Meta代理商GatherOne：中國企業(yè)出海迎來新機(jī)遇，精細(xì)化是大勢所趨
經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國企業(yè)出海正在迎來新的發(fā)展階段。Meta特別邀請?jiān)谥袊髽I(yè)出海、跨境營銷領(lǐng)域深耕多年的優(yōu)質(zhì)代理商分享他們在這一領(lǐng)域的觀察、見解與建議,幫助中國企業(yè)把握最新出海趨勢,了解最佳解決方案,去海外市場創(chuàng)造更大的價值。
本次訪談的主角是GatherOne聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 王浩、副總經(jīng)理劉欣渝。GatherOne是一家戰(zhàn)略和技術(shù)驅(qū)動的品牌咨詢型出海營銷服務(wù)商,2019年成為Facebook代理商。作為一家新銳的出海移動營銷服務(wù)商,GatherOne相對聚焦游戲和工具應(yīng)用領(lǐng)域,可以為出海企業(yè)提供基于媒體平臺的精準(zhǔn)廣告投放,也能提供富有創(chuàng)意的內(nèi)容制作支持,目前已為超過3000家的企業(yè)提供全球用戶數(shù)字營銷方案。
王浩和劉欣渝認(rèn)為精細(xì)化運(yùn)營是中國企業(yè)下一步致勝海外市場的關(guān)鍵所在,這也是出海營銷服務(wù)的未來趨勢。隨著疫情政策的放開,中國企業(yè)迎來新的機(jī)遇,但也將面臨部分海外市場增長乏力,以及部分出海賽道增長瓶頸等障礙,只有通過出海營銷和運(yùn)營的全面升級,走精細(xì)化運(yùn)營、高質(zhì)量出海之路,才能迎來真正的增長。
中國企業(yè)出海迎來諸多利好,B2B和創(chuàng)新領(lǐng)域出海潛藏巨大機(jī)遇
Q: GatherOne從2016年開始進(jìn)入海外營銷領(lǐng)域,當(dāng)時是因?yàn)橐粋€什么樣的契機(jī),能否回顧一下當(dāng)時的背景?
A: 當(dāng)時Facebook在中國的代理商數(shù)量還不是很多,但出海廠商對服務(wù)型代理的需求是非常大的,他們希望能夠有真正了解產(chǎn)品的代理商,能夠獲得市場洞察幫助他們進(jìn)行廣告投放,提高投資回報率。GatherOne當(dāng)時就是看到了這樣的需求和機(jī)遇,也從一開始就確定了自身的定位并堅(jiān)持至今,即為客戶提供精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)的代理商。
Q: GatherOne一開始主要以游戲和應(yīng)用類切入,主要為這類出海企業(yè)提供服務(wù),目前也是我們的優(yōu)勢領(lǐng)域,為何會有這樣的選擇?
A: 在2015年左右,中國游戲出海迎來了第一個增長期,當(dāng)時有一批游戲公司出于國內(nèi)競爭壓力大、版號限制等多方面的因素,開始嘗試拓展海外市場。此外,游戲公司出海,對代理商的服務(wù)和內(nèi)容能力要求比較高,是一個重服務(wù)的賽道。我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時在游戲和應(yīng)用行業(yè)里,重服務(wù),重素材,重優(yōu)化,有這樣完善體系的代理商少之又少,結(jié)合團(tuán)隊(duì)此前在游戲領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),以及我們的優(yōu)勢和定位,我們選擇了這兩條賽道。
Q: 在GatherOne接觸的企業(yè)中,他們首選的出海地有哪些,為什么會選擇這些地方作為開拓海外市場的首站?
A: 對于游戲和工具這類客戶來講,2015年到2018年之間,他們選擇的第一站大多是港澳臺或者是東南亞,部分原因在于這些地區(qū)的文化差異相對沒有那么大。
拿東南亞舉例,東南亞地區(qū)的優(yōu)勢在于:政局穩(wěn)定,近幾年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,預(yù)計到2030年,東南亞GDP將達(dá)到6.6萬億美元,成為僅次于美國、中國和歐盟的全球第四大經(jīng)濟(jì)體。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了帶動當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖爰吧钏教嵘?居民對商品及服務(wù)的需求也會更加多元化。同時東南亞人口持續(xù)增長,人口的優(yōu)勢直接帶動了消費(fèi)市場的發(fā)展,所以東南亞對中國出海企業(yè)來說是至關(guān)重要的一部分,也是許多企業(yè)的首選。
Q: 您對接下來幾年中國企業(yè)出海的趨勢變化,有哪些新的判斷和預(yù)測?
A: 出海是全球化的一個趨勢,不管是游戲行業(yè)、工具行業(yè),還是電商以及制造業(yè),隨著疫情政策的放開,這個趨勢會越來越明朗,市場也會越來越大。2022年國家出臺了《關(guān)于推進(jìn)對外文化貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的意見》等政策文件,進(jìn)一步加大對進(jìn)出口貿(mào)易以支持和扶持,也將為中國出海企業(yè)帶來利好。
此外,就細(xì)分領(lǐng)域而言,B2B出海領(lǐng)域潛藏著巨大機(jī)遇,一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)國際雙循環(huán)政策下,政府對出海業(yè)務(wù)扶持;另一方面是因?yàn)橐劳杏谥袊圃鞓I(yè)與供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,技術(shù)創(chuàng)新將市場需求延展到科技、新能源、智能制造等新興產(chǎn)業(yè),出口GDP占比不斷攀升,會有源源不斷的新興中國品牌走向世界。
Facebook等社交媒體中國商家打造全球業(yè)務(wù)、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的最佳起點(diǎn)
Q: 在您看來,像Facebook,Instagram等社交平臺可以給有意拓展海外市場的中國企業(yè)帶來什么樣的獨(dú)特價值?可以幫助他們解決哪些出海之旅上的痛點(diǎn)?
