元宇宙，一個(gè)在眾多會(huì)議上、財(cái)經(jīng)新聞中和社交媒體上經(jīng)常出現(xiàn)的熱詞。元宇宙首次出現(xiàn)在尼爾·斯蒂芬森 1992 年小說《雪崩》，由 “Meta”和“Verse”兩個(gè)詞組成，Meta 表示超越，Verse 代表宇宙，泛指超越現(xiàn)實(shí)的空間，在這個(gè)空間里，無論用戶身在何處，都可以在由計(jì)算機(jī)生成的、大家共享的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)體系中，和其他用戶進(jìn)行交互。

2022年全球元宇宙產(chǎn)業(yè)共發(fā)生了704筆融資，總金額達(dá)868.67億元人民幣（127.74億美元）。其中，中國(guó)（包括港澳臺(tái)）完成125起，融資總額為127.82億元人民幣（18.8億美元）。并且，2022年來，中國(guó)共有15個(gè)省市政府出臺(tái)了29項(xiàng)元宇宙專項(xiàng)扶持政策。另外，從細(xì)分賽道來看，元宇宙行業(yè)應(yīng)用、底層技術(shù)、游戲、社交、媒體和社區(qū)、數(shù)字人最受資本追捧。特別是數(shù)字人在國(guó)內(nèi)受到更多資本的關(guān)注。[1]

作為一個(gè)增長(zhǎng)快速、每天都在創(chuàng)新的空間，元宇宙的定義也在不斷發(fā)展。在這一演變中 ，元宇宙發(fā)展的三大元素也逐漸形成：

繼中國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要明確以區(qū)塊鏈、VR/AR、人工智能和云計(jì)算為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域方針后，各地政府分別推出促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。6月，上海市政府發(fā)布了 5 年數(shù)字發(fā)展規(guī)劃，并宣布了到 2025 年實(shí)現(xiàn) 520 億元人民幣的元宇宙增長(zhǎng)目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭 BBAT（百度、字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴和騰訊）和各社交媒體公司相繼在元宇宙賽道以不同方式、在不同重點(diǎn)領(lǐng)域中布局。據(jù)摩根士丹利預(yù)計(jì)，中國(guó)元宇宙行業(yè)市值將達(dá)到約 56 萬億元人民幣（8 萬億美元），相當(dāng)于中國(guó) 2021 年 GDP 的 49%。元宇宙將會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)改變消費(fèi)者生活般，顛覆數(shù)字世界，融入到我們的日常生活中。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和媒體巨頭在元宇宙上的布局（整理圖）

以下是品牌和營(yíng)銷人員在奔赴元宇宙時(shí)應(yīng)注意的五大洞察：

1.     我和我的虛擬分身

隨著社會(huì)文化的演變，“悅己”消費(fèi)近年崛起迅速，消費(fèi)者的價(jià)值觀和關(guān)注點(diǎn)已轉(zhuǎn)向自我。“我買它是因?yàn)樗屛铱鞓贰眱?yōu)先于消費(fèi)品帶給他們的功能價(jià)值。在消費(fèi)中，他們尋找具有享樂價(jià)值的產(chǎn)品、幸福至上的體驗(yàn)、可以幫助他們建立或強(qiáng)化理想身份的一切。

在元宇宙中，消費(fèi)者處于平臺(tái)創(chuàng)造的虛擬環(huán)境當(dāng)中，現(xiàn)實(shí)由該世界中的每個(gè)用戶不斷共同構(gòu)建。新的世界、新的社交關(guān)系、新的身份和長(zhǎng)相，他們以虛擬分身體驗(yàn)這片世界的一切，進(jìn)行互動(dòng)。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的樣貌并不重要，因?yàn)樗麄兛梢运茉熳约合矚g的分身頭像。虛擬分身正成為一種社交貨幣。

Soul 是一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬社交平臺(tái)，為用戶帶來革新的元宇宙社交體驗(yàn)。用戶在這個(gè)世界稱為“Soulers”。這種新穎的元宇宙社交大受 95 后新世代歡迎，超過 70% 的 Soul 用戶為 95 后。 

