拼多多:如何提煉產品的賣點
曾經的我以為,想做好拼多多只要開好車就萬事大吉了。直到被撞得頭破血流,我才發現,原來在拼多多想推好一個品,產品的基礎才是最關鍵的。
我們經常看到別人卡投產50都能跑的飛起,會下意識的覺得,這個人開車技術真牛掰。
其實大家不知道的是,人家在選品那塊做了多久的調研,在主圖那塊測了多少版,在評價和銷量那塊又做了哪些事。我們只看到別人成功的一面,卻沒有看到別人為了成功背后所付出的一切。
就像我們看身邊那種身價過億的老板,覺得人家賺錢咋那么輕松,運氣真棒,試問一下,真的機遇送到大家面前,能抓的住嗎?沒有基本功,就算遇到了機遇,也抓不住,比如當時的消毒槍。
這篇咱重點來講下產品賣點這個模塊,這個模塊有多重要呢?這樣說吧,產品賣點提煉的到位了,你開全站能起飛。大家要明白一個道理,但凡是逛拼多多的人,一定是有其需求的,你的賣點就是為了解決用戶需求而存在的。
如果用戶看到了你的品,而你的賣點恰好能滿足他的需求,你說用戶會下單嗎?那肯定會的。所以,賣點提煉是做好拼多多至關重要的前提。
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賣點提煉的流程步驟一:市場分析
夏天到了,咱們以小風扇為例。假設我們準備推一款小風扇,作用是吹風,讓人涼爽,價格中等。那么我們提煉小風扇賣點時,第一步就是先做市場分析。
通過第三方平臺數據和市場的分析報告,我們能夠得出小風扇起量和回落的時間周期,通過平臺排行榜的熱度,也能預估出小風扇的日銷量,這是大的分析,看兩眼就好,能有個大概的方向就夠了。
接下來分析競品才是實打實的東西。我們要用文檔把拼淘京三個平臺的小風扇榜單前20都找出來,用EXCEL進行記錄。大家最常犯得錯誤是,做競品分析時,只用眼睛看,用腦子記,這樣是沒有用的,大家一定要復制粘貼到文檔中去。
我習慣性收集的幾個內容是:主圖、標題、價格、SKU,然后通過收集到的內容,分析出競品的主圖風格、主打關鍵詞、價位段、營銷活動等。
這個過程是比較耗費時間的,我一個品,光收集這些信息加歸納,至少需要一天時間。所以,大家明白了嗎?好的鏈接真的不是運氣好碰到的,而是歸納分析總結出來的。
當拿到了那些信息,我就很清晰的知道了,大家都在打的關鍵詞是哪些點,我如果想沖榜,我的關鍵詞起碼也要有哪些,還有價位段那塊,對咱們的定價決策是很有參考價值的。
從市場分析中,我可以得到的結論是:初步確定我們產品鏈接的標題關鍵詞、主圖布局、價格。
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賣點提煉的流程步驟二:需求分析
競品分析大家做的都還蠻多的,問題不大。大家的問題多半出在需求分析這塊,不知道怎么做,然后就不做。需求分析其實很簡單,去某東top鏈接的評論區,最下面是商品問答。
從這里你可以看到用戶對商品的需求,比如小風扇top1的用戶問答常見的幾個問題:可以拆開清洗嗎?風力大嗎?充一次電可以用多久?聲音大嗎?等等。
你以為這只是一個簡單的問答嗎?不是的,這代表著用戶的需求和痛點。你的產品如果能完美的解決用戶以上的問題,把這個賣點做進主圖和詳情,大家覺得轉化率會不會有提升呢?比如用戶問聲音大嗎?
咱們想一想,空調和風扇的那些廣告中,是不是有主打靜音功能賣點的。別人為什么要打靜音的賣點,就是因為有的用戶很關注這點。
我上次買了個小風扇,風力蠻大的,就是有一點不好,聲音刺耳,打開小風扇就有種飛機起飛的錯覺,就給退貨退款了。
用戶的問答,我一般至少會收集20條以上,對于那種常見的賣點,我會忽略掉,因為這種常見的賣點大家都做爛了,我比較傾向于發掘小眾需求,打藍海市場,這樣的人群雖然少點,但是更精準、轉化更高、投產也會更高。
需求分析這塊,我也會把用戶畫像做進去,比如買小風扇的人群以20~30歲的小鎮青年居多,消費能力中等。這些數據可以在官方的推廣工具里查到,也可以用第三方平臺數據查。用戶畫像的作用是指導咱們做圖風格和定價策略的。
我做過一款防曬霜,它的年輕人市場已經被擠爆了,看數據后臺顯示還有中老年也有防曬的需求,于是圈定這波用戶群體,在做素材時所選的風格,就不是歡快明亮,而是深沉有質感為主了。
因為不同年齡段的人對色彩風格的喜好是不同的,就比如隨著年齡的增長,你是不是不喜歡看天線寶寶,而改看海綿寶寶了。
03
賣點提煉的流程步驟三:我方產品分析
通過前兩個步驟,我們知道了市場環境和用戶需求,接下來就是看看我們的產品有哪些特點了。比如用戶需求是靜音的小風扇,而咱家的風扇確確實實聲音不小,那么就不能打這個賣點。
為啥咱家的風扇聲音不小呢,因為葉片轉速高,聲音大。那么轉速高說明什么呢?風力大嘛。
就像最近很火的某偷拍事件,人家的回復就很高明,大家可以借鑒一下。核心思路是:我有的缺點,一律不提。我有的優點無限放大。
對于提煉咱家產品的賣點,也是同樣的思路。小風扇聲音大不是缺點,是因為風力大。如果你外出游玩,太陽當頭,那么熱的天氣下,一款風力巨大的小風扇,遠比靜音風小的風扇更有吸引力不是。
所以,當我們拿到了競品和用戶需求,就要把咱們的產品往里面去碰撞,別人都有的賣點盡量的過濾掉,別人沒有且用戶極為關注的需求,那才是咱們真正需要去挖掘出的產品賣點。
如果有的賣點別人沒有,用戶也不關注,這樣的賣點就不要去宣傳了,這是偽需求。我見過自嗨的運營,以為自己提煉的賣點很不錯,結果一開車,發現根本沒有轉化,就是因為這個是偽需求。比如說我的小風扇可以發出五彩的光,瞬間回到九十年代,who care?
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最后
魔鬼的魅力在于細節,在推廣之前,大家務必要把這些瑣碎的細節小事都做到位,這樣你做的鏈接大概率才能成為一個合格的鏈接,合格我指的是值得被推廣。我相信大家肯定也遇到過那種無論怎樣強推就是起不來的鏈接,這真的不是開車技術的問題,而是沒有抓住用戶需求。
一開始就錯了,一步錯,步步錯,等花了大幾千廣告費依然砸不出個所以然時,不得已選擇放棄。不如一開始就多花點時間,按照以上三個步驟跑跑,你多半會發現,咦:現在的鏈接怎么這么好開車了。
作者:老虎講運營,運營書籍《全棧運營高手》作者;運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,多平臺專欄作家,專注產品運營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營界扛把子。
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