高潮過后,ChatGPT會是策劃人的死穴嗎?
當ChatGPT從國外火到國內,進而迅速擊穿各個圈層后,似乎了不起的大事要發生了。
的確,很久沒有什么新鮮的技術或東西能夠掀起全民關注的高潮了,一觸即燃的熱烈背后,其實是全社會對人工智能技術預期疲軟后的情緒集中釋放。ChatGPT在1月份的月活躍用戶數已超1億,成為歷史上用戶數增長最快的消費者應用!要知道,被人們呼為一刷就停不下來的TikTok,月活躍用戶數破億也足足花了九個月的時間。萬物皆可ChatGPT。
能聊天或說話,關鍵是還能寫論文、出稿件,甚至策劃方案,很多人開始興奮了,解放雙手躺平好像就在眼前,當然也有人恐慌,優化下崗貌似也近在咫尺。如果說社交性是人類的天性,且ChatGPT撩撥到了人們的敏感神經那倒容易理解,但是,ChatGPT在短時間內引發各大科技巨頭跟進,紛紛聲稱下海布局,這就很不尋常了。作為營銷策劃人,怎么理解ChatGPT?GPT值得我們關注什么?這里小僧就探討一二,以供交流。
一、生成式AI重新定義生產力
所謂ChatGPT,Chat就是聊天,GPT,就是Generative Pre-trained Transformer,也就是生成型預訓練轉換模式,這,究竟是啥?大家對于AI一定不陌生,我們認為的人工智能就是根據大量已有數據進行分析、判斷、預測,然后幫助到我們的工作或生活。
比如我們每天接觸到的短視頻智能推薦、商品智能推薦等,還有近幾年大火的自動駕駛。這種人工智能背后其實采用的是決策式AI模型,而GPT采用的是另一種模型,也即“生成式AI模型”。
解構、重構、顛覆,生成式AI模型更強調學習歸納后的再創造能力。
ChatGPT讓人興奮,就是因為其采用的是生成式AI模型,嵌入了人類反饋強化學習以及人工監督微調,所以才具備了理解上下文、連貫性等諸多先進特征,讓你覺得好像在和真人對話,而不是蹩腳的機器。
可以說,生成式AI模型是人工智能模型的新范式。因為這種AI會根據已有信息進行再創作,雖然有專家認為其本質是“剽竊”,但不可否認,生成式AI的底層邏輯是解放生產力。
我們知道,生產力是社會進步的助推器,從18世紀的第一次工業革命到21世紀的第二次信息革命,整個人類社會發生了翻天覆地的變化,這背后都是科學技術對于生產力的解放,從而帶來各個領域的進步和發展。生成式AI會不會再次引發技術革命不好說,但是,這種技術對于生產力的重新定義是有目共睹的。
生成式AI并非簡單分析已有數據,而是學習歸納已有數據后進行再次創造,甚至根據你的反饋及時調整,這無疑滿足了每個人對于人工智能的想象。
Gartner每年都會發布技術成熟度曲線,其將生成式AI列為最有商業前景的人工智能技術。
“技術成熟度曲線”是描述技術發展周期的圖表,該曲線將技術分為技術萌芽期、期望膨脹期、泡沫幻滅期、爬升恢復期、穩步增長期5個階段。根據Gartner發布的2022年人工智能技術成熟度曲線,預計生成式AI 將在2-5內將進入生產成熟期,發展潛力與應用空間巨大(MandCX)。這樣來看,到2025年,30%的大型組織出站消息將由生成式AI輸出!你瑟瑟發抖了嗎?
二、生成式AI刷新營銷策劃
毀滅你,與你無關?
