做電商就跟高考一樣
這幾天在看電商后臺的店鋪分、看完店鋪分、又看商品領航員分、又看DSR、又看售后服務分、最后看店鋪星級時，突然有種似曾相似的感覺。
這么多維度的得分，每一個得分都會影響到我鏈接的排名，進而影響到我的銷售額。等一下，影響到我的排名？什么是按得分來排名的？不就是剛剛過去的高考嗎？
腦子里靈光一現，咱們做電商不就跟高考一樣嗎？你的高考總分是語數外等幾個科目的總和，咱們店鋪分也是各個環節、各個鏈接得分的總和。
我還發現了個有趣的事，但凡高考能考出高分的同學，做電商也一樣的牛逼，主要是兩者有很強的相似性：都是有固定的規則和規律，只要你多花點時間把規則摸透了，你就一定能考出高分。
01
計分方式相同
咱們高考過的同學都知道，高考分數是幾門功課的總分，如果你有一門偏科嚴重，即使其他幾科得分都很高，跟同樣水平的同學競爭時，也會很被動。
電商做鏈接不也是這樣嗎？你以為你的點擊率和轉化率做的高高的，就一定能競爭的過競品嗎？不一定，如果你的商品劣質率很高，別說跟別人競爭了，你這個鏈接能不能活過一個月都是問題。
而商品劣質率是什么決定的？你的工廠，你的研發能力。就算你的商品沒質量問題，在線客服沒做好，三分鐘回復率達不到要求，你以為鏈接能做起來嗎？分分鐘給你個二級限制，店鋪就廢了。
還有圖片、黑科技、發貨等等，每個環節都會影響到你的店鋪綜合得分，而店鋪綜合得分，決定著你每一個鏈接的排名，是不是像極了高考排名，排名靠前的，大學隨便挑，排名靠后的，那就難說了。
如果大家是剛開始做電商，也可以用高考的思維來理解電商平臺的邏輯。起初做電商那會兒，我是個人英雄主義，覺得我開車技術練到極致，就可以獨步電商江湖了。
結果開車技術是上去了，供應鏈談不下來，價格始終比別人高很多，在上游這塊丟分很多，即使我有回天的開車技術，也干不過別人剛入行的全球購運營，這就是所謂的綜合得分。
大家做一個鏈接時，要明確自己的資源有哪些，優劣勢有哪些，每一個環節都可以為鏈接的得分添磚加瓦，也可以減到你懷疑人生。單科強不是強，總分高才是真的高。
02
考高分的路徑相同
做電商就是一個不斷打怪升級的過程，當你組建電商團隊時，可能對平臺規則了解這塊是短板，會吃售后白嫖的虧，當你把規則摸透了，可能要吃倉儲物流虛假發貨的虧，當你物流那塊吃透了，又可能吃沖榜失敗亂花錢的虧。
不管大家是幾個人的小團隊，還是上百人的大公司，麻雀雖小五臟俱全，電商的售前、售后、物流、選品、開車、素材、用戶、競品等等各個環節都是要熟悉和掌握的。
高考可能只有幾門功課，電商卻有幾十門。厲害的電商運營，可以一個人挑所有科目，大點的公司會不同科目安排不同的人來盯，這兩種方式都可行，公司做到后面，都是一個蘿卜一個坑的。
表面上看，做電商鏈接得分是你個人能力的體現，實際上，你的店鋪分是你整個公司綜合能力的體現。平臺為什么喜歡跟成熟的電商公司打配合，因為人家流程清晰、業務順暢、產品有保障，公司整體得分高。
假如你們公司沒有客服團隊，那么服務分這塊肯定不高，會拉低公司的整體評分，你就賺不到客服這塊的錢。有的電商公司老板是設計出身，公司的研發設計能力很強，那么他們絕對可以賺到主圖視覺這塊的錢。
大家可以把一個公司理解為一個人，你具備什么能力，就可以賺到什么能力的錢。而你不具備的能力，是萬萬賺不到這塊錢的。就比如很多工廠老板，沒有運營能力，他們多半賺不到直通車的錢。
我對活動不熟，每一個品在我手里都是強付費玩法，我就賺不到活動模塊的錢。大家可以好好的理解下，你的能力決定了你的工資高低，公司的能力決定了公司的營收能力，電商能力換成具象化的數字，呈現方式就是店鋪綜合得分。
想把電商做好，就得像高考一樣，每一個模塊都做到不丟分，不求大家把成本玩到極致，只要各個環節都得九十分（滿分100分），絕對能干的過只會玩價格戰的。
別人跟你拼價格，你跟他拼渲圖，別人是手機拍的，你是渲的，別人四塊五包郵，你八塊九包郵，相信我，別人打不過你。
03
天賦和努力都重要
我們都知道考高分有好處，問題是怎么才能考高分？以我過來人的經驗，我覺得兩點很重要：天賦和能力。天賦，大家都知道，有的人就算不聽課，依然能門門滿分。
有的人做電商，天生有經營的頭腦，對市場行情有獨到的理解和觀察力，人家選品是一選一個準，那開起車來是不是簡單很多了。
話說大家身邊有幾個是專業選品的？大家在選品時有沒有科學的方法論做支撐？還是只憑個人喜好？單就選品這塊，沒有系統學過，又怎么能干的過別人有專業采購的電商團隊呢？
當我們沒有天賦時，也不要灰心，有天賦的人不足百分之一，你我要接受一個現實：大家都沒有天賦，大家只能拼“努力”。
由于電商的規則是固定的，就跟乘法口訣一樣，是可量化，有限的，別人每天記一條口訣，九九八十一條用八十一天全部記住。你每天記三條口訣，是不是只需要二十七天就能全部記住，比別人快了三倍。別人電商三年的經驗，你用一年掌握，這就叫努力。
我剛做拼多多那會，用了一個多月時間，把多多后臺的教學視頻都看了一個遍，每天至少花三個小時在研究平臺規則上。
有些東西急不來，但可以通過努力來壓縮成長的時間，別人三年高考，因為咱們更努力，付出的時間更多，同樣三年時間，咱們相當于學了五年，那么高考時，咱們得高分的概率要遠大于不怎么努力的同行。
04
最后
最開始做電商那會，覺得電商好簡單，當直通車推不起來時，覺得電商沒想象中那么簡單，但是當摸透了平臺規則，開的動直通車時，又覺得電商其實也不過如此。
應了那句話，會者不難，難者不會。如何讓電商或高考變得簡單，把自己變成會者就可以了。
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，多平臺專欄作家，專注產品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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