知乎也許是你忽略掉最具價值的流量池
我算是知乎最早的一批用戶，人生最焦慮的那幾年，成為了知乎的重度用戶，夜夜翻查知乎，也一路伴隨知乎的成長，從十萬級到億級，從封閉走向開放，從知識分享社區到社會化智能社區，從克制欲望到放開自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社會化媒體標簽，知乎的改變帶來了更多個人和企業的入局，也帶來了更多的商業化
非常高興能夠在現在的工作中高頻跟知乎打交道，站在工作的角度又重新認識了一遍知乎，看到了知乎更大的價值
一、被低估的知乎
大家知道嗎，知乎的乎個人注冊用戶總數超過4億，日活躍用戶量達8000萬，人均日訪問時長4小時，月瀏覽量540億
根據知乎用戶調查報告，知乎本科及以上用戶占比80.1%中高收入及小康用戶是知乎主力人群，占比76.0%可以說知乎用戶的平均知識水平和購買力都比較高
且以上數據來源于22年Q1，即使知乎是內容平臺里用戶增長相對比較慢的，那沒有公開數據的這一年，我相信知乎的用戶數量也會有亮眼的表現
你當然可以繼續忽視知乎，但是知乎的 DAU 也確實有在知乎生態搞臭一個品牌的實力
知乎對于品牌美譽度有著超強的影響力
知乎營銷幾乎是必須是每一個品牌，特別是服務性、高客單價的品牌必須要重視的問題，為什么？是因為一個知乎社區的衍生問題，口碑和美譽度的問題
知乎營銷的第一步，不是獲客，而是真正的把品牌真實的聲音、真實的用戶反饋、真實的了解放在知乎社區
讓更多人知道，這一步意識到持續運營就是不簡單的
為什么還要做知乎營銷的，第二個原因是，知乎從來都是 SEO 指數最高的中文社區，在百度的排名一向非常靠前
這意味著，一旦知乎有差評，如何評價 XX 的差評回答，會特別影響用戶的決策體感
知乎始終是一個超強的洼地，原因在于雖然 DAU 盤子小，官方商業化非常不給力，但是就是因為這個原因，因此流量的勢能仍然藏于社區本身的真實消費內容中
生態中的商業化尚未被官方挖掘和分享，意味著有大量的 leads 挖掘、流量洼地等機會，而這樣的機會就是一個一個的回答
但是對于在知乎做營銷的人類來說，知乎是一個有技術門檻的好地方，一個人要經過精細化的培訓才可以上手「知乎化」，知乎化是一個很重要的流量起點
其次，知乎的人群具有成也可能是他們，翻車也可能是他們的調性，這群人的知識儲備自認為很多，自認為一切收費行為都可能是割韭菜，對于「刻意營銷」有難以抑制的憤怒和有罪推定
二、站在獲客的角度，所有的品牌都要來知乎
內容平臺有天然的二八原則，優質回答者總是稀缺，大部分用戶是來消費的
因此維護平臺價值，就必須要對優質回答者加強運營，保證其持續輸出，且朝著平臺價值取向的輸出，但知乎在中大V的變現上，走的步履蹣跚，以致于現在，往自己的私域導流成為了回答者的唯一目的
這樣知乎就變成了洗流量的地方。在這種功利目的下，哪種方式能洗更大的流量，回答者就會用哪種方式。這必然不符合平臺的長期價值，內容價值在降低，小白用戶被誘導，而且回答者不會長久留下，一旦知乎的流量洗不動或者洗的流量價值不大，他們也就走了
知乎再度回歸到價值獲客，但價值在稀釋，知乎曾經靠品宣獲客，品宣時獲客數是衡量效果的唯一指標
站在獲客的角度，所有的品牌都要來知乎
有問題上知乎，這句話表述的是尋找答案，用完即走的工具屬性。但知乎是逛還是找呢？逛和找，在價值層面天差地別
知乎的推廣，有天然的門檻。知乎的名字二字就代表有門檻。不是每個人都懂知乎兩字的意義，不懂就代表了不是每個人都需要知乎
這是一個即時滿足的消費時代，不是一個探索得解的求知時代。在這一點上，知乎和B站，都將面臨用戶的天花板，這種屬性造就了支撐不了品宣，但這里有很多的流量，只能導向到私域
三、如何做知乎營銷？
知乎營銷達到的目的有兩個，可以是并行不悖，也可以是偏重其一
第一個目的是美譽度，第二個目的是流量獲客
美譽度運營是知乎特色，是非常非常需要大家注意的，特別容易翻車，從一開始就需要有預算
流量獲客的邏輯，更像是一種內容分發，留下鉤子，核心是如何讓內容在知乎的渠道最大流量的曝光，核心的成交過程不能是看到產品的那一刻，而是一個潤物細無聲的認知加工的過程
做知乎營銷核心重點要放在知乎營銷的關鍵詞搜索運營上，基于關鍵詞的搜索脈絡，吃透精準流量，做好防御策略
以上
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