國風漢服解鎖“年輕態”旅行,一場同程旅行與Z世代的雙向奔赴
得年輕者得天下,這是當下不少行業的制勝法寶。
在傳統與新潮并存的旅游行業,代際所帶來的不同正在旅游行業悄然發生——跟團、購物、“上車睡覺下車拍照”越來越少,對于年輕人來說,他們更關注旅游目的地是否和自己有情感連結,因此去淄博擼串、去成都看大熊貓“花花”,去看LPL比賽,甚至去柳州嗦一碗螺螄粉,都成為年輕人出游的理由。
8月17日晚,一場武則天時代的“國際時裝周”在洛陽博物館上演。這場名為《洛水時裳·漢服雅集》的主題活動由洛陽博物館與同程旅行共同打造。活動現場展示了甲胄、胡服、袞冕、女裝等眾多復原服飾,跨越貞觀至武周時期近百年的時尚變遷。同程旅行希望通過與博物館深入合作,共同打造年輕群體喜愛的新型旅游產品,促進文化和旅游產業深度融合。
旅行消費新趨勢更年輕,更會玩
2023年,中國文旅消費市場正在迎來“國民新旅游”時代。文旅部公布的旅游數據顯示,2023年上半年,國內旅游總人次23.84億,同比增長63.9%;國內旅游收入2.30萬億元,比上年增加1.12萬億元,增長95.9%。與此同時,市場需求和消費結構都在發生深刻的變化。新世代消費群體崛起,年輕化成為文旅復蘇新引擎。
在如今的消費市場中,相較于注重產品實際用途、性價比的老一輩,年輕消費群體更傾向憑興趣消費,追求“興價比”。疫情后的旅行市場也呈現出這樣的場景,騰訊營銷洞察聯合同程研究院推出的《中國旅行消費趨勢洞察白皮書(2023年版)》顯示,新奇、小眾、興趣社交是年輕人對理想旅行的新要求。“Z世代”成為潮流與時尚的代名詞,他們更加愿意為了興趣而買單。
從去年流行的露營,到今年流行的特種兵式旅游。年輕人會因為聽一場音樂演出現場,看一場電競比賽,或者看一次展覽而千里迢迢奔赴一座城市,他們在城市里走街串巷感受城市文化、體驗煙火氣。有的年輕人從成都來洛陽博物館拍過七八次文物,有的年輕人每到一個城市就要刷當地的所有動物園。
曾有業內人士說,“研究90后、00后旅游需求變化,并創造性的開發產品與服務,這是旅游業未來發展的重中之重。”基于用戶洞察以及目的地營銷需求的創新產品開始吸引年輕人出行,如何“抓住”年輕人的圈層文化成為了城市與在線旅游平臺的戰略重點。
作為從小成長在物質充裕、科技飛速發展環境中的一代人,新青年是互聯網的原住民,習慣了多元化的信息攝入方式。他們對精神層次的需求日漸增長,獨特的群體特征催生了顯著區別于上一代人的消費觀念,這一切都引領著中國消費市場的變革。因此,他們的需求呈現出高度分化的特征。
攝圖網
電競、音樂節、漢服……同程旅行解鎖年輕態
在需求分化的同時,同程旅行抓住了一些年輕人關注的發展主線。
2020年,同程旅行開啟新一輪品牌升級,啟用“紫色飛艇,造夢大魚”的品牌視覺形象,并發布“再出發,就同程”的品牌口號。種種舉措表明,同程旅行希望用更年輕的方式服務新一代用戶,進一步提高用戶的參與度。
2022年第二季度,同程旅行聯合國內目的地與知名游戲王者榮耀和英雄聯盟手游,打造了“同程杯”系列電競賽事品牌。彼時,同程旅行希望通過電競元素與年輕人達成有效的互動,并借助“同程杯”電競賽事的影響力,讓更多年輕旅行者了解國內旅行目的地的旅游資源和文化底蘊,進而助力目的地文旅產業升級。
