思「享」碰撞：「品」與「效」如何突破重圍，實現增長
近日，Initiative 極致傳媒中國區首席執行官 Karen Ho（何嘉琳）受邀出席了由京東云優加產品負責人李立波先生主持的悠易科技&京東云聯合解決方案發布會 —「思享碰撞：品與效如何突破重圍，實現增長」圓桌討論，與論壇嘉賓 DURAVIT 亞太市場和電商負責人 Eric Wang，立邦新零售中心副總裁 Jeff Hou，京東科技京東云副總裁、生態合作部總經理王濤，和悠易科技市場總經理周婧，針對業務增長的挑戰和需求；增長關鍵因素有哪些；如何理解增長、做好增長；品效的平衡和協同將怎樣發展；未來品牌制勝營銷的武器是內容還是技術等議題展開了深入的探討。五位嘉賓基于自身實踐經驗與賽道視角，對全域智能營銷、持續增長、品效、新科技賦能給出了不同的解答和衍生式討論，希望幫助與會嘉賓形成在未來行之有效的品牌打法。
Karen Ho
Initiative極致傳媒中國區首席執行官
品、效、銷缺一不可。取得成功的品牌從來不是單靠銷售起家的，品牌首先要建立起來，品牌價值要靠多年的累積，才能夠讓我們在做銷售的時候事半功倍。銷售是企業的生存之本，但如果做銷售的時候只考慮效果，只運用促銷、活動等短期效果營銷打法，而不注重品牌的塑造，品牌會逐漸失去增長的動力，最終會影響品牌自身的利潤。因此，品和效是不能分開討論的。我們對客戶的建議是，不同的時間段做不同的事，兩手都要抓，但側重點有所不同。
關于品牌實現增長是看技術還是看內容，我認為前者是工具，后者是品牌必須的產出。有了品牌內容，下一步就是配合技術，幫助品牌主更高效、更精準地和消費者建立聯系和溝通，比如千人千面等做法都是必須先有內容再由技術來促成。我們當然希望更多品牌主可以保持一個開放的心態，去更多地了解和擁抱新技術。但技術的應用是有一定的成本和門檻的，同時我們也要考慮性價比，技術不能只是一個噱頭，而是看技術是否能讓品牌和消費者之間的溝通和互動更有效，讓品牌的投放事半功倍。
Jeff Hou
立邦新零售中心副總裁
品和效，對營銷人是一個很大的挑戰。現在消費者越來越碎片化，做品牌比過去應該是幾何級的難度。我們希望，一定要回到品牌的DNA，就是面對消費者傳播，到底傳播什么。如果內容不對的話，你很難傳達到你的目標消費者。其次是效，就是效果。在投放的時候，最重要的是，如何利用科技的手段觸達到精準的用戶，用不同的“品”針對不同的用戶去做觸達。當預算有限的情況下一定要選擇對的產品，對的人，然后再追求更好的效果。
越重視品牌的企業，在內容產出方面的壓力就越大，因為在短視頻時代，長期穩定地輸出高質量內容，難度特別大，但是好的內容會觸發消費的需求。過去是滿足消費者需求，而現在是好的內容會讓他意識到，原來我還有這個需求。所以我們應該把好質量的內容和更高效的工具結合在一起，找到目標消費者，給到他最適合的內容，這個可能是我們營銷人的一個挑戰。
Eric Wang
DURAVIT亞太市場和電商負責人
內容還是技術，是品和效的另外一種表達。對于像我們這樣一個相對比較高端的外資衛浴品牌來說，我們一直是把品，或者說把內容作為我們和消費者溝通的一個核心。而且我認為內容和技術有本質的區別。做品牌，需要消費者了解你、接觸你、認識你、喜愛你，首要靠品牌自身跟消費者交流、表達傳遞的內容和信息。而技術是在不斷迭代的，在這個過程中，找到一個好的技術提供商，能夠不斷地把你的信息準確傳遞給目標消費者，這非常重要。同時，我們的消費者選擇和考慮周期是很長的，如果在和消費者的日常溝通中不加強品牌教育，傳遞品牌好的理念，致力于不斷提升品質生活，沒有長期的種草，很難在臨門一腳產生轉化。
用技術來生產內容，我認為是非常有趣的一件事情，即便未來可能不需要人，而是用AI來快速生產內容，作為品牌方來說，自己的根本不能夠放棄，堅守你有的核心價值，你擁有的用戶體驗和感受，才是品牌立足之本。
王濤
京東科技京東云副總裁、生態合作部總經理
零售的品牌商一直是拉動經濟增長的主力軍，也是很多先進技術、先進理念的練兵場，近幾年涌現了大量的創新實踐。業務增長有兩個因素：一是數字化對整個行業的加速改造，二是產業生態的深度重構。在技術方面，目前很多零售品牌商已經從點狀的應用，到整個供應鏈全域的環節的創新，實際上已經不單單是用一個工具或者用一項技術了，可能貫穿到零售品牌商的整個始終。
在生態方面我們能看到兩個趨勢：第一，就是整個生態企業圍繞著品牌商供應鏈的價值進行重構，也就是說，品牌商從原有的交易端的營銷，進化到貫穿整個供應鏈當中，那我們也會隨著消費者的變化，對整個品牌商的供應鏈進行不斷升級。另一個趨勢就是我們整個生態企業已經從原本的邊界模糊發展到逐步清晰。從原來只做單一的，到什么都做，再到現在，大家都在不同的環節，專業的人做專業的事，這樣勢必就會涌現出大量的創新實踐。也就是說，整個供應鏈品牌價值的驅動，實際上需要各個環節的生態伙伴聯動和配合。
周婧
悠易科技市場總經理
增長是一個企業的核心目標，也是大家不停去探索的話題。不同企業、不同品牌，處于不同的階段，碰到的瓶頸也會不同。真正的增長對于企業來說是他的用戶，是消費者。這其實也是我們此次舉辦發布會的一個初衷。我們希望通過悠易科技與京東云的強強聯手，能夠幫助品牌方實現人群消費者的破圈。
悠易科技的增長公式是：數據+平臺+運營=增長。第一是數據，在這個用戶行為都變成一串串數字的時代，企業比拼的關鍵在于數字化能力，在于我們能否真正采集到驅動業務增長的有效數據，如何看清楚這些數據，如何能夠把這些數據用起來，并且形成我們自己的體系和方法論，這是非常重要的。其次有了這樣的數據和數據融合的能力，我們也需要借助很多的平臺，用平臺的能力去幫助我們觸達消費者。最后非常重要的一點是運營，對于一個品牌來說，我們的運營并不是要在市場上爭先搶快，嘩眾取寵，而是真正撇開所有的雜音，以匠心精神去運營我們的品牌，能夠把品牌真正的價值帶給用戶和消費者。
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