“沒有中間商賺差價(jià)”是最大營(yíng)銷謊言(續(xù))丨老苗撕營(yíng)銷
導(dǎo)讀
“傻逼的共識(shí)”雖然也是共識(shí),但風(fēng)口一過迅速捅破。
這些年,各行各業(yè)都在刮一股“去中間化”的“妖風(fēng)”。
說它是“妖風(fēng)”,是因?yàn)橹虚g商被妖魔化了,一些商業(yè)規(guī)律被人為扭曲。很多人打著“去中間商”的旗幟,自己做著中間商,說自己“不賺差價(jià)”,干的卻是兩頭吃的勾當(dāng)。
很多生產(chǎn)企業(yè)明明做的是B2B2C的生意,把品牌和產(chǎn)品做好,本分工作就基本完成了。卻被忽悠著直接做2C的生意,據(jù)說不做就要被淘汰了。嚇得他們趕緊搞個(gè)旗艦店,上客服、做詳情頁、做活動(dòng),做關(guān)鍵詞,自己接單、自己發(fā)貨、自己處理客訴……他們自己也快搞不清自己是品牌商還是經(jīng)銷商了。
問題是,雖然自己搶了經(jīng)銷商的活,卻沒有得到經(jīng)銷商的利,連自己的利也搭進(jìn)去了。
本來老老實(shí)實(shí)做線下,通過經(jīng)銷商供到線下終端,自己還有個(gè)十來個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)。結(jié)果拿掉中間商自己干,就只剩下兩三點(diǎn)利潤(rùn)了,更多的還是虧損的。
活多干了,利潤(rùn)卻少掙了,很多企業(yè)老板都想不通。
老苗在以前關(guān)于經(jīng)銷商的文章中,提過幾個(gè)觀點(diǎn):
1、中間商是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中形成的,正常狀況下,并沒有太多的多余環(huán)節(jié)可以去。
2、中間商的存在大大提高了商業(yè)效率,而不是降低了效率;所以我們看到,去掉了中間環(huán)節(jié)的直銷,產(chǎn)品往往更貴,去掉了中間環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,總是沒法賺到錢。
3、中間商的作用不僅是減少交易環(huán)節(jié),往往還提供促銷推廣、談判、訂貨、信息收集整理、移庫(kù)、承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)等作用,是商業(yè)中最關(guān)鍵的一環(huán),所以科特勒稱他們是實(shí)現(xiàn)商業(yè)“經(jīng)濟(jì)效益的主要源泉”。
4、咱們國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)晚,農(nóng)業(yè)文明歷史悠久,大眾認(rèn)知中,不認(rèn)可“中間商”的價(jià)值?!岸镭溩印⑼稒C(jī)倒把、拉皮條的、無奸不商……”,中間商專業(yè)被黑上千年了,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)?!皬S家直銷”這種反商業(yè)規(guī)律的行為總是很有市場(chǎng)。
李笑來說過一句很戳肺管子的話:“傻逼的共識(shí)也是共識(shí)。
這次運(yùn)動(dòng),是四十年來,聲勢(shì)最為浩大、也最徹底的去中間化運(yùn)動(dòng)。它借助了新技術(shù)應(yīng)用帶來的變革,利用了人們普遍的認(rèn)知誤區(qū),制造假趨勢(shì),黑化中間商。
而那些高喊“沒有中間商賺差價(jià)”喊得最兇的,正是這次浪潮中形成的更大中間商。他們?cè)谶@次運(yùn)動(dòng)中圈得大量的“地”——海量的資本和海量的流量。他們規(guī)模做的無比巨大,價(jià)值卻遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的中間商。
他們號(hào)稱不再賺差價(jià),能讓賣家多賣錢,買家少花錢,他們號(hào)稱自己不做電商,只是培養(yǎng)別人做電商。他們就是“活雷鋒”,整天想的是給上下游“賦能”,他們從不管自己叫中間商,因?yàn)橹虚g商在他們口中就是“唯利是圖的黑心商人”,是他們要革命的對(duì)象,所以他們都有一個(gè)好聽的名字叫“平臺(tái)”。
雖然商業(yè)效率并沒有提高,但這一回,實(shí)實(shí)在在干掉了大量傳統(tǒng)中間商。很多幸存的傳統(tǒng)經(jīng)銷商睜眼一看,幾乎每個(gè)行業(yè)都面臨著一兩個(gè)超級(jí)巨無霸“平臺(tái)”,自己想繞都繞不過去,自己跑去跟他們談合作,對(duì)方一句“我們只跟廠家合作,不跟經(jīng)銷商玩”就給打發(fā)了。
然鵝,被翻了牌子的“廠家”也沒那么幸運(yùn),由于“平臺(tái)”不做零售商的活,所以這些活只能自己來,可他們本來不擅長(zhǎng)啊,只能硬著頭皮干。但“平臺(tái)”可不能白白給你“賦能”,費(fèi)用自然不能少,“平臺(tái)”為了保持它的低價(jià)優(yōu)勢(shì),還各種威逼利誘讓你賣低價(jià)。
結(jié)果就是,廠家又當(dāng)?shù)之?dāng)媽,最后掙得卻是孫子的錢,有時(shí)候還掙不上。
在產(chǎn)供批零價(jià)值鏈中,“平臺(tái)”形成了一家獨(dú)大的狀況,并利用話語權(quán)壓榨其它價(jià)值環(huán)節(jié),這在很多行業(yè)已經(jīng)被視為“公害”了。
面對(duì)它們,品牌商和傳統(tǒng)經(jīng)銷商打不過、繞不開,惹不起也躲不起,怎么破?
