手機市場迎變局,“VO榮米”如何穿越周期?
逆勢突破,格局已變
2023年的春天已來,智能手機行業卻仍在經歷寒冬。
如果說,2007年第一部iPhone的發布,開啟了智能手機的黃金時代,那么可以確定的是,時隔十六年后,一路高歌猛進的智能手機正步入中年,步履之間顯露疲態。
一方面,智能手機消費更趨理性,大盤持續下滑。
無論是因為手機市場已經相對飽和,還是受疫情影響消費者更加謹慎,又或者是產品創新乏力,代際體驗差別縮小...
多種因素疊加之下,我們發現,手機消費明顯在回歸理性,消費者的購機需求下降,換機周期也越拉越長。Counterpoint數據顯示,中國用戶的平均換機周期已經延長到了31個月,手機品類正逐步從快消品轉變為耐用品。
這也導致了手機消費大盤在持續下滑。IDC數據顯示,2022年,中國智能手機市場出貨量,創下了有史以來最大降幅,同比下降13.2%,出貨量僅約2.86億部。
另一方面,智能手機市場增量見頂,行業已進入典型的存量競爭。
市場整體的不斷萎縮,帶來的是市場份額逆勢集中。2022年也是手機市場加速分化整合的一年,馬太效應明顯,許多小品牌聲量逐漸減弱,大品牌突飛猛進,手機消費向頭部集中。其中,vivo、蘋果、OPPO、榮耀和小米,五方勢力脫穎而出,已經牢牢占據了整個市場超過80%的份額。
但危與機,總是相伴而行。
在激烈存量的競爭中,國產智能手機市場也經歷了重新洗牌,有人出局,也有人異軍突起,國產智能手機行業格局再次迎來重塑,由之前的“HOVM”轉變成“VO榮米”。
不容忽視的是,在全行業面臨巨大壓力之下,vivo已經連續5年保持市場份額領先,并在2022年以19.2%的市占率排名年度第一,除了X系列的口碑快速拉升之外,子品牌iQOO也實現全年同比增長26.9%,取得了漂亮的成績。
讓人感到好奇的是,vivo在如此復雜和高難度的市場格局下,究竟是如何做到逆勢突破的?
不忘初心,埋頭種因
在所有“質變”發生之前,必然經歷過“量變”的積累。
很多人會把vivo的崛起,歸功于渠道、品牌等因素,但這顯然不是答案的全部,因為在強手如云的手機行業,TOP級品牌彼此之間的品牌力、用戶滲透率等懸殊已經不大,競爭已上升到戰略高度的比拼。
而vivo之所以能“突破”,根本原因在于“本分”。
何為“本分”?在vivo的價值觀中,“本分”是“堅持做正確的事情,并把事情做正確”,創始人沈煒對此有一個更樸素的解釋——“埋頭種因”。
在今年1月份vivo召開的線上年會中,沈煒強調“產品是因、品牌是果,品牌是產品的方向牽引”。也就是說,產品做得好,品牌自然立得住。
作為一家科技公司,最重要的因,當然是打造偉大產品,聚焦用戶關鍵需求和痛點,為用戶創造驚喜。畢竟,消費者決定著一個企業的未來,也正是因為滿足了用戶的需要,社會才把創造財富的資源托付給企業,而賺錢只是在為用戶創造價值之后產生的副產品,它是結果而非目的。
基于此,vivo總結出了以“用戶導向型創新”為主的戰略理念,多年以來,vivo都在深層次挖掘用戶的需求,引領技術創新和產品開發的方向。
·設立四大長賽道
在2019年,vivo便確立了影像、設計、系統與性能“四大長賽道”,并以此為紐帶,連接科技創新和消費者的本原需求。所謂長賽道:一是vivo可以基于用戶的需求體驗,進行持續迭代,形成差異化競爭優勢;二是長賽道技術門檻比較高,需要長期不斷的技術積累和研發投入。
為此,vivo成立了中央研究院,下設用戶創新實驗室、XR實驗室、芯片實驗室、以及對外合作中心,致力于三年以上、甚至五年以上的前沿技術探索和應用,整體研發人員占比已經超過75%,研發團隊超1.3萬人。經過vivo持之以恒的“埋頭種因”,四大賽道在2022年也迎來了開花結果。
在影像方面,vivo行業首創雙面柔光人像和超感人像系統,帶來了專業成像能力的全面提升,讓用戶一鍵拍出大片;在設計方面,vivo全球首發航天級浮翼式鉸鏈,通過了30萬次萊茵折疊無憂認證,完美克服折疊屏持久耐用問題;在系統方面,全新的OriginOS 3為消費者帶來了更絲滑輕盈、持久流暢的系統體驗;在性能方面,vivo推出自研芯片V2,帶來了兼容性和功能性的全面提升。△上下滑動查看vivo 2022年度科技創新
