在場故事:“玩”出來的客戶
MAX有很多客戶,其實是我“玩”出來的。
我是個樂高迷,收藏了很多樂高產(chǎn)品。最早的產(chǎn)品有1966年的雙層巴士;最大的產(chǎn)品是2000年發(fā)售的#3450自由女神,加上MOC的底座,有1米7那么高?!袄先^”、“新三絕”之類的更是數(shù)不勝數(shù)。
2019年,一個偶然的機會,因為在朋友圈曬了自己的樂高收藏和改裝,被朋友轉(zhuǎn)發(fā)給了樂高品牌客戶,于是就以一個“樂高資深粉”得到了一次介紹MAX的機會。由于對于樂高產(chǎn)品矩陣的極度了解,以及有著“資深粉”的洞察加持,在2019年開始了和樂高的合作之旅至今。
2019年底,我們接到樂高一個為期一年的高度機密項目(代號FCFC),所有會議都需要在客戶RESTRICT AREA進行,自己公司還要設(shè)立項目專屬的會議室。項目成員一年內(nèi)不允許更換,不允許新增。在項目進行期間,我們需要參與和海外產(chǎn)品研發(fā)的討論,幫助品牌塑造新品的世界觀,制定中國市場的策略,解決輿情風(fēng)險問題,產(chǎn)品上市的推廣和宣發(fā)策略并執(zhí)行。
在整個過程中,困難重重,加之2020年年初的疫情爆發(fā),導(dǎo)致所有原定計劃被打亂。好在,讓我們堅持下來的,還是源于對產(chǎn)品和品牌的熱愛,作為一個資深粉,能夠不間斷產(chǎn)出持續(xù)并幫助到品牌,在多次默契的合作后,我們給到有價值的建議,拿出越來越多亮眼的方案,也獲得了品牌的信任。最后在2020年5月,第一款源自中國IP的新品“悟空小俠系列”,誕生了,并一舉成為2020年樂高產(chǎn)品的大爆款。
五年以來,我們?yōu)闃犯咂放谱隽碎L期品牌建設(shè)與產(chǎn)品營銷傳播規(guī)劃,將創(chuàng)意玩樂價值與全平臺內(nèi)容營銷結(jié)合,將“樂高”打造為大眾興趣標(biāo)簽,逐漸實現(xiàn)品牌標(biāo)識化。
而在這個過程中,公司的員工也越來越喜愛樂高這個品牌。在公司的環(huán)境裝飾里,我也加入了一些樂高元素的細(xì)節(jié),還打造過“MAX客戶們的樂高圣誕小鎮(zhèn)”,引來本地博主的探店和打卡。
MAX和樂高之間的緣分,就是這樣從“玩”開始,在彼此信任中成長和突破,攜手打造了一個又一個的精彩項目。
一個小小的興趣愛好,用心澆灌和經(jīng)營,或許某一天會在不經(jīng)意間給你意料之外的回應(yīng)。
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