對(duì)某些用戶而言，自行塑造分身頭像或需投入大量精力。于是，催生了一種新職業(yè)——捏臉師，同時(shí)也是“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”下通過內(nèi)容創(chuàng)作從興趣中賺錢謀生的一員。受益于經(jīng)濟(jì)繁榮，新世代成長(zhǎng)在數(shù)字化環(huán)境下，作為家中的獨(dú)生子女，成長(zhǎng)過程中被家庭的愛所包圍，也塑造了他們獨(dú)特的職業(yè)觀，他們質(zhì)疑傳統(tǒng)的朝九晚五工作模式，對(duì)待職業(yè)生涯，他們尋求更多的可能性，傾向于尋找與自己興趣相關(guān)的工作。

“回想我畢業(yè)那年，由于疫情，找工作并不容易。我很高興我成為了一名捏臉師，它給予了我比同齡人更多的職業(yè)選擇。” 2021 年大學(xué)畢業(yè)，現(xiàn)在是捏臉師的七小包說道。

自 2019 年起，電競(jìng)運(yùn)動(dòng)員、主播、影音內(nèi)容創(chuàng)作者等 74 個(gè)創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)下涌現(xiàn)的新職業(yè)，相繼獲得人力資源和社會(huì)保障部的認(rèn)可。內(nèi)容創(chuàng)作的收入可媲美傳統(tǒng)工作，甚至有捏臉師在 4 個(gè)月內(nèi)就曾賺得約 30 萬元的收入。中國(guó)的創(chuàng)造者經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估將超過 6700 億元人民幣（1000 億美元）[2]。 隨著“創(chuàng)作賺錢”模式的蓬勃興起，我們將看到更多應(yīng)屆畢業(yè)生加入創(chuàng)作者大軍，同時(shí)也將會(huì)有更多的新職業(yè)出現(xiàn)。

“為虛擬分身頭像捏臉有助于創(chuàng)作者將愛好、創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，并催生像捏臉師這樣的新職業(yè)。” Soul 副總裁兼產(chǎn)品經(jīng)理車斌說。 Soul 透露其正計(jì)劃通過穿著自由等高級(jí)分身功能的升級(jí)，來增加虛擬分身的表達(dá)體驗(yàn)，升級(jí)還計(jì)劃讓品牌通過提供虛擬服裝與 Soulers 建立更好的聯(lián)系。

元宇宙中有著各種可能性，虛擬分身也為品牌帶來更多連接消費(fèi)的機(jī)會(huì)。打造品牌虛擬服裝，提供品牌獨(dú)立的分身捏臉體驗(yàn)，品牌可以通過幫助消費(fèi)者表達(dá)虛擬自我，加深與他們的聯(lián)系。

2.     元宇宙娛樂的興起 

從網(wǎng)購(gòu)到手游、端游，再到在視頻號(hào)線上觀看音樂會(huì)，許多消費(fèi)者的休閑娛樂都已數(shù)字化。然而，這些娛樂習(xí)慣正在悄悄“元宇宙”化。元宇宙游戲公司 Roblox 早在去年除夕夜就舉辦了中國(guó)首屆元宇宙音樂節(jié)，慶祝 2022 年的到來。超過10,000 名 Roblox 玩家參加了這個(gè)元宇宙派對(duì)，在 Roblox 里以他們的虛擬分身迎接 2022 年。

2022年，虛擬蹦迪在新世代中大受歡迎。“修勾夜店”是一個(gè)由虛擬 up 主 “修勾夜店老板”為主播將直播間打造成夜店舞池的直播活動(dòng)，允許用戶在直播間舞池內(nèi)以小狗頭像的分身蹦迪。盡管受直播間平臺(tái)設(shè)置限制，夜店提供的互動(dòng)體驗(yàn)非常有限，但“修勾夜店”仍然創(chuàng)下超過 60 萬用戶同時(shí)蹦迪的歷史數(shù)字。社交平臺(tái) Soul 也致力為 Soulers 提供更多樣化的元宇宙休閑體驗(yàn)，在過去 Soul 就推出過虛擬展覽，現(xiàn)在也正在規(guī)劃更多的破次元活動(dòng)。

