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規(guī)范房產(chǎn)中介亂象,貝殼還能畫餅嗎?

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舉報(bào) 2023-05-12


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前幾天,住建部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)了一份《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見》。

主要說了這么幾條,交易傭金別亂收了,要透明,也別收那么貴了,房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也不得干預(yù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自主決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

雖然沒有點(diǎn)名,但作為行業(yè)龍頭,貝殼其實(shí)一定會(huì)被拉出來說事兒的。

畢竟他們的規(guī)模實(shí)在太大了。

這個(gè)新聞剛出的時(shí)候,后臺(tái)就一堆人問我怎么看。

怎么說呢,這個(gè)事情其實(shí)嚴(yán)格來說其實(shí)早就吹過風(fēng)了。

在兩年前就有聲音要限制二手房交易傭金費(fèi)率了,當(dāng)時(shí)貝殼CFO還出來否認(rèn)收到。

雖然當(dāng)時(shí)貝殼表示沒有收到信息,但人家不傻,知道這是遲早的事情,所以他們?cè)缇驼液昧说诙l路。

這條路,就是家裝。

在2021二季度業(yè)績(jī)會(huì)的前一個(gè)月,貝殼收購(gòu)了圣都家裝。

收購(gòu)圣都家裝不是貝殼要做家裝業(yè)務(wù)的開始(2016年鏈家就做了一個(gè)萬(wàn)鏈,2019年又做了被窩),而是給投資者釋放一個(gè)明確的信號(hào),貝殼做家裝是認(rèn)真的,要把這個(gè)當(dāng)成第二增長(zhǎng)曲線。

貝殼找的這個(gè)第二增長(zhǎng)曲線,真的挺好的。

至少在2022年的財(cái)報(bào)上,馬上見效了。

(家裝業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)率從0.8%飆升到29.4%,效果立竿見影)

不僅僅是財(cái)報(bào)會(huì)馬上見效,而且這個(gè)增長(zhǎng)故事在未來十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間都可以拿出來畫餅。

這個(gè)餅畫的,跟3D建模似的。

關(guān)鍵是,還有點(diǎn)餡。

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為什么說這個(gè)餅精彩?

有三條。

首先它畫的這個(gè)餅,很大。

和房產(chǎn)交易一樣,家裝也是一個(gè)體量很大的行業(yè)。

一套房子裝修得花十幾萬(wàn)打底,上不封頂。

一套別墅裝修百八十萬(wàn),一年整個(gè)行業(yè)的規(guī)模是好幾萬(wàn)億。

而且,關(guān)鍵是,二手房家裝是一個(gè)非常大的市場(chǎng),有多少套二手房就會(huì)有多少套家裝方案,而是隨著消費(fèi)者的代際更新,不同年代人的審美不一。

很多業(yè)主哪怕買了別人精裝修的房子,也有可能會(huì)嫌棄對(duì)方的裝修和布局,會(huì)重新選擇裝修。

這個(gè)賽道的天花板很高,蛋糕足夠大。

讓一個(gè)市值幾百億美金的公司去做小業(yè)務(wù)也沒啥意思。

人主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)是大幾百億,你第二增長(zhǎng)曲線要是選一個(gè)小賽道,那故事也不夠性感。

性感的故事一定要有足夠的黑絲,不是,性感的故事一定要有足夠高的天花板和足夠大的蛋糕以及【后來者還有機(jī)會(huì)】。

這時(shí)候,看家裝行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪。

現(xiàn)在,今天,就今天的家裝行業(yè),存在很多大公司,也有很多連鎖公司,但整個(gè)賽道目前沒有出現(xiàn)真正的全國(guó)性頭部公司。

更多的像是那種聚合信息的互聯(lián)網(wǎng)分包平臺(tái),而非【一家獨(dú)立的全國(guó)性頭部公司】,很多裝修公司甚至是加盟式的,共用一個(gè)牌子而已。

另外,拋開牌子,看市場(chǎng)份額。

拿貝殼收購(gòu)的圣都家裝舉例,在杭州做到第一了(我用過他們家一次),也就10%的市場(chǎng)份額。

你覺得拿80億巨資去收購(gòu)一家常年虧損的圣都是一個(gè)很冤種的行為,但從投資者的角度來看,就不一樣了。

這說明潛力很大啊。

過去沒有貝殼助力的時(shí)候,圣都都能做到10%。

那現(xiàn)在貝殼把自己全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)都開放給圣都了,家裝業(yè)務(wù)還不得起飛咯?

