讀書筆記怎么寫？溝通圣經(jīng)《非暴力溝通》讀書筆記
溝通看似簡(jiǎn)單，在溝通的過程中，你是否傳達(dá)錯(cuò)信息，引起別人的不快，甚至爆發(fā)重大沖突。
《非暴力溝通》由馬歇爾·B·盧森堡博士所著，因童年經(jīng)歷，馬歇爾博士提出了非暴力溝通。本書主要介紹什么是非暴力溝通，以及非暴力溝通在不同情境下的運(yùn)用技巧，是非常有用的一本工具書。
本文將利用boardmix博思白板制作讀書筆記，可以了解并掌握使用非暴力溝通技巧，運(yùn)用到生活或工作中。
1、內(nèi)容簡(jiǎn)介
“NVC”指非暴力溝通或愛的語(yǔ)言，依照它來談話和聆聽，能使我們情意相通，樂于互助。非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，我們不再條件反射式地回應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。
聽到批評(píng)時(shí)，我們一般會(huì)申辯、退縮或反擊。當(dāng)專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)，這將最大限度地避免暴力。
2、什么是非暴力溝通
為了彼此能樂于互助，我們專注于4個(gè)方面——非暴力溝通模式的四個(gè)要素，簡(jiǎn)而言之，就是觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
首先留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情，不帶判斷或評(píng)估。接著表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、氣憤等。然后理清哪些需要導(dǎo)致這樣的感受。
一旦用非暴力溝通誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，前3個(gè)要素就會(huì)得到體現(xiàn)。
借助這4個(gè)要素誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己，是非暴力溝通的一面，另一面是借助它關(guān)切地傾聽，體會(huì)他人此刻的感受和需要，聆聽請(qǐng)求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
3、如何運(yùn)用非暴力溝通
非暴力溝通適用于各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境，那么該如何運(yùn)用呢？
學(xué)會(huì)傾聽，先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在此基礎(chǔ)上，可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解。
愛護(hù)自己，培養(yǎng)對(duì)自己的愛，自我寬恕，用“選擇做”代替“不得不”。
表達(dá)憤怒，首要是不再歸咎他人，專注于自己的感受和需要，直接說出自己的需要和感受。
重獲生活的熱情，傾聽內(nèi)心的聲音，我們要學(xué)會(huì)關(guān)注自己和他人的感受需要，用非暴力溝通的四要素解決問題。
用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時(shí)，我們只是為了感謝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)，而不是想得到回報(bào)。
如上所示，非暴力溝通的要點(diǎn)可以在boardmix博思白板完全地展示，除了使用思維導(dǎo)圖，boardmix博思白板還支持畫筆、便簽、超鏈接，提供分支自動(dòng)對(duì)齊、AI生成思維導(dǎo)圖等功能。
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