元宇宙娛樂興起的背后是日益普及的獨(dú)居現(xiàn)像帶來的“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”。在“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”下，消費(fèi)者的視線轉(zhuǎn)移到能滿足他們陪伴需求的產(chǎn)品和服務(wù)、排遣寂寞的娛樂活動(dòng)、寵物經(jīng)濟(jì)等。尤其是95 后和 00 后，他們熱衷于“宅”文化，更愿意呆在舒適的家里，享受電子游戲和互聯(lián)網(wǎng)帶來的快樂和舒適感。在國(guó)內(nèi)新冠肺炎動(dòng)態(tài)清零的防疫政策下，無數(shù)的線下活動(dòng)被取消或受限延遲。這些活動(dòng)的限制增加了消費(fèi)者居家的時(shí)間，從而進(jìn)一步提升了元宇宙娛樂的需求。

基于消費(fèi)者的需求洞察，品牌開始提供多樣化的元宇宙娛樂體驗(yàn)。2022夏天，阿迪達(dá)斯和百事可樂與騰訊 TMELAND的虛擬音樂節(jié)分別合作舉辦了虛擬音樂會(huì)，在元宇宙里為年輕人提供他們喜愛的音樂體驗(yàn)。品牌甚至將元宇宙的線上虛擬體驗(yàn)整合到線下體驗(yàn)中。草莓音樂節(jié)也在2022年首次與喜力合作，率先在線下音樂節(jié)中加入虛擬體驗(yàn)，音樂節(jié)的參加者可以在現(xiàn)場(chǎng)享受元宇宙的虛擬體驗(yàn)。

元宇宙娛樂正在改變消費(fèi)者的生活習(xí)慣。我們將看到更多樣化的元宇宙娛樂活動(dòng)，更多傳統(tǒng)娛樂活動(dòng)將引入元宇宙元素，打造虛實(shí)結(jié)合的體驗(yàn)。受社交距離政策影響的活動(dòng)，如蹦迪、音樂會(huì)、派對(duì)、KTV 和看展等，正在脫穎而出。元宇宙娛樂的興起意味著新場(chǎng)景的崛起，無論是虛擬的、還是線下的，均會(huì)為品牌帶來與消費(fèi)者互動(dòng)的新機(jī)會(huì)。品牌應(yīng)持續(xù)關(guān)注不斷發(fā)展的消費(fèi)者動(dòng)態(tài)、日漸普及的元宇宙娛樂活動(dòng)，并確保品牌在這些新場(chǎng)景中占一席位。

3.  虛擬偶像粉絲經(jīng)濟(jì)

國(guó)內(nèi)盛行的偶像文化和粉絲經(jīng)濟(jì)近年愈演愈烈，從粉絲組織的后援會(huì)，到籌款、日常打榜等，亂象頻生。去年，隨著飯圈的丑聞?lì)l頻爆發(fā)，為加強(qiáng)了粉絲追星的規(guī)范，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦開展了“清朗行動(dòng)”。自此，飯圈的行動(dòng)方有所平息。

清朗行動(dòng)的展開，為虛擬偶像的崛起鋪墊了機(jī)會(huì)。2021年底，國(guó)內(nèi)首個(gè)超寫實(shí)虛擬偶像AYAYI宣布入職阿里巴巴，成為天貓超級(jí)品牌日的數(shù)字主理人，此后，AYAYI與Burberry、M.A.C.、Guerlain、Alienware和寶潔等眾多品牌相繼合作。同年，虛擬偶像柳夜熙在抖音亮相，憑借128秒的首支視頻收獲了超過450萬粉絲。消費(fèi)者對(duì)偶像的部分熱情正在轉(zhuǎn)移至虛擬偶像。虛擬偶像的影響力日益增加，對(duì)95后、00后新世代人群的影響尤為顯著。

根據(jù)iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)內(nèi)虛擬偶像核心市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到62.2億元[3]，同比增長(zhǎng)79.8%，預(yù)計(jì)將繼續(xù)維持高增速至2023年達(dá)到205.2億元。

此外，虛擬偶像產(chǎn)業(yè)已延伸至手辦、唱片、漫展等周邊市場(chǎng)，2021年國(guó)內(nèi)虛擬偶像帶動(dòng)周邊市場(chǎng)為1074.9億元，預(yù)計(jì)在2023年突破3000億規(guī)模。[4]

