品牌如何孕育自己的元宇宙人貨場？
年初，在NDN 數字營銷專家總結的 2023 年5大核心趨勢中，Web 3.0 與元宇宙持續熱門的趨勢榮登榜首引發不少人的共鳴。根據美國青年市場研究公司YPulse 調研顯示，57% 的Z世代在視頻游戲中創建了虛擬頭像，48% 的人在社交媒體上創建了虛擬頭像，27% 的人在社交媒體上關注了虛擬人物。年輕人的興趣點已朝虛擬方向轉移。當海內外優秀案例涌現，越來越多品牌方營銷人員都從觀望態度轉變至躍躍欲試，希望盡早布局搶占新賽道。不論品牌是想試水還是布局，元宇宙營銷應該從何下手？ NDN 營銷專家將從“人貨場“三大因素入手，帶品牌深植元宇宙。
數字人：虛擬化身，重在溝通而非 IP本身
隨著內地市場柳夜熙、AYAYI 等數字人在社媒上的爆火，由品牌打造的自創虛擬形象IP 也如雨后春筍一般出現，但不少僅停留在“代言人“的身份，基本單向輸出，難以交互有距離感。在虛擬世界中，品牌若想打破距離感，實現交互，應將開發重點從虛擬IP形象轉移至溝通交互功能的打造。虛擬化身僅是品牌溝通的窗口。如果已有定制虛擬 IP形象固然優秀，若還沒有，不妨利用軟件將老板、職員、消費者的真實形象轉化進虛擬空間，觀感更為真實，開發與時間成本也比較低。隨后，將這些虛擬形象賦予不同溝通角色，如品牌主理人、業務介紹員、客服等，通過平臺或者 AI 交互，與消費者進行溝通并應用于品牌營銷全流程，形成品牌交互鏈，真正跨越時間地點，在元宇宙中進行交流。
數字藏品：NFT，為其賦予品牌的特殊價值
去年，不少品牌NFT的花式發行賺足了眼球與熱度。但當數字藏品只有新鮮感與熱度時，不少品牌陷入困境。因為和線下聯名/潮玩不同，NFT 無法為他們帶來真實的業績轉化。將 NFT 從純吸睛變化為擁有品牌特殊價值的營銷工具是品牌可深耕的方向。1月1日，全國首個國家級數字資產交易平臺——“中國數字資產交易平臺”正式在北京啟動。這一平臺預示中國將全面關注元宇宙、Web3等新技術、新場景，并致力于挖掘中國的世界級數字資產及IP。品牌挖掘 NFT 價值，可從自身價值、活動、產品體驗、客戶管理上入手，比如：
持續孵化現有IP，擴大數字價值；
開啟品牌共創計劃，將用戶共創的藝術品制作成為 NFT，增加用戶互動性與參與度；
將 NFT聯動新產品，針對性創作/聯合發布，打通虛實界限；
將 NFT 作為會員徽章，使VIP/忠實粉絲獲得專屬獎勵；
數字空間：虛擬空間，品牌自建才是長久之道
若品牌想要深耕元宇宙，那不論是虛擬人還是 NFT都不能過度依賴第三方平臺，需要有深度運營的品牌元宇宙空間。在互聯網時代，社媒、電商等是品牌與粉絲交互與交易的主要平臺。而在未來的元宇宙時代，品牌元宇宙空間將會替代他們，成為一站式的交互體驗中心。品牌元宇宙空間現已不是觸不可及的烏托邦，其實用性與可玩性大幅增強。NDN Group已經幫助不少客戶搭建及運營元宇宙空間，開啟營銷活動。在某品牌元宇宙空間中，用戶與品牌顧問均可在創造自己的虛擬形象后進入元宇宙空間，進行參觀交流與互動，甚至可以一對一談話進行服務商談。
同時，品牌元宇宙空間也可以作為企業員工培訓、團建等使用場景，打破地域性并結合直播、資料下載等，實現無接觸隨時隨地培訓新人。NDN Group將某品牌元宇宙空間打造成新業務人員的入職初選培訓場地，由人工智能引導其進行項目培訓并與考核人員進行溝通。后期團建時，所有員工與老板都能以虛擬人形象進入空間，完成演講、互動投票、游戲等。
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