知家DTC x 杭州王道公園：探討DTC如何助力企業實現可持續消費

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舉報 2023-03-28

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3月22日下午，知家DTC創始人兼CEO牟家和應邀參加杭州王道公園“周四下午茶”暨可持續消費私董會。該活動由杭州高新技術產業開發區(濱江)互聯網產業園發展服務中心主辦、王道公園（優邁）孵化器協辦，通過三家企業的創新實踐分享，共同探討如何“從市場和增長的角度看可持續消費”這一核心話題。在本次活動現場，牟家和女士結合五菱汽車等知家DTC經典案例，解讀了中國DTC品牌的商業機會與挑戰，還探討了DTC如何助力企業實現可持續消費。她提出，企業想要實現可持續消費，必須抓住渠道、內容、用戶與社會責任這四個關鍵要素：

渠道為可持續消費提供平臺保障。在媒體大融合時代，企業想要與用戶建立全鏈路的溝通，必須抓住主流新媒體陣地和私域渠道，構建品牌公關發聲與用戶溝通的窗口。
可持續的品牌內容能促進可持續消費。持續性的內容輸出，能為品牌提供源源不斷的營銷轉化觸點；AIGC技術的發展則進一步提升了可持續內容的生產效率。
用戶是實現可持續消費的核心載體。企業只有深度關注用戶需求、傾聽用戶心聲，為用戶建立全生命周期運營機制，才能讓他們愿意持續為品牌買單并擁護品牌價值觀。
社會責任與可持續消費相互補充。企業在追求商業價值的同時，也應該關注社會責任，只有持續為社會創造價值，才能完成可持續消費的良性循環。比如，DTC模式讓品牌不需要經過中間商，因此可節省大量物流和運輸成本，減少環境污染；或采用可重復使用和可回收的設計包裝等，不僅能與用戶產生長期互動，也真正落實了可持續社會價值觀。

知家DTC的全媒體渠道運營管理、營銷內容生產、電商直播與全域消費者運營業務，都是企業實現可持續消費的應用場景與手段。未來，我們愿意與企業建立以DTC理念為核心的可持續戰略合作，攜手提升品牌的商業價值與社會價值。

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