國際時尚大獎背后，品牌的AI/AR 數(shù)字化探索
彌知科技聯(lián)合 MY TOMMY 會員俱樂部，以品牌AI+AR數(shù)字化體驗方案脫穎而出。項目以新體驗、新思路的數(shù)字化創(chuàng)新案例，獲得了高度肯定，在眾多案例中榮獲GLOSSY、Vega大獎，受到全球各大知名媒體的報道。
彌知科技與MY TOMMY會員俱樂部達成了在數(shù)字化的深度戰(zhàn)略合作，公司基于創(chuàng)新領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗與成熟的項目實施團隊，為品牌提供AI+AR+AIGC等技術(shù)為核心的多場景業(yè)務數(shù)字化服務。
Tommy是美國休閑領(lǐng)導品牌
Tommy是美國休閑領(lǐng)導品牌之一，Tommy Hilfiger一貫的“美式經(jīng)典而又酷味十足”的設(shè)計風格，并致力于為消費者呈獻至高無上的休閑精品及完美的購物體驗。它獨特的款式設(shè)計與生活品位使得該品牌在龐大的生活潮流市場中，鶴立于頂尖之位。2020年4月，“2020全球最有價值的50個服飾品牌”排行榜發(fā)布，湯米·希爾費格排名第35位。
Tommy Hilfiger系列包括男士和女士休閑運動鞋和配件，體現(xiàn)“美式經(jīng)典而又酷味十足”的風格。產(chǎn)品包括男士、女士及兒童服裝、鞋子、泳衣、配件、香水、家居及床上用品以及箱包。 品牌渠道主要在全球零售專門店、百貨商店和專賣店。
通過彌知科技數(shù)字化專家團隊研究發(fā)現(xiàn)，目前時尚服飾行業(yè)面臨以下業(yè)務挑戰(zhàn)：
1、線下門店客流下降，進店率低、轉(zhuǎn)化率低
2、線上流量成本上升，停留時間短
3、線上無法試穿、不能看到實物，退換貨率占比高
4、商品庫存壓力大，周轉(zhuǎn)速率低，資金壓力大
5、傳統(tǒng)交互方式難以吸引年輕消費者
全域品牌會員中心以AARRR模式為基礎(chǔ)，結(jié)合AI+AR+AIGC等技術(shù)，助力品牌商一站式提升會員運營能力，構(gòu)建真正的全域流量池，解決流量轉(zhuǎn)化與留存等難題。
基于會員成長體系，通過獲客、激活、留存、提供豐富的任務和權(quán)益，品牌與知名IP合作AIGC活動進行全域引流，全域用戶轉(zhuǎn)化為會員，鼓勵會員AR試穿體驗，AI搭配師商品推薦助力成交，實現(xiàn)會員自增長。
全渠道AR試衣體驗場景
Tommy將AR增強現(xiàn)實技術(shù)融入線上線下，通過AR試衣體驗，品牌迅速獲得自然流量，用戶也因新穎有趣的沉浸式購物體驗自發(fā)將AR海報分享給好友，實現(xiàn)社交裂變，幫助品牌加快培育其線上線下互動消費市場。
線上AR試衣間：還原真實
為了解決消費者在線上購物時無法試穿的痛點，MY TOMMY 會員俱樂部在官方小程序中推出「2023玩轉(zhuǎn)“菲”凡」AR試穿體驗，借助AI和AR虛擬試穿技術(shù)，為MY TOMMY會員打造新年穿搭全新玩法。
用戶進入微信小程序注冊會員，即可開啟 AR 虛擬試衣體驗，足不出戶就能查看服裝上身效果。 3D 高性能渲染引擎還原衣物實際面料色彩、質(zhì)感；高性能人體特征點追蹤技術(shù)讓虛擬時裝能夠緊密貼合身形、動作，打造真實試穿體驗。
消費者在AR試衣間的一次次互動，無形中與品牌建立了直接、高頻次且長期持續(xù)的聯(lián)系和交互，快速把體驗用戶轉(zhuǎn)化為種草用戶，提升銷售轉(zhuǎn)化。
通過「AR試穿贏百元禮券」及私域社區(qū)排行榜單等機制，引發(fā)用戶在社交媒體和品牌私域社區(qū)中的自發(fā)互動和討論，進行品牌升級與會員吸納，形成新的品牌資產(chǎn)。