毛主席說,戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。說戰(zhàn)術(shù)就太多了,今天就談?wù)勅绾蚊暌曀麄儭?/p>
首先要警惕那些嚇唬人的概念,“不做某某就會(huì)死”,“不用某某平臺(tái)就會(huì)死”,“不做新零售就會(huì)被淘汰”,這樣的陳詞濫調(diào)幾十年都這樣,就是里面的概念換了換。對(duì)于這些動(dòng)不動(dòng)就嚇唬你的概念,你要稀里糊涂跟了,才真的會(huì)死。尤其是那些先讓你虧錢,說以后能賺錢的概念,更要十分當(dāng)心。
品牌商要有足夠的品牌自信,經(jīng)銷商要有足夠的經(jīng)營(yíng)自信,實(shí)際上,如果你的本分做得足夠好,不做電商不會(huì)死,不做新零售不會(huì)死,不做新媒體也不會(huì)死,而且自然有人來幫你做這些。
你見過iPhone依仗電商平臺(tái)嗎?他們滿世界尋找新零售嗎?還是悶頭去憋十萬+呢?
第二個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn),要告別虛假的泡沫流量思維,回歸價(jià)值思維。
2018年名人去世的特別多,而各種企業(yè)的大敗局、小敗局也不少,有些失敗就是掉入了泡沫流量的陷阱。
很多人被平臺(tái)綁架是因?yàn)槠脚_(tái)流量大啊,一個(gè)雙十一雙十二就搞出那么大的銷售來,真是眼饞。但這些流量有多少有價(jià)值的呢?即便有價(jià)值的,又有多少屬于你呢?
超低價(jià)帶來的流量是泡沫流量,過度服務(wù)帶來的流量是泡沫流量,高額補(bǔ)貼帶來的流量是泡沫流量。這些泡沫流量,往往給你帶來的價(jià)值用戶很少,“垃圾”用戶很多,成本又很高,你豈有不虧之理?
回到商業(yè)常識(shí):肯為你付費(fèi)的用戶才是價(jià)值用戶。“傻逼的共識(shí)”雖然也是共識(shí),但只能風(fēng)光一時(shí),風(fēng)口一過迅速捅破,真正有生命力的是符合商業(yè)規(guī)律的共識(shí)。
同樣,品牌商也好,經(jīng)銷商也好,要緊盯自己的價(jià)值塑造。品牌商就是要塑造品牌,創(chuàng)新產(chǎn)品,有偉大的產(chǎn)品創(chuàng)意和意義深遠(yuǎn)的品牌理念;經(jīng)銷商就要懂經(jīng)營(yíng),會(huì)運(yùn)營(yíng),緊扣中間商的核心職能。
千萬不能被人丟過一根骨頭就追著亂跑,勞民傷財(cái)不說,搞不好還把自己核心競(jìng)爭(zhēng)力丟了。
第三是重歸到“人”。
科特勒從營(yíng)銷革命3.0開始,就已經(jīng)在倡導(dǎo)人本化營(yíng)銷。新零售也在講“人貨場(chǎng)”的重建,人是最關(guān)鍵的因素。
商業(yè)最初的狀態(tài)都是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,隨著人本化的提升,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,消費(fèi)行為的可預(yù)測(cè)性提高,未來商業(yè)的基本形態(tài)一定是從消費(fèi)者到生產(chǎn)者,即C2B。人變成商業(yè)的核心。
抓“人”的方法有很多,關(guān)系營(yíng)銷、品牌共鳴、小眾營(yíng)銷、圈層交互、極端粉絲,這些方法都在近些年互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受到追捧。這都是讓我們回歸用戶的有效方法。
不管市場(chǎng)如何變化,抓住人,才抓住市場(chǎng)的根本。
最后要說的是,平臺(tái)商必死,而且會(huì)很快。強(qiáng)大到畸形的平臺(tái)商,本來就是商業(yè)發(fā)展過程中的中間產(chǎn)物,是特殊市場(chǎng)的特殊存在。資本燒錢游戲結(jié)束后,以后也少有平臺(tái)商這種落后的商業(yè)模式存在了,平臺(tái)商會(huì)變成專業(yè)服務(wù)商。
平臺(tái)商發(fā)展到今天,規(guī)模無比龐大但渾身漏洞:流量增長(zhǎng)已近枯竭,且流量已貴到離譜,賣家虧損覺醒,消費(fèi)者期待更優(yōu)選擇,物流商難以控制。
而平臺(tái)商外部則已經(jīng)十面埋伏,專業(yè)型品牌商和專業(yè)型經(jīng)銷商用自帶流量對(duì)平臺(tái)進(jìn)行沖擊:
蘋果、華為、小米、耐克、阿迪、杜蕾斯、老干媽們,用自帶的流量足夠與平臺(tái)周旋,這給了更多品牌商希望和良好示范;社交電商蜂擁而起,微信小程序、抖音的強(qiáng)大帶貨能力、社群微商、羅輯思維式微商,都將是平臺(tái)型電商的掘墓人。
眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了??此茝?qiáng)大的平臺(tái)已經(jīng)搖搖欲墜,只等一聲號(hào)角,即可草木皆兵,平臺(tái)的好日子要到頭了,專業(yè)的、適應(yīng)市場(chǎng)變化的經(jīng)銷商能夠浴火重生,只有中間商的繁榮才會(huì)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
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