知家DTC入選 2023 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)生態(tài)大獎(jiǎng)「年度全域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商」

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舉報(bào) 2023-07-31

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7月28日，2023數(shù)字化運(yùn)營(yíng)生態(tài)大會(huì)在上海舉辦，現(xiàn)場(chǎng)800+資深數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家匯聚一堂，共同見(jiàn)證了「2023數(shù)字化運(yùn)營(yíng)生態(tài)大獎(jiǎng)」四大榜單的揭曉。

知家DTC榮幸入選「年度全域運(yùn)營(yíng)服務(wù)商」TOP10，標(biāo)志著我們的全域運(yùn)營(yíng)服務(wù)獲得了產(chǎn)業(yè)生態(tài)的認(rèn)可。感謝主辦方、各位同行資深專(zhuān)家、媒體平臺(tái)和網(wǎng)友們對(duì)知家DTC的大力支持！

當(dāng)渠道紅利不再，消費(fèi)增長(zhǎng)乏力，很多傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)也清醒地認(rèn)識(shí)到，必須積極投入全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與用戶資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以此來(lái)尋找增長(zhǎng)的確定性。

市場(chǎng)上的數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái)層出不窮，但未必都能適配品牌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和員工操作習(xí)慣。因此，想要真正在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)并落地全域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，需要品牌方與服務(wù)商打好配合、協(xié)同作戰(zhàn)，尤其需要服務(wù)商對(duì)客戶業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)與流程機(jī)制了解得足夠深入，才能“對(duì)癥下藥”、“因地制宜”。

在IT界一句有名的諺語(yǔ)：“Don't reinvent the wheel. ”即：不要重復(fù)發(fā)明輪子。但在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具與AIGC技術(shù)爆發(fā)的今天，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“同質(zhì)化的輪子”變得越來(lái)越多，整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)也逐漸變得擁擠。

在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)咨詢中，品牌方并不關(guān)心“輪子”長(zhǎng)什么樣，而更關(guān)心“如何用輪子讓車(chē)跑得更快”——換言之，我們更關(guān)心“輪子”賦能的實(shí)際效果，有沒(méi)有解決品牌營(yíng)銷(xiāo)的核心痛點(diǎn)。

知家DTC正是看到了品牌方這一痛點(diǎn)，解決了大家沒(méi)精力做或不擅長(zhǎng)做的事情，提供專(zhuān)業(yè)化、體系化和個(gè)性化的全域運(yùn)營(yíng)解決方案，用“匠人精神”把運(yùn)營(yíng)執(zhí)行做到極致。

我們不僅為能為企業(yè)篩選合適的數(shù)字運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與內(nèi)容生產(chǎn)工具，進(jìn)行靈活組合使用，還可以配合品牌戰(zhàn)略打好品牌戰(zhàn)役，并結(jié)合知家DTC多年沉淀的增長(zhǎng)策略、方法論與行業(yè)通用模型，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果、提升運(yùn)營(yíng)效率。

在“輪子滿天飛”的時(shí)代，知家DTC的定位始終是以讓客戶滿意為首要目標(biāo)，做一個(gè)“用好輪子的操盤(pán)手”角色，保持開(kāi)放性與持續(xù)學(xué)習(xí)，也歡迎走在前沿的生態(tài)合作伙伴加入我們，一起更好地服務(wù)客戶。

近一年來(lái)，知家DTC在全域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域也完成了不同行業(yè)的探索，打造了多個(gè)屢獲殊榮的優(yōu)質(zhì)案例。比如，《五菱汽車(chē)全球用戶千人合拍賀新春》與《蒙牛世界杯萬(wàn)人早餐打卡》項(xiàng)目，都是配合熱門(mén)話題與活動(dòng)事件來(lái)完成的全域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了品牌曝光、用戶裂變/促活與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化等多重目標(biāo)。

在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，我們也發(fā)現(xiàn)：全域運(yùn)營(yíng)不僅是品牌方提升“用戶忠誠(chéng)度”的常態(tài)化觸點(diǎn)，同時(shí)也是落地品牌戰(zhàn)役的手段之一，能有效促進(jìn)新用戶增長(zhǎng)并帶動(dòng)老用戶活躍。

因此我們認(rèn)為，在流量成本不斷攀升、DTC趨勢(shì)日益明朗的今天，全域運(yùn)營(yíng)將成為未來(lái)品牌方的必爭(zhēng)之地。品牌方現(xiàn)在還不布局規(guī)劃，未來(lái)就更難贏得用戶。

本次數(shù)字化運(yùn)營(yíng)生態(tài)大獎(jiǎng)由運(yùn)營(yíng)研究社與36Kr企服點(diǎn)評(píng)合作舉辦，獎(jiǎng)項(xiàng)旨在不斷挖掘運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新案例并探索有效工具，給品牌商家、運(yùn)營(yíng)伙伴帶來(lái)業(yè)務(wù)啟發(fā)，降低決策成本。知家DTC致力于“讓好產(chǎn)品被更多人使用，讓好品牌被更多人青睞”。若您也是一家汽車(chē)或快消類(lèi)品牌方，想要通過(guò)全域運(yùn)營(yíng)布局用戶觸點(diǎn)，歡迎關(guān)注公眾號(hào)「知家DTC」咨詢業(yè)務(wù)詳情，獲取全域增長(zhǎng)解決方案。

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