在場故事：尾款
最初，我和李雨因為合作了一支講北京房價的信息可視化視頻，在網上出了名，便有很多客戶找來希望合作。其中就有當時正在建造望京SOHO的SOHO中國。
他們市場部聯系到我們，希望合作一支信息可視化視頻來介紹，當時正在望京SOHO上使用的一種新的建筑技術“BIM系統”。雖然我倆對于建筑知識完全是門外漢，但用視覺方式呈現復雜信息正是信息可視化的用武之力，便躊躇滿志地接了下來。
客戶也給到我們很多詳細的資料，甚至帶我們去望京soho的工地參觀了好幾次。經過一段時間的寫稿、開會、腳本分鏡逐步推進動畫制作、反饋修改，我們兩個終于完成了Acopy去和客戶提報。
記得提報當天是去客戶的辦公室，在建外SOHO那。市場部的幾位客戶都來了，大家在一個不大的會議室里先看了一遍成片，然后市場部的負責人說應該問題不大了，叫潘總下來看看。
不一會潘石屹就過來了，大家又一起看了一遍片子。潘總看完沒說話，望向市場部的幾位同事，問：“你們覺得呢？” 大家每個人講了講一些具體修改意見，我們聽著也都覺得能改，不是啥問題。
但等大家說完后，潘總看著他們卻說：“我其實最初不是這個意思，我想要一支介紹BIM的片子是這樣這樣的…我上次開會說的是那個那個意思…你們再看看怎么弄？”
說完后就笑瞇瞇地離開了，留下市場部的人略有尷尬的短暫沉默。李雨說，改是可以改的，但是內容確實也和最初給我們的brief有變化，需要追加一些費用。客戶說費用好說好說。
過了一陣子，片子改好了準備交付。因為創業之初我和李雨都非常謹慎，在簽署的項目合同上有約定尾款支付以后再交付成片。所以到了準備交付的時候，我們還沒收到尾款，就不提交無水印的文件。當時對方市場部負責人一個電話就打過來了，說我比你大多少歲數了，我們這么大個公司會不付這點錢嗎？這么一著急結果氣氛更僵了，李雨還是堅持要按合同來，對方氣到掛斷電話。但后來我們還是提前交付了成片，當然最后客戶尾款也支付了。
這是2011年的事，距LxU經營到現在已經十多年，那時候我和李雨白手起家初出茅廬，對于外界的商業規則抱著稚嫩的謹慎心態，也算是很努力地想要保護自己的一種方式吧。
這么多年過去，現在時常為項目墊款上百萬也都是常事，有些項目甚至上線半年多后才收到款項。和當初的自己相比，更懂得了客戶不是“一個人”，而是一個復雜的組織，有復雜的決策機制和流程，無論面對什么樣的突發情況，我們都需保持不卑不亢，靈活應對。但這些年我們仍在用不同的方式和在不同的層面據理力爭，也算是浪中行舟的一股勁兒吧，不然就容易隨波逐流了，是不是？
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