大家或心生疑問，在真人偶像面前，為何消費(fèi)者偏好虛擬偶像。虛擬偶像最早起源于二次元世界。伴隨著ACGN（動(dòng)畫、漫畫、游戲、小說）文化發(fā)展下長(zhǎng)大的Z世代（95后、00后），他們充滿想象力，重視精神滿足。虛擬偶像正反映了他們的價(jià)值觀，更能滿足他們的精神需求。別忘了虛擬偶像都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和策劃，從外表、個(gè)性到人設(shè)和背景，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過定制，以博得消費(fèi)者的歡心。

對(duì)品牌而言，與虛擬偶像合作意味著在能接觸到該偶像粉絲的同時(shí)，一種更易于管理的合作關(guān)系，以及除去人類偶像或因行為不當(dāng)帶來的合作風(fēng)險(xiǎn)。在抖音平臺(tái)橫空出世的柳夜熙，憑借賽博朋克風(fēng)格的奇幻短視頻聲名鵲起；小鵬汽車較早前在柳夜熙的短視頻劇中，宣傳極具未來感的車型——P7暗夜騎士版。新一代虛擬偶像和新一代新能源汽車，兩個(gè)意想不到但又甚為匹配的元素出現(xiàn)在一個(gè)故事里，充分引爆用戶興趣點(diǎn)。該合作風(fēng)靡抖音，成為熱門話題，相關(guān)的視頻內(nèi)容也獲得了超過1億次觀看，合作回響甚大。

一方面，我們將看到更多虛擬偶像在市場(chǎng)上C位出道，不僅品牌和虛擬偶像之間的合作會(huì)更多，推出自家虛擬偶像的品牌也會(huì)越來越多。另一方面，我們將看到更多明星以他們的虛擬分身在公眾面前亮相。明星楊穎（Angelababy）去年就在星光熠熠的Dior 2021秋季秀上推出了她的虛擬分身Angelababy 3.0，一時(shí)成為熱議話題。最近，愛奇藝正推出一檔全新節(jié)目，以“元宇宙”為元素的音樂綜藝真人秀，節(jié)目中明星以他們的虛擬分身挑戰(zhàn)任務(wù)關(guān)卡，開啟一場(chǎng)元宇宙音樂游戲闖關(guān)冒險(xiǎn)。虛擬偶像的普及拓寬了品牌利用偶像力量時(shí)的選擇，也增加了與明星合作方式的更多可能。

結(jié)合提及的粉絲經(jīng)濟(jì)特性，Initiative澳大利亞在2021年嘗試了一次內(nèi)容營(yíng)銷，取得了顯著的效果：2021年我們與LADbible（澳大利亞的年輕人社交內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）合作，為內(nèi)容The Wheel Of Time營(yíng)銷，以提高該部劇在澳新地區(qū)的認(rèn)知度（營(yíng)銷前此IP認(rèn)知度低于22%）。受限于疫情帶來的影響，傳統(tǒng)戶外廣告影響力非常有限，我們采取了新穎的線上虛擬沉浸式營(yíng)銷。舉力打造了一個(gè)模仿劇中環(huán)境的虛擬世界在Gather（一個(gè)虛擬互動(dòng)平臺(tái)），可以和同伴實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，設(shè)置自己的劇中角色，完成任務(wù)，享受成就，同時(shí)劇中的澳新籍演員也會(huì)親自參加虛擬世界里的大型活動(dòng)。再通過核心粉絲對(duì)內(nèi)容的感受分享，吸引粉絲和邊緣用戶，提升整體內(nèi)容在澳新地區(qū)的認(rèn)知度。相較于傳統(tǒng)的直播活動(dòng)及演員問答類型的營(yíng)銷，此類營(yíng)銷形式致力于沉浸的形式，使目標(biāo)人群結(jié)合內(nèi)容和體驗(yàn)中對(duì)該劇有深刻的認(rèn)知，更愿意結(jié)合個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)去分享。最終我們達(dá)成了超過1000萬的瀏覽以及觀看用戶增長(zhǎng)25%，在虛擬世界的人均體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)超過37分鐘（與一場(chǎng)游戲時(shí)長(zhǎng)接近）。