A: Meta旗下的社交平臺用戶基數(shù)大,覆蓋范圍廣,廣告功能完善,可以滿足大多數(shù)品牌在海外傳播的基礎(chǔ)需求,是中國商家打造全球業(yè)務(wù)、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶的最佳起點(diǎn)。更重要的是,社交平臺有一個很大的優(yōu)勢是目標(biāo)用戶定位更準(zhǔn)確,可以讓品牌將每一分錢都花在刀刃上,取得更高的ROI。同時,Meta豐富的市場洞察、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和分析功能,也可以為中國企業(yè)制定海外營銷決策提供,提供更多便利與參考。
Q: 中國出海商家/品牌對Facebook、Instagram等平臺的認(rèn)識和運(yùn)用程度處在什么樣的程度或階段?或者說經(jīng)歷了哪些變化?他們應(yīng)該如何利用這些平臺?
A: 相比于國內(nèi)的社交平臺,海外平臺的功能比較完善,操作也更簡單,所以中國商家接受程度起來還是比較容易的。除了常見的廣告投放,也有不少品牌在通過Facebook Page或Instagram的帳戶運(yùn)營進(jìn)行品牌層面的溝通和互動。在游戲準(zhǔn)備上線時,有些企業(yè)還會在社交平臺上通過KOL&KOC合作等方式做全球或者地區(qū)性的預(yù)熱。
所以我們針對這一情況,基于我們精細(xì)化服務(wù)理念,在2021年推出了全新的創(chuàng)意商業(yè)化項(xiàng)目“GlobalOne”,旨在為全球海外廣告主提供定制化創(chuàng)意營銷服務(wù),包括KOC拍攝,多語種聲優(yōu)配音,2D視頻素材售賣以及平面視頻售賣,全方面落實(shí)本地化服務(wù),針對不同的平臺特征幫助海外廣告主匹配最符合當(dāng)?shù)匚幕钍苡^眾喜歡的KOC,實(shí)現(xiàn)海外投放效益最大化。
Q: 在GatherOne接觸的出海企業(yè)中,比較多采用Meta哪些平臺和解決方案?這些產(chǎn)品和方案主要用于應(yīng)對企業(yè)出海過程中的哪些挑戰(zhàn)?
A: 休閑類游戲?qū)τ贏udience Network等Meta網(wǎng)盟渠道的需求更高一些,可以幫助他們覆蓋更多的用戶。更復(fù)雜的游戲產(chǎn)品需要更精準(zhǔn)地定位到中重度游戲愛好者,就會對AEO和VO類廣告需求更高。同時使用A+AC廣告類型的客戶也與日俱增,這類客戶通常是對于快速起量有較高需求的RPG、SLG客戶,A+AC可以幫助他們以更多的廣告素材,進(jìn)行更多的買量測試,加快推廣的速度及成功率。
以精細(xì)化服務(wù)深耕游戲和應(yīng)用出海,迎接新的大出海時代
Q: 作為Meta的代理商之一,GatherOne有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢?
A: GatherOne是一家提供精細(xì)化服務(wù)的代理商,我們會為處于不同階段的出海企業(yè)提供他們所需的定制化服務(wù)。對于剛剛開始探索海外市場的出海企業(yè),GatherOne可以手把手地幫助他們了解不同媒體、用戶的屬性,結(jié)合他們主打的游戲類型進(jìn)行精準(zhǔn)的投放。
更加成熟的出海企業(yè),在已經(jīng)具備比較完善的投放策略時,GatherOne也有專門的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),提供豐富的創(chuàng)意內(nèi)容制作和投放支持,幫助他們進(jìn)一步提升海外營銷的能力和效果。此外,GatherOne還有一個專門的團(tuán)隊(duì),可以為出海企業(yè)提供合規(guī)方面的把控和運(yùn)營指導(dǎo),助其實(shí)現(xiàn)更健康有效的海外營銷。
Q: 能否結(jié)合一些案例,分享一下GatherOne如何借助Meta旗下平臺或解決方案為出海企業(yè)提供幫助?
A: 主打休閑益智類游戲的西安點(diǎn)扣軟件科技有限公司進(jìn)行出海營銷的過程中,因?yàn)轭l繁遇到公共主頁受限問題,導(dǎo)致投放效果差強(qiáng)人意。GatherOne和Meta團(tuán)隊(duì)與西安點(diǎn)扣就公共主頁如何運(yùn)維、Meta的具體Policy審核政策詳解、conversion scheme設(shè)置等問題進(jìn)行了多次溝通和培訓(xùn),助其提升資產(chǎn)健康度并有效實(shí)現(xiàn)了量級增長。
Q: 展望未來,您對GatherOne自身,以及中國出海企業(yè)有怎樣的期待?
A: 在政策利好和大環(huán)境也逐漸改善的背景下,必然會有更多中國企業(yè)走向海外,贏取更大的市場,實(shí)現(xiàn)更大的價值。GatherOne會繼續(xù)堅(jiān)守精細(xì)化服務(wù)的定位,深耕游戲和應(yīng)用領(lǐng)域的出海服務(wù),把這部分業(yè)務(wù)繼續(xù)做大做強(qiáng),成為行業(yè)內(nèi)的首選。在此基礎(chǔ)上,GatherOne也在考慮如何在游戲和應(yīng)用領(lǐng)域跟電商做結(jié)合,探索其他有創(chuàng)新性的出海之路。
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