攜手全域興趣電商,產(chǎn)業(yè)帶找到新機(jī)會(huì)
【潮汐商業(yè)評(píng)論/原創(chuàng)】
“春夏的四件套該如何選擇?”
打開抖音短視頻,看到一個(gè)戴著透明框眼鏡,穿著紅格子衫的男生對(duì)著鏡頭開始娓娓道來怎么挑選春天的床品。
這樣的商品內(nèi)容,是商家抖音運(yùn)營(yíng)的常規(guī)工作,也是用戶刷短視頻的日常。
視頻里的這個(gè)年輕人自稱“大嘴王”,一個(gè)85后,他的抖音粉絲有46.7萬,同時(shí)他的直播間營(yíng)業(yè)額日均達(dá)到了60萬元,單日峰值銷售額最高達(dá)百萬,對(duì)于小商家來說,這樣的成績(jī)足夠令人驚訝。
而這與“大嘴王”背靠南通成熟的家紡產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)。坊間傳聞,國(guó)內(nèi)50%以上的床品來自南通,這個(gè)來自南通的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)足夠完善,同時(shí),這個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶如今還搭上了“抖音電商”這輛新的列車,在抖音平臺(tái)上,南通家紡產(chǎn)業(yè)帶活躍的帶貨主播就有3萬多個(gè)賬號(hào)。
而如南通家紡這樣的“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶”+“全域興趣電商”的模式已經(jīng)成為新的商業(yè)圖景,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶也邁入了新的時(shí)代。
01 新故事:產(chǎn)業(yè)帶的“中場(chǎng)戰(zhàn)事”
960萬平方公里的土地上縱橫交錯(cuò)著一條條產(chǎn)業(yè)帶,國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)很大程度也都是由這些城市產(chǎn)業(yè)帶串聯(lián)而成。
從東邊浙江諸暨的珍珠,到南邊廣州服飾產(chǎn)業(yè),再到中部河南許昌的假發(fā)等等,這些橫貫中西南北的產(chǎn)業(yè)鏈條點(diǎn)亮了中國(guó)的商業(yè)版圖,他們是當(dāng)下第一、第二產(chǎn)業(yè)的骨骼血肉,也是第三產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)支撐。
雖然產(chǎn)業(yè)帶擁有極強(qiáng)的勢(shì)能,但也有自己的諸多問題。
產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)定義里是產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)要素的“集聚”、“融合”,各大企業(yè)依托于同一片地理區(qū)域,集合同樣的優(yōu)勢(shì)資源,也形成了當(dāng)下同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題,同時(shí)如果產(chǎn)業(yè)帶想講好新故事,更需要找到用戶在哪里,用戶的需求是什么,商家們需要離用戶更近一點(diǎn),鏈路更短一點(diǎn)。
當(dāng)視角從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部挪開,向外看外部世界,我們發(fā)現(xiàn)大環(huán)境也時(shí)過境遷。
2月12日,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所課題組在北京發(fā)布《電商新模式創(chuàng)造新品牌、激發(fā)新消費(fèi)的機(jī)制和政策研究》報(bào)告,其中指出了當(dāng)下國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,一方面截至2022年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模約10.51億,其中我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá) 8.41 億。短視頻用戶規(guī)模增長(zhǎng)明顯達(dá)到9.62億,這就意味用戶基本“線上化”,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是大家生活的日常,而短視頻的增長(zhǎng)或能帶來的新的市場(chǎng)空間。