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第二,這個(gè)餅和貝殼本身是有聯(lián)動(dòng)的,能最大限度地利用貝殼現(xiàn)有的資源。

貝殼有啥?

房源、門店和經(jīng)紀(jì)人。

貝殼有40萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人,這些人本身就是分布在全國(guó)的家裝消費(fèi)者,因?yàn)楣緯?huì)給他們提供折扣。

看清楚哈,這不是讓他們跑業(yè)務(wù)。

而是,本身他們就是潛在的第一波消費(fèi)者,因?yàn)橛袃?nèi)部折扣。

家裝業(yè)務(wù)和其他消費(fèi)業(yè)務(wù)一樣,規(guī)模上去了,單次交付的成本就能下來,性價(jià)比就提高了,就能吸引更多的消費(fèi)者,然后規(guī)模進(jìn)一步上來,整個(gè)增長(zhǎng)飛輪就能轉(zhuǎn)起來。

這幾十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人不但是消費(fèi)者,也是流量制造機(jī)。

我自己朋友圈有二十多個(gè)貝殼生態(tài)的經(jīng)紀(jì)人,他們除了每天在朋友圈發(fā)一些房源信息以外,也會(huì)發(fā)朋友圈給圣都家裝打廣告。

相當(dāng)于用一批人,用一樣的成本,做兩樣事。

家裝是一個(gè)很大額的消費(fèi)。

想要增加營(yíng)收,銷售們必須得去拉新客,去找很多經(jīng)紀(jì)人幫自己?jiǎn)枂杽傎I房的人要不要裝修,如果成交了就給經(jīng)紀(jì)人分成。

現(xiàn)在貝殼直接把圣都都并表了,那還用銷售去找經(jīng)紀(jì)人嗎?

這兒現(xiàn)成的幾十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人啊。

那背后多少房源和業(yè)主啊。

幾十萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人,還有四萬(wàn)家門店,以及貝殼平臺(tái)的線上流量,圣都過去最缺的東西,現(xiàn)在貝殼給補(bǔ)上了。

省了多少銷售費(fèi)用啊。

在圣都被收購(gòu)前,圣都家裝常年都是虧損狀態(tài),而在被收購(gòu)的第一年,凈利潤(rùn)就干到了接近兩個(gè)億。

咋賺的?

就是成本費(fèi)用都降低了唄。

因?yàn)樨悮そo了流量,銷售費(fèi)用省了,因?yàn)樨悮砹藸I(yíng)收,規(guī)模上來以后上游的溢價(jià)能力也變強(qiáng)了,成本也省了。

作為掌握了流量和房源的貝殼,可以順勢(shì)在家裝上也服務(wù)買房子的客戶,這個(gè)故事說得通。

這個(gè)餅,既畫得大,也畫得很細(xì)節(jié)。

可以說是栩栩如生。

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第三,這個(gè)餅,只有貝殼畫,大家才信。

如果你仔細(xì)研究,你會(huì)發(fā)現(xiàn),家裝這個(gè)行業(yè)特別復(fù)雜。

巧了,房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),更復(fù)雜

這個(gè)行業(yè)有多難呢?

區(qū)域化,零碎化,過度依賴于經(jīng)紀(jì)人。

經(jīng)紀(jì)人入行幾乎沒什么門檻,傭金又太有誘惑力,就會(huì)有各種魔幻操作以及信息差。

為了吸引人過來,大家都搞假房源。

明明已經(jīng)賣掉了,還要掛出來。

等買房子的人過來,就說一句,

“剛賣了,要不帶你看看別的?”

還有為了促成交易,很多應(yīng)該賣家承擔(dān)的費(fèi)用會(huì)被轉(zhuǎn)移到買家身上。

很煩人,很瑣碎,大家為了錢什么都可能整出來,這就是這個(gè)行業(yè)的常態(tài)。

與此同時(shí),很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)小公司就是地頭蛇。

哪怕到現(xiàn)在,你去一些寫字樓就會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)樓的租賃交易基本被一個(gè)不知道是什么來路的中介給壟斷了。

都不說其他品牌了,是其他店都插不進(jìn)來。

別說做成全國(guó)性品牌了,哪怕只是做成區(qū)域品牌,都挺難的。

貝殼(鏈家)搞了真房源,把全國(guó)交易量最大的北京市場(chǎng)做起來了,把這個(gè)行業(yè)給規(guī)范了,大佬地位就起來了。

然后靠著更先進(jìn)的模式和充沛的現(xiàn)金,順勢(shì)把其他區(qū)域品牌給收了。

貝殼給投資者留下的印象就是,確實(shí)能啃下難啃的骨頭。

巧了,家裝也是一樣的賽道。

都是大而散的行業(yè),都是銷售驅(qū)動(dòng),都是低頻交易,都是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)只有區(qū)域品牌,都是江湖氣很重的生意,都是為了賺錢什么魔幻操作都整的生意,都是那種很容易被坑的生意。

