企業微信掏空了男人的私房錢?
1
之前看了部很不錯的電影,倪大紅老師和惠英紅老師演的《我愛你》。
里面有個小細節,惠英紅通過倪大紅褲腳上的別針,猜到他是獨身。
電影里倪大紅不好意思地擺擺手,說自己手笨做不來針線活,就隨便對付一下了。
看到這里,我忽然想起來一個有趣的事兒。
幾年前我還在上海上班的時候,我老婆經常出差,有一回我一同事忽然冷不丁問我,說你老婆是不是又出差了。
我說你怎么知道的,同事笑了,說你已經連續好幾天穿一模一樣的T恤來上班了。
他很聰明,知道觀察。
但他還不夠聰明,因為這年頭有個東西叫洗烘一體機。
而且他的想象力也還是有局限的,因為我都是同樣的衣服買10件的。
當然這不怪他,因為我們這種中年人的買衣服習慣,確實比較實用主義。
因為買衣服的時候懶得挑+穿衣服的時候懶得搭,很多男人——尤其是中年男人,都有這樣的習慣。
或許小男孩和年輕小伙子還有著在穿衣上趕時髦的熱情,但到了我這個年紀,寧愿把不多的業余時間花在一些只取悅自己的愛好上。
我有點時間就在家打游戲、看小說、拼鍵盤,真不愿意去逛街。
還有中年男人最密集的釣魚佬群體,他們倒是會出門,但都是往人跡罕至的地方鉆。
人越少,魚越多,總不能穿給魚看吧。
那也太變態了。
這個和有沒有錢沒關系,坊間傳言扎克伯格老師有幾十件一模一樣的襯衫,Open AI的老大奧特曼老師也只穿牛仔褲。
表面上,男裝生意好像也不難做啊,這不是一買就買幾十件嘛。
但要知道,這很可能是男裝商家能從他們身上賺到的唯一一筆錢。
你想想看,這些人都這么有錢了,男裝商家從他們的錢包里尚且掏不出幾個鋼镚,更別說廣大普通男性群體了。
很多男人,尤其是中年男人,他們平時是幾乎不逛街的,你讓商家怎么辦?
這就相當于兩軍對壘,但一方壓根不上戰場,你打法再厲害也沒有市場。
2
網上有個段子,說按商業價值排序,應該是女人>兒童>老人>狗>男人。
雖然這么說不太禮貌,但如果我是商家,我也不想費功夫琢磨中年男人的喜好
不是真覺得中年男人沒錢,大哥們手里盤的串有多值錢,釣魚佬的魚竿有多貴,這些也是圈外人想象不到的。
問題是,男裝商家們就算再想討好客戶,有再多花里胡哨的設計,也得讓受眾看到才有意義吧?
但你們這些臭男人連逛街都不來逛,我們有勁也沒處使啊。
海瀾之家當年讓印小天老師在電視上一頓活力亂蹦看的人膝蓋疼,只為了讓消費者記住“一年逛兩次海瀾之家”。
這個廣告語的后半句經常改來改去,但核心永遠是“一年逛兩次”。
從廣告學原理來看,這句話能被記住,是因為制造了一個預期沖突。
觀眾會覺得很奇怪,怎么有品牌希望消費者一年只去兩次,三次四次不行嗎?
其實很簡單,別說三次四次了,要是不這樣講,大概率一次都不去。
就算男裝品牌只求男人們去逛兩次,最后去的也往往還是女人。
這么一看,男裝生意是真的難做,無怪乎有人會說:
喝了迷魂湯,才去賣男裝。
3
那怎么辦,這個問題真就無解了嗎?
不,有解法的。
說出來你可能不信,當年海瀾之家靠印小天沒做到的事,現在卻有很多品牌輕松做到了。
憑什么?
憑的就是做私域。
我最近就發現了一個很神奇的男裝品牌,把私域變成了賺中年男人錢的“秘密武器”。
中年男人不是不愛逛街么?
