旅游業復蘇,你做好全網營銷的準備了嗎?
旅游業復蘇,如今正是百花齊放的時候,不少旅游企業也摩拳擦掌,希望通過營銷力量爭取更多消費者。那現在的消費者與三年前相比有什么不同的關注點?旅游企業又該如何精準調整營銷方向?NDN數字營銷專家將結合自身服務案例為您提供全面見解:
·旅游營銷的線上內容定位有何轉換?
·什么樣的整合營銷更適合這個時代的消費者?
·疫情后游客多了哪項需求點?
旅游,“看”我的!
內容定位新角色,直球就要快精準
過去改變了人們獲取旅游信息的窗口,沒有當下的旅行規劃,便不會打開旅行app,而是通過社媒平臺上的軟廣推薦來了解,營銷人正是在那段時間做好了充分的前期鋪墊準備。如今隨著境外通關,可以繼續接下來的重點動作——揭開賦魅面紗,為躁動的心提供直給方案,在漸漸擁擠的旅游賽道上打出差異化。
NDN服務眾多旅行相關的客戶,其中一位集觀光、商務、娛樂為一體,針對其每種業態我們都分別策劃了獨特內容。該類旅游產品的非實物屬性使它的服務與體驗成為了消費者選擇的重要因素,NDN團隊尤其會根據當地小眾活動向線上游客分享攻略共享,花式參與,解鎖隱藏版路線等內容,小眾又直接,線上即可豐富消費者的體驗感,刺激更多群體的線下出游需求。
旅游,就“選”我!
一站式營銷落地,提高綜合附加值
近年來人們開始思考自己真正想要的生活方式,絕不是居于一方天地,遠方也不必神往,而是被真正拉上日程。此時旅游營銷看似十分容易,只需乘風而啟,實則壓力給到了“轉化行動”,如何用更便捷的方式引導用戶直鏈下單完成購買?NDN給出了一站式落地方案。我們承包了某極限運動客戶的種草、運營及轉化。由于其處在旅游旺地的關系,我們對它的內容運營也幾乎建立在旅游業態之上,歸為極限運動,也歸為一種旅行玩法。整個營銷策略中通過多個社媒平臺來獲取流量,邀請KOC/KOL配合宣傳,最后在微信主戰場進行客戶留存,打通平臺內部的直鏈渠道,使用小程序即可完成下單,為向往釋放的旅客提供更爽快的整合方案。
旅游,“帶上”我!
洞察游客新訴求,安全出行個性保障
在健康至上的時代影響下,人們跨境游也開始注重各方面的安全意識,投保微保險簡單便捷,性價比高,成為眾多游客出行必選,NDN 香港團隊與某企業合作的微保險也做了相應的產品營銷。所謂遠方有多遠,旅行就有多少新鮮訴求,營銷策略的空間就有多大。出門在外的乘車安全、財務安全及醫療問題都不容忽視,但NDN團隊并未從品牌自身出發,而是以向導的角色向用戶提供路線攻略,溫馨提示在當地可能遇到的麻煩,以此來推薦微保險產品。并且由于品牌產品細分,用戶還有許多個性化的投保選擇。比如若是想去國外參加國際馬拉松比賽,或是想在山間度假時順便來個夜跑,NDN數字營銷團隊也會根據特殊人群和產品屬性做好場景化營銷,讓旅游營銷不再單一。
現階段的旅游業正在轉型復蘇,未來也將繼續大動作。可以預見的是,當“報復性旅行”稍告一段落,人們會對旅行有更高要求,希望提前沉浸式體驗,由數據結果定制出個性化旅行方案,屆時元宇宙虛擬旅行時代將會全面覆蓋。
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