裝修也是非標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi),報(bào)價(jià)更不透明,就跟開盲盒一樣。

銷售的時(shí)候吹破天,施工的時(shí)候全是坑。

至于裝修材料的型號(hào),那更是當(dāng)代密碼學(xué)。

簽約的時(shí)候,一口應(yīng)承,哥都包含了,施工時(shí)哪哪都要加錢,增項(xiàng)費(fèi)用都讓你懷疑人生。

工期就從來沒有準(zhǔn)過,監(jiān)理從來都是向著工長(zhǎng),不替你說話。

我就沒有見過有人去夸自己請(qǐng)的裝修公司的,都是血淚。

人生兩大坑,一個(gè)是買房,一個(gè)就是裝修。

消費(fèi)頻次太低,幾乎就是單次博弈,能宰一點(diǎn)是一點(diǎn)。

很多人說裝修好了會(huì)推薦給朋友,宰太狠了不就失去客源了嗎?

還真不一定。

我身邊不止一個(gè)裝修行業(yè)的朋友,人家直接說就算你做的好,很多人也是不敢推薦給朋友的,家裝消費(fèi)十幾萬(wàn)起步,對(duì)于很多家庭來說都是一個(gè)很大的消費(fèi),而裝修過程中又太容易出幺蛾子了,人滿意不滿意又有極大的主觀性,瞎比推薦只會(huì)連累到自己。

這種事情做好了理所應(yīng)當(dāng),做不好被人惦記幾十年。

劃不來的。

大家,都是明哲保身的。

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注意,千萬(wàn)注意,我沒說貝殼現(xiàn)在的家裝業(yè)務(wù)做的有多好啊,只能說這個(gè)產(chǎn)業(yè)改造的空間,真的挺大的。

如果貝殼能用自身的流量給家裝業(yè)務(wù)帶來更大的規(guī)模,能拿到成本更低的裝修材料。

能用自己管理經(jīng)紀(jì)人的那套東西去約束設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理和工長(zhǎng),那么消費(fèi)者的體驗(yàn)也會(huì)上來。

很多互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)是改造不了產(chǎn)業(yè)的,尤其是改造不了這么接地氣的產(chǎn)業(yè)。

從歷史來看,有這個(gè)資格吃這個(gè)行業(yè)的公司,貝殼算一個(gè)。

畢竟黑中介和黑裝修公司都挺難搞的。

貝殼為什么能起來,根本不是真房源。

真房源是表象,根源是他們能約束經(jīng)紀(jì)人不亂來。

鏈家經(jīng)紀(jì)人的素養(yǎng)水平也在行業(yè)里確實(shí)是有口碑的。

這個(gè)能力,剛好也是改造裝修行業(yè)需要的。

換別的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,你都覺得夠嗆。

但換了貝殼,能行的概率還是存在的,畢竟更難搞的房產(chǎn)中介都給他們吃下了。

這套故事,非常圓潤(rùn)。

以至于我都沒辦法找到它的明顯bug。

至于能不能真的實(shí)現(xiàn)每年都增長(zhǎng),朋友,我說過很多遍,股市看的是故事,是未來的預(yù)期。

只要這個(gè)增長(zhǎng)空間是客觀存在的,就好了,至于至于能不能在短時(shí)間達(dá)到,那就是下一波韭菜的事情了。

哪怕有一年沒增長(zhǎng)了,原地踏步了,甚至后退了,也可以對(duì)投資者說,目前正在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,正在對(duì)行業(yè)進(jìn)行重新規(guī)范,正在改造項(xiàng)目經(jīng)理,業(yè)績(jī)爆發(fā)就在未來一瞬間。

上市公司的一個(gè)重要任務(wù)就是畫餅,有的公司月月畫餅,有的公司年年畫餅,一會(huì)兒AR,一會(huì)兒區(qū)塊鏈,一會(huì)兒元宇宙,一會(huì)兒AIGC。

看起來刺激,仔細(xì)一看都沒法短時(shí)間落地。

從這個(gè)角度來說,貝殼才是真正的畫餅大師。

因?yàn)檫@個(gè)餅,一口下去,居然真有點(diǎn)餡兒。

至于會(huì)不會(huì)傷到牙,那是以后的事情了。

先活下去,再說吧。

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