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對話抖音女性創業者:當代女性更愿為“適合自己”買單

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舉報 2023-03-10


文 | Claire


又是一年3·8節,你可知道,中國有多少女性在創業?


中國青年報社、天眼查與青創頭條客戶端聯合發布的《青年創業城市活力發展報告》指出:2011-2020十年間,我國超過4400萬家創業公司中,女性創業者比例達到44.6%,接近半數。她們在國潮消費、網紅經濟、內容營銷的潮流影響下,打造了有獨特文化創意和市場競爭力的新品牌。


與此同時,中國女性消費者的消費模式和消費訴求也在發生巨變。去年抖音平臺“38女王節”銷售數據顯示,“女性在38女王節有更強的消費意愿”。換言之,年輕女性消費者越來越注重“悅己”消費,這對女性品牌而言是重要的增長機會。


那么,新時代女性創業者和女性消費者的相互作用下,引發了怎樣的女性品牌營銷新潮流?今年3·8節,Morketing攜手巨量引擎,與「生活在左」品牌創始人及非遺推廣大使林棲,「云思木想」品牌創始人、設計師丹丹仙分別展開對話,借此探尋一場由女性主導的女性營銷新變革。


如魚得水的“她品牌”

引領女性營銷快速發展


“她經濟”時代,崛起的“她品牌”們牢牢抓住了時代的東風。


一、直播“話家常”,讓女性消費者收獲「感性」「理性」雙重滿足


隨著直播間越來越紅火,「生活在左」從“一天下來0銷售額”一路飆升到“一天內抖音平臺沖破百萬銷售額”。


談及經驗,「生活在左」創始人林棲認為,直播場景越來越重要,已經成為女性消費者快速獲取品牌信息的重要窗口。利用好直播場景,品牌可以同時向女性消費者提供“感性與理性”層面的滿足感。而感性價值+理性價值=完整的品牌價值。


而為了更直接地觸達消費者,林棲經常親自在抖音直播間和年齡40+、有錢有閑的女性顧客“話家常”,以此收獲粉絲的喜愛和反復購買。


“我希望站在大眾面前,讓大家看見并了解一個有血有肉的設計師,并和消費者進行平等對話。我能夠收集到消費者的一手意見反饋,再圍繞用戶產品和情感需求去進行設計。大多數模特都又高又瘦,我們的客戶群年齡、身材其實和我更相仿。當觀眾認為我穿上很好看時,就會對自己穿上身的效果有更大的想象空間。”林棲說道。


感性層面,「生活在左」開始重視通過直播間為女性消費者提供情緒價值,比如女性主理人讓女性用戶獲得身份認同感,創始人“閨蜜分享”的直播氛圍讓女性用戶不再有距離感。


理性層面,女性消費者越來越理智,當下女性不一定為貴為好,但卻更愿意為“適合自己”買單。直播間直接縮短了品牌與用戶對話的時間差,讓品牌能夠直接洞察一線消費者,細致改良產品,從功能性上解決女性用戶的痛點需求。


比如,女裝品牌可以看到自己的客群喜歡什么樣的設計、尺碼上如何改進、面料上如何選擇;美妝品牌可以了解消費者渴望哪種護膚成分、色號是否匹配、外包裝是否讓消費者滿意等等。


二、打造與女性精神更吻合的深度內容,積攢A3人群實現品牌增長


當下,短視頻、直播已經成為作為很多品牌的日常宣傳手段,抖音已經逐漸扮演起品牌“長期增量”的角色,而不只是短期引流的渠道。


而深度、精細化的內容制作,能讓女性消費者真正愛上品牌,讓品牌與女性消費者一起成長。這一女性營銷趨勢,倒逼品牌打造與女性精神更吻合的深度內容。因為吻合度越高,品牌增長確定性越高。


引領摩登中國風的女裝品牌「云思木想」創始人丹丹仙,就擅長在抖音短視頻中展示印花、刺繡、手工制作等幕后故事,常常令女性消費者眼前一亮。


「生活在左」林棲也指出,“我們抖音賬號的內容始終圍繞核心產品、匠心工藝和精致的生活態度展開,用戶慢慢看到品牌對待人、物、時間的故事和方式,衍生出來的情感,就是我們與消費者的連接。