4.  獨(dú)家版和限量款的追崇熱潮 

年輕消費(fèi)者，尤其是95后，鐘愛限量產(chǎn)品。他們或連夜排隊(duì)，只為購(gòu)買一個(gè)盲盒潮玩收藏品、一雙限量版運(yùn)動(dòng)鞋。隨著元宇宙的發(fā)展推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)移到 NFT（非同質(zhì)化通證）收藏品上。

稀缺性、獨(dú)特性和所有權(quán)定義了NFT。在國(guó)外，NFT是在去中心化的環(huán)境中，在如公共賬本般的區(qū)塊鏈上記錄和處理，通過加密貨幣進(jìn)行交易，可通過NFT錢包之間自由轉(zhuǎn)移。在中國(guó)，加密貨幣是被嚴(yán)格禁止的，故所有交易均須以人民幣結(jié)算，并記錄在由企業(yè)管理的私有鏈或聯(lián)盟區(qū)塊鏈中。因存在明顯差異，國(guó)內(nèi)的NFT一般被稱為數(shù)字藏品。越來越多的品牌開始在其營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用到數(shù)字藏品。

2022年5月，Nike的首款虛擬運(yùn)動(dòng)鞋收藏品“CryptoKicks”以約90萬元人民幣（13.4萬美元）的天價(jià)在國(guó)外售出。而在國(guó)內(nèi)，早在去年李寧便已憑借NBA球星德維恩·韋德的親筆電子簽名，以超過110萬元人民幣的天價(jià)售出首款數(shù)字藏品。

消費(fèi)者購(gòu)買NFT，或出于各種原因。在國(guó)外，投機(jī)者購(gòu)買NFT來炒作，以此投機(jī)。在國(guó)內(nèi)，基于政府打擊數(shù)字藏品炒作和交易的監(jiān)管，2022年7月超過30家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起《數(shù)字藏品行業(yè)自律發(fā)展倡議》，數(shù)字藏品在二級(jí)市場(chǎng)的交易嚴(yán)重受限，流通價(jià)值幾乎完全消失。粉絲購(gòu)買數(shù)字藏品以支持自己喜歡的偶像、品牌或IP；收藏家購(gòu)買數(shù)字藏品以欣賞藏品蘊(yùn)含的文化、藝術(shù)價(jià)值；有些消費(fèi)者則因?yàn)椴仄访烙^度和社交價(jià)值而購(gòu)買；也有消費(fèi)者單純?yōu)榱俗冯S潮流而購(gòu)買。百度指數(shù)指出，2021年國(guó)內(nèi)搜索NFT或數(shù)字收藏品的用戶中，超過70%的用戶年齡在30歲以下，即那些追求情感和社會(huì)價(jià)值的年輕新世代。

中國(guó)的主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字藏品游戲中留下了自己的足跡。阿里巴巴努力推動(dòng)其電子商務(wù)平臺(tái)——淘寶上的數(shù)字藏品體驗(yàn)，尤其在最近的世界杯熱潮中，推出了足球賽季藏品活動(dòng)。小紅書推出了“R-Space”應(yīng)用內(nèi)平臺(tái)，可拍賣和購(gòu)買數(shù)字藏品。當(dāng)中更有虛擬服裝，可通過上傳照片進(jìn)行試穿。中國(guó)預(yù)計(jì)2022年數(shù)字藏品市場(chǎng)將以150%的速度增長(zhǎng)，到2026年將達(dá)到295億元人民幣[4]。 

從創(chuàng)造社交輿論、饑餓營(yíng)銷，到為指定消費(fèi)者或品牌會(huì)員提供尊享產(chǎn)品權(quán)益等，數(shù)字藏品可以滿足品牌的各種目的，是個(gè)通過為消費(fèi)者提供獨(dú)特、個(gè)性化的收藏體驗(yàn)以提高品牌忠誠(chéng)度的好機(jī)會(huì)。當(dāng)品牌策劃利用數(shù)字藏品與消費(fèi)者連接時(shí)，應(yīng)注重創(chuàng)造藏品價(jià)值。具有情感價(jià)值、社交價(jià)值、文化故事，或是象征意義的數(shù)字藏品，均可以觸動(dòng)消費(fèi)者，給到消費(fèi)者收藏的理由。數(shù)字藏品的價(jià)值并不僅限于數(shù)字世界，Adidas和Gap就曾為其數(shù)字藏品的持有者提供線下領(lǐng)取藏品實(shí)物的權(quán)益，將品牌體驗(yàn)從虛擬世界聯(lián)接到現(xiàn)實(shí)世界中。對(duì)品牌來說，策劃數(shù)字藏品的核心在于厘清什么能夠引起受眾的共鳴，什么樣的收藏價(jià)值吸引受眾，然后將相關(guān)價(jià)值嵌入到藏品中。

