晨光賣的不只文具,更是人情世故
1
今天需要用筆,找了半天才找到一根,還是在大學用的檔案袋里。
仔細想想,這筆都得有十幾年了。
現在,確實沒有啥用筆的機會了。
以前讀書的時候記筆記用筆,后來工作打字,現在直接開錄音轉文字,好用得一批。
辦公室也是,審批都走OA了,連簽字都在線上了,無紙化辦公越來越多,筆出現的頻率越來越少。
我本來以為文具這個行業也要不行了,直到看到晨光的財報,發現人活得好好的,猛得不行。
書寫工具確實在下降,買還是會買,但是用得不勤,墨用不完也就沒有辦法繼續買。
真正的營收大頭在【辦公直銷】。
109億。
占了營收一半。
(辦公直銷業務占比超過了54%)
雖然直銷這個詞聽起來很像傳銷,實際上就是作為零售商,把辦公用品賣給大公司。
注意啊,這里的辦公用品不是辦公文具,可不僅僅是筆啊,本子,文件袋,訂書機。
是一切能夠出現在辦公室里的東西。
一切。
飲用水,桌子,椅子,衛生紙,鍵盤,鼠標,甚至包括茶歇間的零食。
甚至都不是晨光的牌子,而是五花八門的牌子。
也就是說,你以為晨光是個賣中性筆的,頂多以為是賣文具的,結果人是一企業版京東,做電商的。
(在晨光,你可以買到一切)
電商卷成狗的今天,晨光悄咪咪地就做了一百億。
好家伙,我以為晨光的戰場是考場,結果沒想到,是職場。
2
職場采購,是一個充滿了人情世故的地方。
單位辦公用品的采購權往往都在行政部門的老板手里。
當然,更大一點的企業,有專門的內采,那個就更大了。
能在這個位置做久的人,做人八面玲瓏,做事密不透風。
這個崗位本來就容易瓜田李下,拿不拿回扣都會被人背后議論,被大家懷疑。
所以,在這個位置上的人,選品的時候最首要的點是牌子的號召力和認知度一定要足夠大。
最好是個國民品牌,從老板到下屬,到你在公司的對手,都知道,這個是真正的大排。
我選了你,別人沒有辦法質疑我的選擇。
我都選市占率第一的牌子了,你憑什么說我沒有認真采購?憑什么說我在采購上有貓膩?
那可是大牌子!
主板上市公司,幾百億的市值體量,街邊隨處可見的店招。
(最多的時候,有8.5萬家門店有晨光的店)
就像我給大家送京東卡,只發順豐。
只要我發的是順豐,我就沒啥問題。
我都給你選順豐了,選最貴的快遞了,我能有啥問題?
有問題,那是順豐的問題,選順豐的我,是不粘鍋。
所以,任何品牌想要做對公采購這個生意,一定要在C端打響認知度。
而且最好是所在賽道里的頭號選手,堵死大部分懷疑者的嘴。
因為好用不好用,好看不好看,都是很主觀的東西,只有客觀數據才有說服力。
為什么選晨光?
因為,別人都選晨光。
為什么別人都選晨光?
因為,大家都用過。
一次孔廟祈福,一生高考情。
要承認,大牌子就是能消除大多數疑慮。
你在辦公室里有競爭對手,你的老板也有競爭對手,一雙雙眼睛,一張張嘴。
聽話,選那個名氣最響的。
以前華為也很吊,但因為業務一直局限于B端,和普通人離得很遠。
后來因為手機出了名,普通消費者那里的名氣響了,做B端業務就順暢多了。
再后來,漂亮國搞事,華為名聲巨大,現在在B端采購亂殺,沒人會質疑選華為有啥問題。
東西差不多,價格差不多的時候,名聲和品牌認知度,就是最大的競爭力。
而辦公用品領域,更是如此。
辦公用品里很多品類是沒有大牌子的,比如桌椅板凳,比如勞保用品,比如溫度計啊儀表盤,再比如商務禮盒的定制,這些都是非標品。
這就容易瓜田李下。
同事也會懷疑你。你小子,這次中秋節定制禮盒收了多少回扣?。?nbsp;
但如果晨光可以包辦一切的話,別人問起來,你就又好交代了。
都是在晨光統一買的。
省事兒,省錢,效率高。
大家沒話講,老板也滿意,因為老板都從小用到大。
這就是,給采購負責人的抓手。
還是那句話,東西都差不多,甚至返點都差不多,為什么選你?
因為選你,不會有人質疑。
3
當然,這不是說賣筆不重要。
賣筆在今天依然能賺錢,甚至依然是晨光的主要利潤來源,但是會越來越不賺錢。
(書寫工具為主的傳統核心業務,營收都在下降)
因為用筆的人越來越少,哪怕是學生,都越來越多用pad的了。
但不重要。
筆的價值不在利潤,在播種品牌的心智。
但只要晨光的筆還在賣,只要晨光文具的店招還在街上掛著,晨光就能持續賺錢。
因為筆會消失,本子有一天也可能會消失,甚至辦公文具也可能會全部消失。
也許有一天大家就在元宇宙里開會了,AI能處理一切辦公需求了。
但辦公用品不會。
文具消失了仍然需要電腦,需要投影儀,需要桌簽,需要打印機,需要咖啡機,需要衛生紙。
在我們成為數字生命之前,這些需求是永續存在的,而且是持續存在的。
(晨光賣一切)
所以,晨要做的光就是辦公用品里的宜家。
最開始做筆,做文具,為的是播下種子,讓大家讀書的時候都認識我這牌子,記得我的牌子。
從每次的模擬考,再到小升初,中考,高考,考研,公務員考試。
每次人生重大的時刻,是晨光、真彩還是白雪陪伴在自己身邊,出現在自己眼前,這個很重要。
人生大部分關鍵的十字路口,【書寫工具】都在你跟前。
筆,本子,和其他書寫工具,對很多人的意義是和其他消費品不一樣的。
不單單是你的一摞摞卷子,你的情書、日記、讀書筆記,都是用筆寫出來的。
為什么很多人喜歡手賬,就是因為用筆記下來今天發生了什么,你會感覺你的生命是真實存在過的,時間是摸得著的。
在智能手機沒有普及的年代里,是【筆】幫你完成了你對生命的記錄。
書寫工具,在某種意義上,就像是時光記錄儀。
這么重要的東西,你能忘了嗎?
等這些消費者長大了,有采購權了,再賣給他辦公用品就順理成章了。
晨光做電商,不需要買流量。
因為TO B的電商,需要拿下的只是一個關鍵的采購人。
或者說,中性筆和書寫工具的銷售,本身就是流量。
當它開始從幼兒園就出現在你的生命中,陪伴著你走過漫長的歲月,讓你的生命中有過晨光的logo,晨光的辦公用品銷售就已經完成最重要的一步。
晨光,賣的不是筆,不是文具,而是人情世故。
于是你,從小到大,都逃不出晨光宇宙。
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