

自帶流量的網(wǎng)紅IP

ChatGPT本身就是個(gè)大網(wǎng)紅，對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)紅IP可能是一個(gè)降維打擊。2個(gè)月吸來(lái)過億注冊(cè)用戶，幾乎秒殺了過去20年里的所有現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。例如抖音TikTok從推出到用戶破億花了9個(gè)月、微信完成這一過程花了14個(gè)月、臉書更是花了超過28個(gè)月。

這一速度讓ChatGPT迅速成為全球大網(wǎng)紅，將會(huì)是“硅基網(wǎng)紅”對(duì)“碳基網(wǎng)紅”的降維打擊，未來(lái)可能輕松干掉一票“碳基網(wǎng)紅”，比如說(shuō)作家網(wǎng)紅、法學(xué)家網(wǎng)紅、設(shè)計(jì)師網(wǎng)紅、話題網(wǎng)紅。一切靠出賣學(xué)問的網(wǎng)紅，都是ChatGPT革命的對(duì)象。

我們可以想象一下，僅僅因?yàn)槲覀儗?duì)ChatGPT表現(xiàn)出了對(duì)“魔術(shù)”的興趣，她就會(huì)源源不斷向我提供魔術(shù)師的“內(nèi)容生產(chǎn)者”的服務(wù)，教授我們各類魔術(shù)技巧，傳統(tǒng)的魔術(shù)網(wǎng)紅還有活路嗎？

私域的核心是引流，通過合適的手段把用戶加到公眾號(hào)等私域平臺(tái)，ChatGPT卻可以像磁鐵一樣，自帶“吸流”功能。如果以合適的手段接入ChatGPT一類AI，品牌方想要打造自有IP就會(huì)容易很多了。

帶火付費(fèi)訂閱制私域

私域運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化。需要用戶做出動(dòng)作的節(jié)點(diǎn)，比如希望引導(dǎo)參與活動(dòng)、到店、咨詢等動(dòng)作時(shí)，通過互動(dòng)設(shè)計(jì)，圈出意向度較高的用戶。

在國(guó)外，流行一種訂閱經(jīng)濟(jì)型的私域運(yùn)營(yíng)方式。在國(guó)外，訂閱電商是很火的。比如說(shuō)IPSY是個(gè)剃須刀訂閱服務(wù)品牌，通過調(diào)研用戶膚色、眼睛顏色、皮膚狀況以及最喜愛的彩妝品牌等 13 個(gè)問題，為用戶提供定制訂閱盒子服務(wù)。IPSY每個(gè)月為訂閱會(huì)員提供 5 種不限于自家品牌的市場(chǎng)價(jià)值 50 美金以上的產(chǎn)品。

OpenAI也正在推出ChatGPT的付費(fèi)訂閱服務(wù)，每月收費(fèi)20美元，同時(shí)免費(fèi)服務(wù)也將繼續(xù)保留。于用戶而言，這種定制訂閱式服務(wù)，更符合個(gè)人需求，并且使得嘗新和使用產(chǎn)品的成本變得更低。

在ChatGPT帶動(dòng)下，相信越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)將也有能力為客戶提供訂閱式的私域服務(wù)。借助ChatGPT能夠根據(jù)特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關(guān)內(nèi)容，從而增加參與的可能性并推動(dòng)企業(yè)的訂閱服務(wù)。

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