同時(shí)用戶消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)以及更加多樣化、細(xì)分化,而消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)化升級(jí),也對(duì)產(chǎn)業(yè)的反應(yīng)速度提出了要求,需要企業(yè)能夠看到用戶,滿足這些尚未充分滿足的細(xì)分市場(chǎng),同時(shí)針對(duì)性地組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)、備料和生產(chǎn)加工,進(jìn)行商品品類拓展以獲得“先機(jī)”。但是如上文所說的問題,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶和線上用戶有著看不見的結(jié)界,他們需要借助新的力量找到對(duì)方。
比如來自廣東的揭陽(yáng)塑料家居企業(yè)海興集團(tuán),在抖音電商上通過“@Haixin海興家居日用旗艦店”賬號(hào)推出雙開門塑料柜后,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者提出了“關(guān)柜門時(shí)手感不夠”的問題,因此修改生產(chǎn)模具,實(shí)現(xiàn)柜門閉緊時(shí)能發(fā)出“咔噠”聲。這款產(chǎn)品在抖音電商上累計(jì)銷量超過10萬件,還獲得外貿(mào)市場(chǎng)客戶的主動(dòng)問詢。
產(chǎn)業(yè)帶在變化中也要講出新故事,結(jié)合新電商模式和線上平臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來說或許是一個(gè)好法子。
02 新生態(tài):產(chǎn)業(yè)帶融入電商基因
“電商”是線上平臺(tái)營(yíng)收的重要渠道,也是線下產(chǎn)業(yè)走上新舞臺(tái)的契機(jī)。
電商對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)世界不是一個(gè)新鮮事,但是在當(dāng)下依然有新故事可以說,2022年5月抖音電商升級(jí)成全域興趣電商,在BC兩端協(xié)同發(fā)力,通過覆蓋全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求,滿足用戶對(duì)美好生活的多元需求;通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等協(xié)同互通,為商家生意帶來新增長(zhǎng)。
依托于“內(nèi)容”興起的新電商商城有著屬于自己的特色。初期大部分的用戶是被短視頻種草的方式轉(zhuǎn)化,這個(gè)階段消費(fèi)的商品往往是標(biāo)準(zhǔn)化、單價(jià)低的商品;但是隨后短視頻內(nèi)容生態(tài)不斷完善,“直播帶貨”成為了其重要的模式,無論是達(dá)人帶貨還是商家?guī)ж洠@兩年抖音電商的表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。
打好基礎(chǔ)后,抖音電商開始建設(shè)自己的“商城”,如今“商城”的按鈕被放在抖音的主頁(yè),與內(nèi)容同樣重要,而這座應(yīng)有盡有的“新城”里釋放了更多的潛能,如果說“內(nèi)容”是瞬間激發(fā)用戶的需求,形成的是“短平快”的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為,那么“商城”和“搜索”則是讓用戶在“穩(wěn)定的場(chǎng)”里找到自己“滿意的貨”,滿足的是用戶更深層、更難以被撬動(dòng)的需求。
而短視頻、直播、商城和搜索也就是全域興趣電商的四個(gè)重要工具,“貨找人”以及“人找貨”的鏈路雙向打通,給產(chǎn)業(yè)帶的商家們搭建了新的展示舞臺(tái),以及找到用戶的重要平臺(tái)。
抖音電商和產(chǎn)業(yè)帶都意識(shí)到了彼此的重要性。
2022年6月,抖音電商推出了“產(chǎn)業(yè)帶成長(zhǎng)計(jì)劃”:其將針對(duì)全國(guó)的產(chǎn)業(yè)集群,打造百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶,系統(tǒng)化、規(guī)模化地扶持產(chǎn)業(yè)帶和中小商家。其中包括抖音電商聯(lián)合地方推出了“產(chǎn)地名片”項(xiàng)目,如打造浙江“濮院毛衫”產(chǎn)地名片,為商家?guī)沓^100億的銷售額,提升了產(chǎn)品知名度和區(qū)域品牌影響力。
不同種類、不同區(qū)域的商家也積極借助平臺(tái)拓量。在去年“抖音921好物節(jié)”上,全國(guó)50個(gè)不同地域的產(chǎn)業(yè)帶云集,9月9日至21日,平臺(tái)上的直播時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá)3376萬小時(shí),掛購(gòu)物車的短視頻播放量為721億次。
