起底淄博燒烤借勢營銷,看霸總潔柔的破圈之道
隨著山東淄博燒烤大火,有關(guān)淄博的各類熱門話題頻頻沖上熱搜。五一假期前,有一位身高188cm,身著筆挺黑色西裝的男子在淄博車站、燒烤店等地方免費贈送紙巾,引起游客注意,并引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)用戶自來水式傳播增勢。
一時間,#淄博188西裝男發(fā)萬份紙巾#的話題迅速刷屏于抖音、小紅書、微博等社交平臺,充分撬動了線下+線上全域聲量。
而此次看似生活化的熱點事件,居然是國內(nèi)頭部紙業(yè)品牌潔柔的一次營銷大動作:以188西裝男的身份亮相淄博,先于眾多還停留在用二次元IP表達理念的品牌,潔柔已強勢突破次元壁,立成了潔柔可視可感的行走廣告牌。
品牌洞悉到用戶對紙制品的大量需求,也在原熱度基礎(chǔ)上再添一把“火”,潔柔大手一揮,官宣表示要繼續(xù)在淄博送出一百萬份紙巾,瞬間引爆社交平臺,將話題熱度再次沖向高點。
從本次事件不難看出,作為一個傳統(tǒng)紙衛(wèi)品牌,潔柔在新消費時代出圈絕非運氣使然。
本文嘗試從該事件入手,拆解潔柔營銷動作,從做人設(shè)、做布局、做公益三個方面,探索潔柔破圈制勝的心智密碼。
/壹/找準(zhǔn)人設(shè),持續(xù)傳達品牌形象打造深入人心的品牌“印記”
用過潔柔紙巾的朋友應(yīng)該都知道,潔柔有一款名為“黑face古龍香手帕紙”的典中典產(chǎn)品吧?
黑face手帕紙因其特別的古龍香水味,讓網(wǎng)友聯(lián)想到小說中的霸道總裁身上的味道,并戲稱黑face為“霸總專用紙”。潔柔敏感嗅得熱點,積極互動,順利與“霸總”結(jié)緣,借勢打造品牌人設(shè),搶跑差異化賽道,是潔柔做對的第一步。
對潔柔而言,與“霸總”人設(shè)深度綁定是一次既做品牌、又做產(chǎn)品的雙贏行動。一方面,“潔柔霸總”的名號因此而生,助力品牌進一步吸引年輕消費群體,進駐年輕人的市場圈層。同時“霸總同款香”的噱頭也把黑Face古龍香手帕紙送上王牌單品的寶座。
另一方面,黑Face的出圈能引發(fā)用戶對潔柔其他單品的強烈好奇,消費者會帶著試探的目的,將消費方向移轉(zhuǎn)至潔柔其他產(chǎn)品,從而促進熱度與轉(zhuǎn)化,提高品牌整體知名度。
/貳/潔柔線上線下布局多維度滲透全場景需求 精準(zhǔn)洞察平臺特性做差異化、創(chuàng)意感的品牌營銷
入駐社交平臺,是品牌溝通大眾的一個便捷路徑。基于此,憑借統(tǒng)一的霸總形象和差異化的營銷打法,潔柔持續(xù)收割著各大社交平臺用戶的喜愛與好感,品牌聲量也因此獲得可觀增值,為后續(xù)的營銷轉(zhuǎn)化蓄勢待發(fā)。
首先,潔柔在各大社交平臺都以統(tǒng)一的霸總?cè)嗽O(shè)閃亮登場,用“三分譏笑、三分薄涼、四分漫不經(jīng)心”的霸總標(biāo)志性語氣與用戶一同造梗玩梗,吸引大量用戶圍觀;在活動上也別出心裁推出“霸總星期一”;從小紅書到微博的日常內(nèi)容與活動內(nèi)容都一以貫之人設(shè)屬性,霸總潔柔用新奇有趣的網(wǎng)絡(luò)玩法沖出了一條年輕化營銷的新賽道。
在傾聽用戶聲音上,潔柔也做到了極致,在小紅書平臺一直都有著“尋找黑Face古龍香手帕紙同款香”的聲音和相關(guān)種草帖,與此同時,有不少用戶紛紛喊話官方研發(fā)同款香香水,將聲勢推向高地。
“自來水式”的擴散助推品牌聲量持續(xù)達成長尾傳播效應(yīng),霸總潔柔抓住時機、有效借勢,以小紅書為起點,邁出了全域霸總傳播的第二步:回應(yīng)用戶需求,迅速推出45周年限定香水,同時標(biāo)的“只送不賣”,將霸總形象淋漓盡致地表現(xiàn)出來。一時間,霸總潔柔圈粉無數(shù),催生了海量PGC和UGC內(nèi)容,通過圈層裂變引發(fā)端內(nèi)外社交熱議,強勢“霸占”了用戶心智高地,引發(fā)年輕消費者的廣泛關(guān)注。截止日前,潔柔小紅書官方已成功收獲15w+粉絲,獲贊與收藏46.4w+,獲得了行業(yè)里亮眼的營銷成績。