不要緊。
不愛逛街是他們的天性,你逆著天性來肯定吃力不討好。
但他們不來找你,你可以去找他們啊!
這個品牌會抓住顧客每一次進店的機會,把他們加到微信上。
對男性顧客來說,這或許是幾年才有一次的偶然買衣服,又或是陪老婆逛街順便來看看。
但只要這一次加上好友,一次就好,品牌就能在私域里亂殺。
首先,就是朋友圈這個殺器。
導購可以把各種已經搭配好了的新品、爆品發到朋友圈里。
他們或許不逛街,但都會刷朋友圈。
你只要用企業微信加上他們,就可以把門店搬到他們的朋友圈,進而闖進他們的世界。
事實上,只要導購在朋友圈發的圖不是丑到離譜,絕大部分男人都還是愿意看看的。
畢竟他們已經買過這個牌子的衣服了,已經是這個世界上最有可能喜歡這些衣服的一群人了。
而且說真的,大家都是普通人,朋友圈里大部分都是日常生活,能算得上“內容”的東西確實不多。
假如刷不到更多有意思的東西了,那看看買過的品牌出了什么新的衣服,也是一個值得關注的事兒。
顧客“不愛逛街”,以前或許是整個行業的致命傷,但在私域時代,這恰恰是卷死同行的機會。
中年男人逛不逛街,不重要。
能不能讓他們不逛街也能看見你,很重要。
還有一個,中年男人沒精力研究穿搭,不代表他們不愛穿漂亮衣服。
我平時在家會穿老頭衫,但見過我出鏡的朋友應該也能看出來,在正式場合我還是會注意一下形象的——雖然也都是我老婆給我挑的。
中年男人≠亂穿衣服,中年男人=喜歡好看衣服但是懶得研究穿搭。
有人幫忙挑就仔細穿,沒人幫忙挑的時候,才被迫隨便穿。
那單身的怎么辦?
或者有老婆or女朋友,但是不幫忙挑的怎么辦?
再或者,有人幫忙挑,但挑出來的搭配不合口味怎么辦?
巧了,導購出手了。
通過私域,商家可以牢牢抓住這個機會,讓自家導購成為這些顧客的“私人穿搭助理”。
你只要提需求就行,是要出席正式場合,還是休閑娛樂?是要戶外露營爬山,還是和老朋友打球約飯?
導購會根據需求幫你選碼、搭配,把搭配結果一對一發給你。
款式不喜歡?風格不合適?
直接說就行了。
又不是老婆幫你挑,不需要費盡心思想怎么以高情商回答。
現在這是導購,是服務人員,是你的私人穿搭助理,有什么不能說的?
而且因為線下導購是和顧客打過照面的,知道顧客的品味偏好,所以推薦成功的幾率并不小。
一個厲害的導購,甚至能做到比顧客自己還要懂他。
顧客要是滿意,就直接在微信上面下單了,導購一個同城閃送,半個小時你就能穿身上,根本不需要像電商一樣等好幾天。
要是想去試一試也能提前在店里幫你準備好尺碼,不至于空跑。
無論是肚子大了扣子扣不上,還是褲腳太長,都不用操心。
甚至連退換貨都能在微信里跟你聯系處理,直接把你買衣服可能遇到的所有煩心事都降到最低。
過去,男裝商家們就算想幫客戶搭配衣服都沒機會。
我是商家我都絕望了,顧客連來都不來,我忙活半天,只能搭配給塑料模特看。
李榮浩老師在《模特》里怎么唱的?
“我冷漠的接受,你焦急的等待”
連模特都知道商家真的很急很急啊。
但現在我靠企業微信把客戶加到了私域里,是不是就有機會在真實的顧客眼前大顯身手了?
所以中年男人逛不逛街,真的重要嗎?