·突破產品高端化
在加強長賽道底層技術的同時,vivo也早早制定了高端化戰略。
當一個產業進入成熟期,之前低利潤走量的邏輯已不再奏效,通過提升產品品質,爭取更高的產品溢價是手機品牌的關鍵突破口。也就是說,誰能率先打通高端化路線,誰就更有可能成為行業未來的引領者。
各大手機品牌紛紛擠進高端化道路,vivo也對產品定位做了調整,梳理出一條更清晰的產品線。由 X 系列承載高端直板機的重任;推出vivo X Fold系列參與更高端的折疊屏競爭;同時,旗下子品牌 iQOO 聚焦性能長賽道,面向年輕極客人群,與 vivo 互補。
長賽道的底層技術能力提升,也讓vivo的高端化產品在過去一年中喜提捷報。IDC 數據顯示,2022 年第三季度 vivo 出貨量列國內第一、X80 系列在 400-600 美元中高端市場領先。2022 年 10 月,vivo 以 17.6% 的份額在折疊屏市場中排名前三,折疊屏的突破讓 vivo 在安卓 7000 元以上的市場首次占據 7.84% 的份額。
“埋頭種因,果自水到渠成”,這個樸素的信仰支撐著vivo長遠看問題,連獲佳績的背后,是vivo堅持用戶與產品并重的“本分”價值觀,這或許就是vivo得以逆勢突破的關鍵所在。
互信共贏,雁行致遠
占領高地之后,如何繼續保持競爭力,更健康長久的穿越周期,成為了vivo現階段要面對的命題。
目前,智能手機市場已經進入蕭條周期,幾乎所有Android品牌都要面對由于需求疲弱而導致的高庫存風險,而復雜的外部環境又使這一挑戰變得更加漫長,給企業和市場帶來了諸多不確定性。
在行業寒冬之下,沈煒指出“企業可持續發展的持久戰,打的是現金儲備和盈利能力,現金流是企業生命的活水”,他要求vivo把現金流的創造和健康作為經營的第一要務,踐行增效降本,埋頭種因,企業才能基業長青。同時,要讓用戶、員工、伙伴、股東四個利益相關方都Happy,降本絕不可以用降低品質、轉嫁風險、侵蝕相關方利益等短期的、不健康的手段來實現,短視的手段只會產生惡性循環,談不到健康,更無法長久。
vivo內部,存在一套“雁行致遠”的長期主義哲學。科學家發現,在大雁南飛時,雁群往往會排成“人”字形飛行,飛在隊首的頭雁扇動翅膀,能形成一個上升氣流,使得后面的大雁飛行時可節省體力。
而現在,vivo就是智能手機企業中的“頭雁”,在經營時也始終堅持“利他共贏”這一原則,追求與利益相關者的呼吸與共,即“為消費者提供優質的產品和服務;為員工創造和諧尊重的氛圍;為合作伙伴提供合理互利的商業平臺;為股東提供回報”。作為一家本分的企業,vivo從來不會依靠壓榨來謀生。據業內人士說,vivo內部沒有設定過KPI,而是更強調企業文化,以“成就偉大”為目標;vivo的發布會,也總是更溫和理性,從不把競爭掛在嘴邊。
通過建立互信共贏的長期利益紐帶,讓vivo在贏得市場和口碑的同時,也擁有了更高的抗風險能力,成為一家“更健康、更長久的世界一流企業”。
穿越周期,基業長青
企業的發展,背后離不開經濟周期的運轉,以及社會發展的大潮流、大趨勢。
雖然智能手機行業形勢依然嚴峻,但歷史證明,每次危機之后,總有堅韌的企業浴火重生,取得更廣闊的發展空間。
通過觀察那些長期成功的企業,我們發現,它們往往具備一個共同特征,便是擁有超長線經營的心態,它們并不在意明天會發生什么,卻對長期戰略和價值定位異常清晰。毫無疑問,vivo就是這樣的企業。
對于vivo而言,基業長青不僅需要技術創新能力的加持,更離不開理性的戰略思考以及長期而持續的價值創造。只有堅守本分、堅持科技創新、并以利他共贏超越競爭,才是企業活下來的關鍵,才能飛越寒冬,基業長青。
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