此后,在有著獨特文化屬性的B站,潔柔用年輕用戶圈層喜聞樂見的方法,在鬼畜分區(qū)發(fā)布了一支魔性洗腦的“霸總”視頻,迅速斬獲百萬播放量,登榜平臺Top10。
對味的視頻風(fēng)格成功吸引內(nèi)部用戶圍觀,并衍生出諸如《什么年代了還在用傳統(tǒng)紙巾》、《硬 核 用 紙》等高質(zhì)量鬼畜二創(chuàng),借勢年輕用戶的漣漪式傳播成功滲入Z世代圈層,完成品牌人設(shè)的“本土化”入駐。
線上線下充分制動,打造專屬營銷場域
對于品牌來說,一場成功的營銷不僅需要創(chuàng)意內(nèi)容的輸出與曝光,還要穿透圈層,構(gòu)建立體式營銷矩陣。
淄博燒烤爆火的背后,隱藏著當(dāng)代年輕消費者對服務(wù)體驗的上升需求,我們可以看見,Z世代正漸漸扛過消費大旗,掌握主導(dǎo)市場發(fā)展趨勢的話語權(quán),對潔柔而言,此次借勢淄博,正是典型的年輕群體營銷戰(zhàn)役。
于是,在抖音火出圈的潔柔霸總出現(xiàn)了,在人群密集的淄博火車站,以一身黑色西裝、墨鏡、黑色口罩、高挑筆挺的身形制造吸睛效應(yīng),在生活化場景打造出街形象,瞬間拉滿潮流感,引來眾多年輕游客圍觀合影,成為傳達品牌形象、打動年輕消費者的“人形廣告牌”。
在年輕游客和諸多網(wǎng)媒的自發(fā)傳播下,潔柔霸總淄博送紙事件也于抖音平臺掀起了一波熱度,并快速擴散到微博、小紅書、知乎、虎撲等各大社交平臺,再度引來大量網(wǎng)友在線圍觀,促成聲勢爆發(fā)。
隨著事件的火爆,潔柔發(fā)出霸總招募,一條月薪5w、不用坐班、公款旅游的“招聘需求”,快速吸引了大量用戶的關(guān)注,讓應(yīng)聘潔柔霸總的潮流迭起,打破與消費者溝通交流的壁壘,以新穎別致的互動手段在年輕用戶圈層內(nèi)傳播滲透,進一步為送紙事件大幅造勢。
用戶情緒大幅高漲,抖音知名博主@李毅然 也應(yīng)粉絲投稿前來應(yīng)聘,而身為山東人的他本就與淄博有著一衣帶水的緊密關(guān)系,借助本土化KOL進行營銷傳播,讓品牌形象不落俗套的同時更加接地氣,完成品牌營銷在地化的有效落實。
基于此,@李毅然 成功入職潔柔霸總,并與火起來的188霸總共同和游客合照互動、為游客派發(fā)紙巾,在風(fēng)趣新穎的營銷活動中與品牌、與游客玩在了一起,又在游客們自發(fā)的二次傳播中引導(dǎo)輿論效應(yīng),促成聲量攀升,讓品牌曝光度呈現(xiàn)幾何級增長。
借勢淄博的品牌千千萬,為何潔柔能火?關(guān)鍵在于品牌線上-線下的全矩陣營銷,讓品牌成功地借助熱點話題,打了一手全鏈路的好牌。
線下,潔柔利用火車站這一高曝光樞紐充分展示品牌差異化形象,促成往來游客自發(fā)宣傳推廣;線上,潔柔契合高熱度出游話題,借勢UGC二度傳播,將公域流量自然轉(zhuǎn)化為品牌專屬聲量。
由此,潔柔的形象與行為都突破方寸屏幕,穿透維度壁壘,打通了品牌與消費者溝通的“最后一公里”,在眾人的現(xiàn)實生活中完成站位,以可視可感的“霸總”形象觸達用戶,成功刻畫心智印記,營造消費場景,挖掘潛在的私域用戶群,構(gòu)成了線上-線下全域覆蓋的立體式營銷矩陣,形成品牌聲量立體共振,完成了營銷的最終落地。
從線上的走心推廣,到線下落地實踐,一系列營銷動作讓潔柔的“霸總”形象熱烈而直白地展示在了越來越多的人眼前,彰顯品牌行動力的同時不斷烘托出強烈的品牌真實感,也讓人們看見了潔柔差異化營銷的顯著一面。
而此次188西裝男的在淄博驚艷亮相,更是讓潔柔的“霸總”形象有了真實映射,在互聯(lián)網(wǎng)全域圈層掀起一陣潔柔霸總風(fēng)潮,再度引爆年輕群體的熱烈追捧。當(dāng)人們接過188西裝霸總遞來的潔柔“霸總香”紙巾,“霸總”已成為潔柔的超強記憶點,內(nèi)化為眾人的自然聯(lián)想,引發(fā)用戶對品牌人設(shè)的深度認同。