抖音電商回到市場(chǎng)的上游,和產(chǎn)業(yè)帶結(jié)合,攜手共進(jìn),各大產(chǎn)業(yè)帶在這個(gè)當(dāng)下依然保持著高增長(zhǎng)率的短視頻平臺(tái)上找到用戶以及明晰他們的需求,借助內(nèi)容釋放產(chǎn)品更多、更大的價(jià)值。
這是一場(chǎng)“全域興趣電商”和“產(chǎn)業(yè)帶”的雙向奔赴。
03 新效能:“全域興趣電商”的想象空間
1+1是大于2的。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)帶融入了電商基因后,之前的很多問題當(dāng)下已經(jīng)逐漸被解決了。原來商家們對(duì)傳統(tǒng)銷售途徑過于依賴,而現(xiàn)在基于新的電商平臺(tái)則可以建立起與用戶一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的關(guān)系,不僅開辟了新的銷售渠道,同時(shí)也能更好地洞察用戶的細(xì)分需求,也就帶來了新的銷售增量。
“DIGM女裝旗艦店”創(chuàng)始人劉廷介紹道,有一次,有消費(fèi)者在直播間說希望購(gòu)買店內(nèi)的某短款連衣裙的長(zhǎng)款版本。了解到消費(fèi)者需求后,他們馬上跟進(jìn)做了長(zhǎng)款,沒想到“這句話”使得他們多賣了幾千件衣服。
銷量提升是肉眼看得到的,而看不到的、能帶來更多勢(shì)能的是“品牌價(jià)值感”的提升,企業(yè)們正試圖借助抖音電商平臺(tái)重新定義自己的品牌。
打造企業(yè)品牌第一步,是這些企業(yè)能被看見,抖音電商給了企業(yè)足夠多的表現(xiàn)空間,也就有了“講故事”的機(jī)會(huì),企業(yè)有機(jī)會(huì)通過短視頻+直播的內(nèi)容場(chǎng)域來塑造自己品牌形象。
商家們主要有兩種做法,一方面是建立抖音賬號(hào)的矩陣,主要包括個(gè)人IP號(hào)以及商家號(hào),傳遞專業(yè)內(nèi)容的同時(shí)講述創(chuàng)始人的個(gè)人故事;另一種是用個(gè)人的視角講述商品和品牌的故事,比如抖音賬號(hào)“襯衫老羅”,從短視頻主角到直播主播都是他親力親為,有120萬的粉絲數(shù),目前已經(jīng)是抖音電商上目前襯衫銷量第一企業(yè)。
當(dāng)然,“好貨”才是保證品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而這些存活至今的產(chǎn)業(yè)帶們自然各有各的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),完整成熟的產(chǎn)業(yè)鏈以及堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品實(shí)力才是商家們的大后方。
抖音電商也順勢(shì)面向服飾鞋包領(lǐng)域推出了“王牌工廠”項(xiàng)目,助力優(yōu)質(zhì)制造商孵化工廠自有品牌,專門為一二線的服裝品牌做代工的“襯衫老羅”就是其中的佼佼者。
如果站在更高、更大的視角上,我們或許還能發(fā)現(xiàn)“全域興趣電商”助力產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)生了更多的效能。
一方面基于新平臺(tái)企業(yè)將供應(yīng)鏈和流通組織方式從“以生產(chǎn)制造為核心”調(diào)整為“以消費(fèi)者需求為中心”,降低了供需錯(cuò)配,縮短了從供給-需求的距離,也提升了資源的利用效率。
另一方面這種模式本質(zhì)上在于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步推動(dòng)線下世界線上化,結(jié)構(gòu)性的變革拓寬商戶提供服務(wù)的半徑,以滿足消費(fèi)者各時(shí)段的特定需求,由此促進(jìn)消費(fèi)潛力的釋放,從而帶來了“新增效應(yīng)”。
全域興趣電商+產(chǎn)業(yè)帶的模式毋庸置疑已經(jīng)釋放了更多效能。向內(nèi),產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部通過資源的聚合形成了極強(qiáng)的集聚效應(yīng)、極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng),向外,其聯(lián)合抖音電商描摹出了更廣闊的想象空間。
如今,像“大嘴王”這樣的商家賬號(hào)在抖音電商平臺(tái)上已經(jīng)是司空見慣的圖景,而依托于當(dāng)下新的電商模式、借助內(nèi)容的力量、利好的平臺(tái)扶持,傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶正煥發(fā)出新的生機(jī)。
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