截圖自「生活在左官方旗艦店」抖音號


研究顯示,我國女性購物態度已經邁入轉型期,CBNData在《2022女性品質生活消費趨勢報告》中寫道,“女性消費者的物質基礎水平和教育水平不斷提升,更多地尋求精神層面的滿足。‘她經濟’邁向個人態度驅動的時代。”


正是在這種趨勢下,這些尋求精神層面滿足、邁向個人態度的女性用戶成為“她品牌”必須爭取重要人群


巨量引擎告訴Morketing,此類女性用戶剛好是女性品牌的“A3人群”,是商家增長的決定性因素。在巨量引擎O-5A模型中,A3人群就等于種草人群,相比非A3人群,A3人群成交率高達23倍


從成交率的對比中我們不難發現,品牌在日常運營以及3·8等營銷節點積攢下的A3人群,對后續的增長會有多大的幫助!


理性定價、產品上新、持續共鳴

3·8節追求極致女性營銷


巨量引擎觀察,今年3·8節期間,抖音平臺同樣會出現一波流量高峰,屆時,「短視頻內容進行持續穩定引流」+「直播間銷售爆發」是一種比較明智且成熟的打法。具體到不同的女性品牌,則各有妙招。


「生活在左」認為無論從品牌層面還是銷售層面,3·8節都是一個不容忽視的節日。


一邊,短視頻賬號持續更新“傳統染色技藝”“民族非遺”等十分有感染力的精品內容,穩定輸出精美的視頻畫面、新鮮的傳統手工藝知識。如今,女性消費者對產品愈發“挑剔”:零食飲料要“0糖0脂”的、養生要“滋補便攜”的、護膚要“小眾成分”的。「生活在左」著重宣傳衣服的制作過程,滿足消費者重視產品內涵的精神需求,做到3·8節前為品牌流量池長期蓄水、蓄足水、蓄活水,積攢更多的A3人群。


另一邊,直播間內,「生活在左」延續了以品質為先的品牌調性,不一味追求促銷活動。林棲對此有獨到見解,“我們不想特意做大幅度降價,這是一種殺雞取卵的行為,不利于品牌長期增長。”在短視頻引流下,對來到直播間的品牌老用戶而言,這未嘗不是一個加分項,幫助品牌再度提升用戶黏性和好感度。


「云思木想」在這個3·8節則選擇從產品角度下功夫。


短視頻內容方面,丹丹仙格外重視女性議題,“這是一個專屬于女性的節日,我們會做一些更有深度的女性話題短視頻。”同時,趕上春夏換季,「云思木想」會進行一波針對性“春夏換季新品首發動作”,來增加3·8期間直播間產品的豐富性和緊俏感。


圖片源自「云思木想」春夏上新宣傳圖


總之,在3·8節前,結合女性話題的深度品牌內容倍受消費者青睞,都能為品牌積攢一波人氣。而節日前后幾天的直播間,則會迎來一波“嘉獎”自己的女性消費者,成為品牌銷量的爆發期。


“心細膽大助力女性品牌迸發更強生命力


一個有意思的現象是,除了3·8節、情人節、年貨節等流量高峰期,很多品牌和主播甚至開始在抖音平臺上打造“專屬節日”,并且收獲了不錯的用戶黏性。


我們觀察到,抖音主播千惠在自己的30歲生日進行了一場主題為“三十而已”帶貨直播,播前不斷地發布30歲感悟、福利預告等精美剪輯的視頻吊足消費者胃口,播中進行了為期兩天“生日大狂歡”,將一場別開生面的生日宴推向了高潮。


而消費者側反響也很好,場觀數據非常好,千惠還為此準備了價值226萬的直播禮物;忠實的粉絲們也非常享受于通過短視頻、直播等方式和千惠建立的情感連接。“每次看你的視頻都會感受到很多正能量,暗暗鼓勵自己也成為你這樣的女生。”此類留言比比皆是。