寬幅傳播+達人造勢促成互聯(lián)網(wǎng)聲量疊加,收獲了集高觸達率、高曝光率為一體的不俗戰(zhàn)績。截至目前,抖音話題頁播放量超一億次,累計獲贊63w+。其中6個視頻被收錄抖音熱榜,19個短視頻視頻點贊破萬。
潔柔在抖音的營銷動作讓品牌成功破圈制勝,后被網(wǎng)友自發(fā)搬運至微博平臺再度引爆。#淄博188西裝男送一萬份紙巾給游客#話題登上微博熱搜總榜TOP 15、熱搜同城榜單TOP 2,話題閱讀量達到1.3億+,討論量2.7萬+。隨后登上知乎全站熱榜,最高第3位,登上虎撲24小時熱榜,最高第2位,在榜時長長達24小時。事件還被自發(fā)擴散至新浪新聞、騰訊網(wǎng)、bilibili、愛奇藝等8個社交平臺,《快消品牌潔柔,如何依靠“霸總”形象躋身網(wǎng)絡(luò)熱搜?》在新聞網(wǎng)站迅速登出,由此可見,潔柔的營銷已超越個例的范疇,成為了一場值得深刻復(fù)盤的經(jīng)典營銷案例。
微博熱搜第15名
微博同城熱搜第2名
知乎熱榜第3名
虎撲24小時榜第2名
在潔柔的一系列營銷打法下,“霸總”仿佛已成為了為品牌量身定制的人設(shè),當(dāng)各平臺UGC帶著相關(guān)話題擴散,“霸總”人設(shè)將持續(xù)深化成潔柔DNA的一部分,為品牌發(fā)掘更多未來市場存在的機遇。
/叁/需求至上呈現(xiàn)多元化的公益表達
作為一個民族品牌,潔柔對需求的洞悉更加具有突破性,從品牌上升到了社會層面。
2021年,中順潔柔攜愛前行,用行動詮釋時代擔(dān)當(dāng),抗擊疫情、扶貧濟困和推動社會經(jīng)濟和文化發(fā)展作出積極努力,捐贈物資與現(xiàn)金共計超1400萬元,榮獲“慈善捐贈企業(yè)(組織)金菊紀念章”。
2022年,國內(nèi)疫情形勢嚴峻、各類物資短缺,潔柔調(diào)撥各類防疫保障必需品,先后向吉林、青島、嘉興、東莞、深圳、威海等涉疫區(qū)域捐贈各類防疫保障用品及物資累計超800萬元,助力疫區(qū)渡過難關(guān)。
2023年3月,為解決社會女童生理健康需求、守護女童快樂成長,潔柔旗下女性護理品牌朵蕾蜜攜手中華慈善總會,向青海捐贈價值超50萬元的愛心物資,傳遞溫暖與大愛。
從數(shù)年以來的堅持我們可以看見,潔柔的慈善動作并非一時興起,而是一個有信念、有愿景、有行動的恒久堅持。如今,潔柔已經(jīng)將慈善內(nèi)化為品牌的長期事業(yè),一步一個腳印地洞察人群各類需求,并在自己力所能及的范圍內(nèi)做一切事情,持續(xù)提升著品牌的社會價值與分量。
在今年五一期間,潔柔安排188西裝霸總前往山東淄博送紙,除去有效傳達品牌形象外,背后也是對當(dāng)?shù)匦枨蟮纳羁潭床臁?/strong>
山東淄博的走紅,背后是政府和當(dāng)?shù)厝嗣窆餐Φ某晒瑹o數(shù)的美好瞬間都在讓這座城市變得更有溫度:馬路上,本地人讓外地游客加塞先行通過;為了給外地游客讓位,本地人在燒烤店蹲著擼串;在熱門旅游地免費為游客看管行李,解放游客負擔(dān);為維護當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生,男女老少自發(fā)走上街頭進行街道清掃工作......
為了接續(xù)這份力量、傳遞一個民族品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),潔柔派出義工與西裝霸總一起,從清晨到黃昏,從送紙到自發(fā)清理廣場垃圾,為淄博更添一份用心的守護,將品牌的溫度與城市的人情味深深捆綁。
此次借勢淄博燒烤開展公益活動,不僅讓品牌的公益行動有了新的呈現(xiàn)形式,同時也讓年輕人看見,公益不必是沉重嚴肅的話題,而是我們每個人可以做、樂于見的事情。可見,在面向差異化需求做公益的同時,潔柔也在年輕化的路上和消費者越走越近,也讓更多的人看見潔柔年輕而有溫度的一面。
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