AR 自帶的話題度和傳播熱度能夠輕松引爆社交裂變，沉浸式 AR 試穿體驗為 MY TOMMY 會員還原線下真實購物場景，最大化地賦能于產(chǎn)品力和品牌力，提升品牌形象與辨識度，讓品牌得以“名”“量”雙收，在眾多同質(zhì)化嚴重的營銷中得以彎道超車！
線下AR試衣鏡：聚客引流
除線上AR虛擬試衣間，Tommy還將新款服飾以炫酷的AR數(shù)字化服飾植入到線下門店，給顧客帶來了數(shù)字化沉浸式體驗，以新奇觀感強勢吸睛。
今年3月底，Tommy Hilfiger 在三家國際零售店中配備了AR試衣鏡，消費者無需進入更衣室便能在幾秒鐘內(nèi)試穿Tommy XShawn Classics Reborn系列，感受物理面料無法達到的炫目光影效果。
自AR試衣鏡開放以來，門店客流量比平時高出1.6倍。通過AR試衣和沉浸式數(shù)字體驗，引發(fā)UGC熱潮，助力線下門店聚客引流。為品牌塑造“年輕”“潮流”“會玩”認知外，推動品牌目標人群步入“內(nèi)容興趣-產(chǎn)品體驗種草-品牌消費”的全鏈路。
TOMMY AIGC奇遇之旅：雙向溝通
迪士尼一百周年之際，My Tommy 會員俱樂部用AIGC技術(shù)打破次元壁，通過線上線下事件營銷走進年輕受眾，提升品牌聲量的同時實現(xiàn)人群拉新及生意增長。
同時，品牌將「AIGC奇遇之旅」線下快閃店搬進迪士尼小鎮(zhèn)，借助上海迪士尼度假區(qū)作為熱門旅行目的地的“熱度”，打造沉浸式美式學院風場景，為品牌與目標受眾搭建情感溝通的雙向渠道。
AIGC作為新技術(shù)在實體場景的應用，不僅契合視覺風格，更讓消費者擁有認同感，通過線上虛擬與實體活動的雙重消費體驗，更大面積接觸品牌產(chǎn)品，更高幅度建立品牌認知。
Tommy AI搭配師：定制體驗
伴隨科技發(fā)展，AI通過學習與分析，在美學傳承與創(chuàng)造中，能夠創(chuàng)造出更加符合當代大眾審美的美學體系。TommyHilfiger敏銳察覺這一時尚新風尚，率先“聘用”AI搭配師，為MY TOMMY 會員定制個性化的色彩穿搭指南。
AI搭配師提供的智能搭配建議讓購物更加便捷。明亮的色彩下，AI促成的成套搭配不僅能使得消費者對單品的購買欲望增加，還有機會促進連帶消費。
如今，TommyHilfiger的數(shù)字化營銷策略逐漸豐滿，已囊括了AR線上線下虛擬試衣體驗、數(shù)字互動宣傳、數(shù)字快閃店等多種創(chuàng)意策略。這些數(shù)字化策略將處于“營銷上層漏斗”的廣告受眾，即以曝光和廣告互動為主的受眾，迅速引導至“營銷下層漏斗”，加購、推薦或購買。
關(guān)于彌知
彌知科技Kivisense是一家MarTech AI智慧營銷型公司，我們以自研AI框架為核心，實現(xiàn)了自動化AR算法產(chǎn)品的AI訓練與研發(fā)。以此為本，我們的解決方案覆蓋新零售多個鏈路，包括電商、內(nèi)容、社交、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，我們基于AI與AR的能力為品牌客戶創(chuàng)造超越現(xiàn)實的價值。
我們自主研發(fā)的AR試穿試戴能力定位在電商場景，創(chuàng)造了從頭到手到身到腳的完整AR試穿試戴解決方案，為頭部品牌打造了AR珠寶試戴、AR試表、AR試鞋、AR試衣等優(yōu)秀體驗的SaaS產(chǎn)品化場景，并為多個國際集團公司提供AR算法引擎產(chǎn)品授權(quán)銷售。
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