新榜獨家| 2023在線職業教育社媒私域營銷報告
職業教育行業發展近70年,受到國家相關政策的不斷激勵,其市場規模也在不斷擴大。受益于互聯網技術發展,在線職業教育行業逐漸步入成熟階段。
新榜有賺是新榜旗下的廣告交易平臺。依托新榜海量數據,對在線職業教育生態進行觀察, 希望能夠幫助相關企業感知行業營銷趨勢和機遇。新榜有賺將持續觀測新媒體社媒營銷以及私域運營的動態及發展,敬請關注。
報告速覽
■ 市場驅動和利好政策推動在線職業教育行業快速發展,課程內容生態繁榮
■ 無貨源電商、跨境電商與短視頻變現等課程的曝光量級相對其他課程更大
■ 公眾號是在線職業教育進行社媒私域營銷時的必選渠道
■ 在課程的生命歷程中相關政策與市場環境變化至關重要
■ 投放內容形式分為一稿通投、達人定制,引流形式主要是引導留資、引至私域
以下是報告精選內容。
背景&研究對象在龐大的市場需求以及國家利好政策的推動下,職業教育迎來了新的發展機遇。據《騰訊2022新職業教育洞察白皮書》,抽樣調研人群中約36%的學員通過線上直播或錄播形式完成學習,說明線上數字化教學或成職業教育行業趨勢。
職業教育培訓課程的內容越來越豐富。除會計、考公考編等傳統職業教育培訓課程外,還有在互聯網日新月異的環境下催生出的跨境電商、短視頻變現以及無貨源電商等新興課程,使在線職業教育生態更加多元。
營銷市場概況
在線職業教育課程種類繁多,其中無貨源電商、跨境電商與短視頻變現等課程的曝光量級相對其他課程更大。我們發現:
這些課程強調“低門檻、低風險、低投入”,提供給大眾更普適的變現路徑,受眾更廣;
這些課程入局的公司較其他課程更多,競爭激烈。
公眾號是在線職業教育課程進行社媒私域營銷時必選的渠道。相較抖音與小紅書,微信私域運營轉化效率高,更易沉淀。例如滿足變現增收需求的副業課程,營銷策略更多集中在公眾號平臺。
在觀測的數據范圍內(2020年-2022年),心理咨詢師課程持續投放,是投放周期最長的在線職業教育課程。
百舸爭流,奮楫者先。新課推向市場需要把握趨勢,也是一個試錯調整的過程。在線職業教育有近百種不同的課程,大多經歷市場調研、投放、調整投放的歷程。新出現的趨勢可能孕育著下一個熱門課程,緊跟趨勢研發課程,快速調整試錯才有可能吃到紅利。
社媒營銷策略
不斷涌現的新企業,各路玩家不斷入局,使得原本白熱化的市場愈顯激烈,也讓這場流量搶奪更加殘酷,品牌方/廣告主將目光投向了“內容驅動流量增長”。
在線職業課程在微信公眾號、抖音、小紅書三個平臺投放的內容,投放形式分為一稿通投、達人定制兩種:
一稿通投:品牌方/廣告主批量投放指定類型的公眾號
達人定制:達人及其團隊根據要求結合自身調性產出專屬的原創圖文或視頻
微信公眾號定制營銷內容常出現“賺錢故事” 、“資深講師” 、“學員反饋” ;抖音達人定制視頻中多有人物出鏡講解;小紅書定制圖文筆記多為干貨整理。
課程提供方引流的形式主要是引導留資、引至私域,不同平臺的引流方式相差不大。
案例展示
在線職業教育課程內容豐富,本報告選取比較有代表性的常青投放課程“心理咨詢師” 以及新興在線職業教育課程 “跨境電商” 、“海外短視頻”作為典型案例分享,并用“家庭教育指導師課程” 發展案例展示行業和政策走向的密切相關性。
案例內容均來自于對業內人士的深度訪談總結,信息已脫敏處理,僅供參考。
總結與建議
▌挑戰與優勢
隨著互聯網技術的發展及廣泛應用,職業教育培訓發展已經駛入了新的階段。當前職業教育擁有龐大的市場需求以及國家利好政策支持,在線課程類型不斷豐富,跨境電商課程等契合“互聯網風口”的培訓課程應運而生。在線職業教育內容的線上化和直播互動模式,可以更有效的節約用戶的時間成本,線上數字化教學或成職業教育行業趨勢。
良好的發展前景迎來了資本的大量涌入,同類型職業教育培訓公司數量激增、營銷獲客成本提高、產品同質化凸顯等問題使職教行業的競爭日益激烈,部分公司出現盈利狀況不佳的情況。部分在線職業教育培訓公司的課程也存在夸大宣傳、課程質量不佳等行業亂象,引發社會熱議和監管趨緊。
▌營銷策略建議
線上多渠道投放引流、精細化的私域運營、多樣化的優質課程建設或有利于在線職業教育公司的持續發展。
在激烈的市場競爭環境下,在線職業教育公司如何根據社會需求進行課程設計,實行差異化戰略,并加強自身品牌建設、優化課程質量、完善私域運營,用以保障公司的可持續發展,才是真正的挑戰。
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