女裝品牌同樣如此,在3·8節之后,「云思木想」還將有兩場重要的直播活動——5.25,「云思木想」品牌入駐抖音直播周年慶典;9.26,品牌成立十周年的日子。“我們希望用屬于自己的方式去和顧客一起慶祝。”丹丹仙說道。


“專屬節日”這一趨勢,從側面證實了女性消費者面對購物這件事,越來越悅己,她們會為自己鐘愛的女性品牌、女性產品、女性主播、女性文化下單。具體而言,這些女性品牌是如何游刃有余地策劃這一場場“品牌專屬狂歡節”的?


心細、膽大


心細,是在數字化營銷時代,品牌愿意選擇數據化的科學營銷產品與手段,實現“心細如發”的用戶洞察和產品布局;膽大,則是女性創業者一如既往地保持創業的初心與激情,敢做更大、更有擔當的夢。


品牌主們掌握了數字化、精細化、智能化的營銷方法,才能駛上流量和銷量破局的快車道。例如,“她品牌”會通過巨量千川來精準匹配目標客群、找對傳播受眾;通過DOU+來提升短視頻的曝光量、放大傳播勢能。在科學化營銷產品的助力下,品牌可以不斷優化直播間、短視頻的各項數據,并最終體現在品牌銷量上。


值得一提的是,如今,隨著產品智能化程度越來越高,“她品牌”的學習成本被大大降低——丹丹仙分享,“巨量千川后臺每一期都在更新和調整,使推送和投放更加智能,讓我們不會只依賴于一位投手去做業績。”這也使得越來越多“她品牌”加入進巨量引擎的數字化營銷潮流中來。


抖音上的很多女性品牌都在深刻洞察用戶需求,并在周全籌備后,通過短視頻、直播精準觸達理想客群


丹丹仙告訴Morketing,「云思木想」會時常通過巨量引擎獲得新的用戶洞察,圈定一部分人群畫像,團隊再針對性地提供接下來一段時間的選品和精準投放。在隨后的直播環節中,巨量千川也是品牌常用的手段,從而保證直播觸達更精準。


「生活在左」的主要客群集中在30+以上年齡段,為了吸引喜歡中國傳統手工女性的新用戶,也會通過巨量千川找到抖音平臺上潛在的年輕女性用戶,“就像談戀愛一樣,巨量千川幫我們找到了合眼緣的粉絲群體”,林棲介紹。


而且,直播數據對品牌來說具有很高的分析價值,「生活在左」團隊會每個月針對直播間整體數據進行大復盤,通過復購率、客單價、拉新占比等等數據來優化后續工作


當然,“心細”之外,我們在這群女性“抖音創業者”的身上,看到了品牌基業長青的影子。因為,在與她們的對話中,經常被提到的一個高頻詞是“熱愛”。
丹丹仙說:“我把熱愛做成了事業。”


林棲說:“不用熱愛去做品牌,是做不長久的。”


正是基于這份熱愛,她們打造了價值觀更相近的團隊,凝結出品牌的IP力量。如今,這股力量還在蔓延。


不到兩年,「云思木想」抖音營銷團隊人數已經增加到30人,并且還在不斷擴張。為了更好的傳播品牌和產品,今年年初又在抖音上孵化了兩個新號。
「生活在左」則已經在籌備旗下新的子品牌,預計在5月份左右上線新號。屆時新品牌會以更符合抖音生態的方式打造產品線。


一來,精彩的女性創業故事,吸引并鼓勵著來自各行各業的女性消費者,會源源不斷地賦能給品牌。二來,精細化運營的賬號矩陣,能讓消費者更立體、更多維地了解品牌,與品牌建立起真正持久生命力的連結。


這樣的女性品牌與抖音的短視頻、直播、商城相結合,再輔以巨量引擎的洞察、轉化能力,會讓更多女性消費者用點贊、評論、購買等方式,為她們心目中的心儀品牌,投上寶貴的一票。


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