Soul 推出了其數(shù)字藏品“Soul-MOBIUS”系列，藏品持有者可享使用藏品作頭像及其他Soul平臺(tái)上的權(quán)益。 

5.  超越熟人、陌生人的網(wǎng)絡(luò)社交 

過去，網(wǎng)絡(luò)社交被慣性分類為以微信為首的熟人社交，和以陌陌和Tinder為代表的陌生人社交。在元宇宙時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)社交向用戶興趣轉(zhuǎn)移。元宇宙作為一個(gè)充滿多樣性的空間，它給到用戶多樣化的體驗(yàn)，也支持用戶間的各種社交互動(dòng)。以元宇宙游戲《堡壘之夜》為例，《堡壘之夜》在為用戶提供游戲體驗(yàn)以外，也曾舉辦現(xiàn)場(chǎng)音樂會(huì)和虛擬夏季派對(duì)等活動(dòng)。玩家可在游戲中與其他人一起享受所有的這些體驗(yàn)。這種環(huán)境下，用戶可輕松地以興趣來建立自已的人際關(guān)系網(wǎng)，通過虛擬分身與他人聊天、互動(dòng)。

Soul通過用戶選擇的興趣標(biāo)簽（如“實(shí)用主義者”、“藝術(shù)家”和“思想家”）來連接Soulers。基于他們?yōu)樽约哼x擇的標(biāo)簽，Soulers將被送到不同的“星球”，與自己的靈魂伴侶“見面”。他們是志同道合的人，有著共同的興趣和話題。在Soul平臺(tái)上，有各種興趣“星球”，如“狼人星球”和“卡拉OK星球”等。近幾年Soul已積累了大量用戶，至2022年Soul的MAU已達(dá)到4000萬。

70%的Soulers為95和00后，他們是擁有廣泛興趣和愛好的新世代。他們興趣多元的特性也反映在他們以趣會(huì)友、同好社交的方式上。當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上社交的時(shí)候，他們會(huì)尋找一些有共同話題、有趣的人。因此，他們會(huì)轉(zhuǎn)而投身于像Soul一樣的元宇宙社交平臺(tái)，與像微信一樣被工作入侵的社交平臺(tái)保持一定的距離。

在虛擬世界里建立的社交關(guān)系使用戶能夠做真實(shí)的自己，擺脫別人對(duì)自己的社會(huì)角色或外表的帶來的刻板印象或期望。以共同話題建立的社交關(guān)系有助消除人與人之間的隔膜，使人拋開現(xiàn)實(shí)生活中的距離，更容易遇到與自己有精神共鳴的人。于是，Soul掀起了一股云結(jié)婚風(fēng)潮。根據(jù)Soul的非正式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2022年520，超過5000對(duì)在Soul上相識(shí)的情侶參加了平臺(tái)舉辦的元宇宙云婚禮直播活動(dòng)。除此之外，超過40萬Soulers積極參與平臺(tái)上#Soul民政局#的話題，分享他們?cè)赟oul上與另一半相遇相識(shí)、步入婚姻的浪漫故事。由Soul牽線的眾多愛情故事和種種跡象表明，新世代更重視與自己的另一半有精神和情感的共鳴。

我們可以看到，新世代不再根據(jù)外表、社會(huì)地位或財(cái)富來快速判斷一個(gè)人，品牌應(yīng)該更注重傳遞情感價(jià)值、為品牌或產(chǎn)品嵌入更多意義，或強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，來加深與消費(fèi)者的聯(lián)系。同時(shí)，元宇宙作為支撐興趣社交、支持用戶共享體驗(yàn)的原點(diǎn)，將洐生出更多新的場(chǎng)景，帶來新機(jī)會(huì)，讓品牌觸達(dá)到消費(fèi)者、打入不同的興趣圈層，與他們加深互動(dòng)。