每一次技術革新帶來的沖擊都是殘酷的,上次人工智能給全民帶來驚嘆可能還停留在AlphaGo,之后人們一定都堅信人工智能終會爆發,但究竟會在哪一天爆發,以怎樣的形式爆發?大家不得而知,甚至這種預期已經隨著時間流逝而逐漸消逝在風中了,但ChatGPT的橫空出世打破了寂靜。也許以前,人們對于AI的態度還集中在其對于人類的替代,但是現在,人們的焦點更多在技術給人帶來超乎想象的體驗上。生成式AI似乎已經成功跨過了恐怖谷。恐怖谷假設是由日本機器人專家森政弘1970年提出的,說的是隨著類似人類物體的擬人程度增加,人類對其的好感度呈現“增-減-增”的曲線。
按照這種假設,當類似人類的物體與人類相像到一定程度后,人類對其好感度會下降呈現一個情感反應的低谷,即恐怖谷,而當其與人類的相似程度繼續上升后,人類對其的好感會隨之增加。
各個領域人們對于ChatGPT的爭相使用,體現出人們對于生成式AI的態度和好感,而越來越多的AI繪畫、AI特效,也說明人們對AI的好感正隨著其能力的提升而增加,大家更熱衷于使用,而不是恐慌。生成式AI并不是要毀滅誰,而是要解放生產力,這和我們每個人息息相關。就目前而言,生成式AI在AIGC方面的應用和在智能虛擬化方面的應用值得營銷人關注。
1.AIGC方面的應用
利用人工智能產生內容,生產力曲線會大幅提升,這就是AIGC,是繼專業生成內容(PGC)和用戶生成內容(UGC)之后,另一種新型生成內容的方式。
AIGC在解放生產力方面的效能是驚人的,隨著深度學習技術的快速突破、數字內容的海量增長,以及對于人們大量使用歷史的反饋,可以讓AIGC產品具備超越人類的創作潛力。
有消息顯示,北密歇根大學哲學教授在為世界宗教課評分時發現,全班第一的論文竟然是用ChatGPT寫的。谷歌面試官發現,ChatGPT能通過年薪18萬美元的工程師招聘考試……更多網上流傳的ChatGPT寫稿能力、策劃能力讓營銷人直呼甘拜下風。
是的,AIGC克服PGC與UGC存在的質量、產量無法兼具缺點,大幅度降低了內容生產的成本(MandCX),同時打破了內容生產受到人類知識水平、想象能力和創作狀態等的限制,短期內生成式AI只是輔助我們創作,降低人工成本,但長期來看,AIGC會成為未來主流的內容生產模式。
文案、策劃?也許真的只需要弄懂客戶的需求即可。
2.智能虛擬化方面的應用
內容大體上經歷了文字、圖文再到視頻的迭代進化,但AIGC這種模式也許從文字性開始,但終點不止于視頻,智能虛擬化也許才是AIGC的廣闊天地。
也許元宇宙還沒有照進現實,但是數字人已經發展的如火如荼。
營銷中從虛擬形象到虛擬人再到數字人,長久以來的痛點是,有溝通無相通、有形象無印象,究其原因就是因為即便數字人,也很難讓你像與真人般配與之進行溝通。所謂話不投機半句多,沒有誰會和一個蹩腳的機器人進行溝通,更別妄想更多。
生成式AI的成熟有望改變這種局面,假設ChatGPT集成于你能想到的某個數字人上,那這個數字人將不再是顏值擺設或者僅能簡單的場景展示和問好,而是可以和你真實互動,并根據你的反應進行下一步聊天(MandCX)。這樣的數字人將更為個性化和活靈活現,不僅具有交互、陪伴功能,還具有創作能力,可以成為品牌生產力工具集合的形象代表,讓非虛構營銷真正意義上非虛構。
這樣,集成生成式AI后的數字人,將成為元宇宙的入口,提升智能虛擬技術重構傳播媒介形態的速度,加速推進智能虛擬時代的到來。不僅如此,我們知道Web3.0是圍繞去中心化的理念展開,核心是產生的數據由用戶擁有,生成式AI可以改變用戶數據及原創內容等均由中心化組織控制的現狀,具有更加去中心化的屬性。
也就是說,生成式AI將在底層上對于智能虛擬時代產生重大影響。終歸到底,生成式AI重新定義生產力,生產力決定生產關系,營銷也好,策劃也罷,變革非一日之功,但變化已經現實發生。
以上希望能給你啟發, 在下小僧鯤鯤,讓營銷沒有難渡的劫!
作者公眾號:營銷禪修院(ID:MandCX)
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