"德"分指南 | Vol. 14 你好，Newbee嗎?
在這個草長鶯飛的春日，我們的身邊也迎來了一批又一批更年輕更鮮活的伙伴。新鮮的血液總會帶來新的思維碰撞，讓每一個項目都更有生機。
但在這碰撞中，總會產生一些磨合的磕碰，可能是生長中的必然經過，也可能是沒必要的內部損耗。那如何盡量加快磨合，降低損耗呢？
也許你需要這篇Newbee的使用指南。這篇文章，不講行業技巧，不講工作細節。只想從我的視角與大家分享如何更快的解決問題，進入新身份、新角色。
01.未知莫要恐懼，歷史總有價值
是不是覺得自己每天面對很多未知的內容？想到這些未知，就會開始覺得不知所措，開始覺得害怕？
其實每個人都會從對于項目的未知接觸開始，如果未知讓你感覺沒有安全感，那就去主動出擊認識它！
快速的從leader處獲取背景信息，快速的搞清楚項目的最終目的和產出內容。
如果leader太忙，有很多未知無從下手？不如翻翻看有沒有之前負責該客戶的同事的相關歸檔資料，先自學起來。
項目總是相似的，通過快速吸取過往資料的精髓，從而讓自己第一時間認識到項目的具體框架，大概內容，基本會有什么步驟。第一時間在腦海中架構項目框架，搞清楚自己在這個項目中的所需要負責的板塊究竟有哪些。
與其坐以待斃恐慌，
不如主動出擊想資源想渠道認識內容，
增強自己的安全感。
并且主動的學習和了解，也能夠進一步讓人看到你對于項目的決心哦。
02.模仿是創造的開始（注意是模仿不是抄襲）
不知道怎么做？不知道怎么寫？不知道從哪里開始？
最簡單也最直接的方法，模仿。
同事、找leader要類似文件，拿到文件后，不要急著動手替換修改，先整理一下之前文件的思路，必備板塊有哪些，快速的梳理一下為什么需要這些板塊并且目的是什么。
如果是公司同類型項目的先驅者，也可以在萬能的互聯網找一些相似的案例報告進行學習。
單純的替換可以解一時之急，但搞清邏輯，摸索思路才能把這些知識的結晶變成自己隨拿隨用的東西。
03.耳聽六路，眼觀八方
快速的適應項目，融入人群的另一點，其實來自于你對于生活觀察的積累。
觀察你的同事如何處理同類型的事情，觀察他們如何說如何做，試圖理解和猜測他們每件事的目的，并運用在工作中，是能夠讓你快速適應項目的方法之一。
覺得跟客戶溝通很累？可以留意聽聽看其他同事如何打電話，為什么她們溝通“輕松”而又有效？覺得下brf很難，觀察同事和leader如何下brf，照貓畫虎總會吧？留意溝通中，每位同事在意的視角和細節。
留心觀察工作的細節也同樣會讓溝通更加高效，即使不屬于自己的scope中，但是留意每一點內容，讓大家的認知都on the same page，也會讓后續的溝通交流更無障礙。
所以同理，當大家有一些小問題要咨詢leader的時候，請先確保自己沒有信息的流失，沒有因為疏忽而漏掉的消息、郵件。在這個基礎上，動腦考慮后再問出你的問題。
不是說這種小事leader不愿意解答，而是因為信息缺漏或是1+幾=2這種問題，都不算是問題。
所以換回來講，如果你遇到leader說想清楚再問這種話的話，答案基本十有八九已經在你嘴邊了，只差一步推理罷了。
04.主人公精神
可能看到這里你在想，我這點工資還要去當項目的主人公？
但其實我更想突出的是一種掌控感的精神，你不是在為了誰而完成這個項目，你是項目的擁有者，你有項目的支配權。
想要突出的是，你可以不會項目的細節，沒有項目執行的經驗，但是你要把項目的進展和結果放在心上。你要有這個項目的順利與否與我息息相關的意識。
當明確項目involve你時，你也同時成為了把控項目落地的執行者，像船長和大副一般需要共同配合將船駛向目的地，大副總不會不在意自己什么時候能夠抵達而只是覺得自己只是船長的助理吧？
把項目看做自己工作中的一個小征程，小目標。享受解決它完成它的過程。享受自己什么難題都可以解決的愉悅。
05.主動匯報，事事有回落
接上一點，當leader將項目交托于你的時候，相當于將一部分的未知交托出去，所以此時向上匯報是最重要的部分。
不僅要主動匯報自己預計何時完成，也要主動告知自己完成了多少，并且也要提前匯報自己的隱憂。
不用擔心做的不好而拖延，如果超出了約定的時間也可以告知理由，申請晚一點進行匯報都ok的。但是超出預期時間不吭聲，可能更容易引起leader的擔憂。
并且，匯報隱憂不會提前讓你挨罵，反而不匯報導致最后的炸彈引爆才容易得到更糟糕的結果。
同時，溝通和交流是最能夠讓大家相互理解和認識的關鍵。
即使是日常的小事情，小項目，也希望大家可以積極的分享自己對于項目的認知，
不怕認知有錯，最怕是一團漿糊但是不敢講或是以為自己理解了。
06.講明目的，講明緣由
既然聊到了向上匯報，那進一步的就是如何匯報。如何快速而有邏輯的表達自己，也是很重要的一點。
舒服的匯報和溝通也會讓彼此之間更高效。首先普通的匯報（不是會議類），需要直接講出什么事情的什么目的，需要對方配合你做什么。
具體為什么這么表達和具體如何表達大家可以參考這篇 關于匯報的一件小事。
其實工作的小技巧和小細節每個人都會有自己不同的認識，我也是通過日常的一些聽到和見到，想要和大家分享一些能夠助力大家工作，能夠幫助大家快速進入工作氛圍的小tips。甚至以上每一個point都有背后活生生的案例。
可能會有人翻個白眼覺得我的這些tips甚至看上去還有點PUA，但怎么說呢，其實是一些錦上添花的小技巧吧，甚至有時候也能用在生活中。祝大家都能成為職場中閃閃發亮的那顆星！
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Christy Li
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