更重要的是,私域是真的讓中年男人覺得省事。
說白了,中年男人其實是最好懂的一群人,想讓他們掏錢壓根不需要那么多花里胡哨。
他們生活中的麻煩已經夠多了,所以在做其他任何事情的時候只想要簡單、簡單、簡單。
不是我們消費力不如狗,而是我為了養家糊口還房貸已經累成狗。
像買個衣服、買雙鞋子這樣相對沒那么重要的事情,就不要再讓我動腦筋花心思了。
覺得你省事,就買了;
覺得相信你,就買了。
想省事,怕麻煩,是中年男人的天性。
而天性和需求的沖突之間,就是巨大的商業機會。
4
說白了,商業就是一門滿足需求的藝術。
而企微私域的牛叉之處,就在于它的“七十二變”。
顧客需要什么,你就可以把企微私域變成什么。
在男裝行業,企微私域是穿搭助理;
在母嬰行業,企微私域是育兒搭子;
具體玩法不盡相同,但有一點一定是一樣的,那就是做私域都選擇了企業微信。
光是一個“用企業微信發的朋友圈不折疊”,就足以奠定企業微信不可取代的地位。
關鍵是企微不但沒躺倒,反而還設計了很多對私域極其重要的功能。
舉個例子,商家可以在企業微信上給顧客打標簽,然后按照標簽實現“精準群發”。
這有啥用?
那價值可海了去了。
你要是做鞋服,最愁的十件事情里一定有一件叫“斷碼清庫存”。
這些斷碼貨就像雞肋,食之無味,棄之可惜。
賣不出去占庫存占流動資金,哪怕想打折賣都不知道賣給誰,總不能讓一堆斷碼產品占住門店的黃金位置吧。
但你還記得企業微信可以干什么嗎?
對,可以打標簽+精準群發。
你可以先把每個顧客的鞋服尺碼甚至穿搭偏好都變成“用戶標簽”,然后將斷碼的商品,專門匹配給那些對應碼數的顧客。
網上有句話叫,
“便宜的最高境界,就是你斷碼處理,而我剛好能穿”。
過去這種甜蜜的相遇只能靠巧合,但現在企微私域可以給顧客“批發緣分”。
每個顧客收到的都是適合自己鞋碼的特價鞋,顧客覺得自己撿到漏了,你的庫存也輕松清掉了。
企微私域的魅力,就在于它總能用一種“雙贏”的方式化解經營中的難題。
為什么所有行業試到盡頭,最終選擇的私域工具還是企業微信?
從這些男裝商家身上,或許便可見一斑。
5
現在再回過頭來看,私域到底為什么能改變男裝行業?
靠的不是改變中年男人,而是改變男裝商家和他們打交道的方式。
以前中年男人懶得逛街、懶得穿搭,商家的服務“鞭長莫及”。
但只要商家去做私域,男人的“懶”根本就不是一個問題。
懶得逛街?
商家把門店搬到你的微信里。
懶得穿搭?
商家把搭配給你整套配好,你直接一套帶走。
懂得了對癥下藥,生意怎么可能做不好?
關鍵是,過去商家想觸達顧客,絕大多數時候都是被動的。
甭管見到顧客后你可以多么熱情多么令人難忘,在顧客上門前你就是只能在門店里坐等生意。
但企微私域的存在,讓男裝商家們得到了一個“化被動為主動”的機會。
現在你可以主動出擊,依靠企業微信主動觸達顧客,主動提供服務。
只要你的服務過硬,讓顧客爽到了,他自然會為你掏錢。
都說實體店難做,中年男人的錢難賺,其實只是沒找到正確的方法。
而用企業微信做私域,就是那個正確的方法。
回到文章最開始的那個問題:
男裝生意到底難不難?
有企業微信私域,就不難。
就算是再油鹽不進的男人,也會被聰明的商家用企業微信絕殺。
因為大家都愛美,只是懶而已。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注:作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載,授權事宜請聯系作者本人,侵權必究。
本文禁止轉載,侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權,侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦,快來評論一下吧!
全部評論(0條)