在元宇宙中展望未來

元宇宙帶來可連接到現(xiàn)實(shí)世界的虛擬體驗(yàn)，顛覆了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)物鏈路，重塑了社交場(chǎng)景。消費(fèi)者的購(gòu)物決策鏈路將不可避免變得多面化，電商體驗(yàn)將不僅僅是“點(diǎn)擊、購(gòu)買”。隨著元宇宙的普及，品牌應(yīng)重新審視消費(fèi)者購(gòu)買鏈路，評(píng)估消費(fèi)者不斷變化的需求，留意在消費(fèi)者購(gòu)買鏈路里每個(gè)階段媒體的影響力及消費(fèi)者行為的變化，基于深刻洞察重塑與消費(fèi)者溝通的模式。同時(shí)，品牌應(yīng)探索如何利用虛擬現(xiàn)實(shí)等元宇宙技術(shù)，來優(yōu)化、升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)。

元宇宙正在迅速地發(fā)展和演變，將重塑中國(guó)消費(fèi)者的生活方式。品牌和營(yíng)銷人員要想在元宇宙營(yíng)銷中取勝，關(guān)鍵是要了解元宇宙給消費(fèi)者帶來的潛在價(jià)值，它如何影響消費(fèi)者的文化、生活方式和行為，并以此為導(dǎo)向，向前發(fā)展。

在虛擬社交層面，Initiative澳大利亞在2020有所應(yīng)用，通過虛擬場(chǎng)景來提高客戶的品牌認(rèn)知，效果顯著。斯威本科技大學(xué)是一所位于墨爾本的公立綜合性大學(xué)，針對(duì)該客戶在招生季的品牌認(rèn)知提高任務(wù)，我們打造了一場(chǎng)虛擬內(nèi)容營(yíng)銷。對(duì)于高等教育招生來說，“開放日”是非常重要的方式，有意向的學(xué)生在校內(nèi)參觀游覽，但是在2020年的疫情下，傳統(tǒng)的方式變得非常艱難。對(duì)于長(zhǎng)期居家的情況，我們發(fā)現(xiàn)年輕人花費(fèi)在游戲的時(shí)間驟增，源于無法出門。深度了解他們的行為和訴求之后，我們發(fā)現(xiàn)大家打游戲并不僅僅為了時(shí)間上消遣和娛樂性，而是在隔離期間的社交和歸屬感的訴求。于是我們打造了一個(gè)名為“Swintopia”的虛擬游戲世界：潛在的學(xué)生進(jìn)入這個(gè)虛擬游戲之后，可以與教師團(tuán)隊(duì)交流來了解課程，同時(shí)可以參加學(xué)校的興趣組織，認(rèn)知其他在學(xué)校游覽的潛在學(xué)生，均以游戲的形式進(jìn)行。與傳統(tǒng)的戶外游覽相比，虛擬世界解決了地點(diǎn)的限制，游戲的形式又增加了趣味性。同時(shí)，虛擬游戲世界里的玩伴也會(huì)在現(xiàn)實(shí)世界變成日后一起上學(xué)的好朋友。在前期的入學(xué)申請(qǐng)上，我們完成了122%的同比增長(zhǎng)，學(xué)校官方網(wǎng)站訪問量同比增長(zhǎng)62%。

來源：

[1] 財(cái)聯(lián)社創(chuàng)投通聯(lián)合IT桔子發(fā)布，《2022年全球元宇宙投融資報(bào)告》，2022年12月；美元兌人民幣匯率以6.8計(jì)算

[2] 頭豹研究院，2022

[3] 艾媒網(wǎng)，《2022年中國(guó)虛擬人行業(yè)發(fā)展分析：虛擬偶像帶動(dòng)市場(chǎng)，元宇宙紅利爆發(fā)》，2022年4月

[4] 華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院，《2022-2027年中國(guó)虛擬偶像行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景展望報(bào)告》，2022