此外,同程旅行還與橫店影視城、酷狗音樂共同打造了水上音樂節數據顯示,水上音樂節舉辦期間,橫店影視城的景區訂單量單日環比最高增長250%。
根據同程旅行大數據平臺顯示,2022年同程旅行消費用戶中90后和00后用戶占比較2021年在穩步提升,其中00后占比由14.7%提升至16.7%,增加2%。截至2022年12月,同程旅行小程序用戶中,30歲以下的用戶占比達到42.09%。以Z世代為引領的年輕化客群成為文旅復蘇主力軍。
近年來,在國內外形勢的變化之下,Z世代表現出與過往不同的關注優秀傳統文化,掀起了各式各樣的“國風熱”。
8月17日舉辦的《洛水時裳·漢服雅集》的主題活動,甲胄愛好者武鎮天王-杰哥用唐代復原甲胄展現了安西軍作戰的歷史場景,復原服飾達人包意凡和團隊一起復現了唐代南市里的煙火氣息,為觀眾帶來了不同風格的復原服飾表演。同程旅行希望通過與博物館深入合作,共同打造年輕群體喜愛的新型旅游產品,促進文化和旅游產業深度融合。
同程旅行相關負責人對聞旅表示:“本次跟洛陽博物館合作的洛水時裳漢服雅集和《時裳·武則天》特展,是我們‘旅游+博物館’模式的一次新探索,同程旅行希望把對于年輕用戶的需求洞察、平臺整合營銷能力,以及傳統的票務銷售能力結合起來,和博物館一起創造更有趣的文旅產品。”
漢服盛典,同程與Z世代的雙向奔赴
文博游,是年輕人近幾年的新寵。從紀錄片《我在故宮修文物》,到綜藝節目《國家寶藏》,再到《唐宮夜宴》《只此青綠》等文藝作品,與文博相關的文化內容憑借創新的表現形式屢屢“破圈”,引發了青年人的關注與喜愛。
步搖衣袂飄霞佩,鈿合釵梁間寶冠。今年以來,洛陽各景區迎來一批又一批身著漢服的游客,他們在洛陽博物館、洛邑古城、龍門石窟,白馬寺、老城十字街漫步沉浸式感受古都深厚的文化底蘊。洛陽也被網友評為全國最“漢服友好”的城市:坐地鐵,穿漢服免費;去王城公園賞花,穿漢服免費;游洛邑古城,穿漢服還免費。
不僅是洛陽,在陜西西安,游客身穿漢服打卡大雁塔、暢游大唐不夜城,夢回大唐;在浙江杭州,游客換上漢服參加“辰月花燈節”、夜游西湖;在河南安陽,曹操高陵遺址博物館開館首日,講解人員身著漢服迎接入館觀眾……
曾經穿著漢服還只是一種小眾愛好。直到21世紀進入第二個十年,在移動網絡的迅速發展下,漢服愛好者借助網絡社交平臺分享漢服買賣信息、交流漢服形制,新鮮血液持續涌入。與老一輩消費時注重產品的實用性不同,越來越多的年輕人愿意“為愛好買單”。
此外,隨著影視劇IP的賦能,以及社會對傳統文化的重視和對漢服的深入理解,更多漢服愛好者敢于將漢服穿出家門,也增加了“新人”對漢服的好奇和向往。
“當下的漢服熱是一群具備時尚意識的年輕人掀起的,”美國《Vogue》雜志曾這樣評價漢服的流行:“在追逐西方潮流數載之后,一種傳統主義意識讓中國年輕一代的目光開始回歸本土。”這也展現出年輕一代,特別是“Z世代”展現出強大底氣和文化自信。從出生時間來算,“Z世代”指1995年至2009年出生的年輕人。他們從小接觸互聯網,在中華民族復興和中國經濟騰飛的背景下成長起來,不僅眼界開闊、對新生事物接受度更高,而且擁有平視世界的底氣和更為堅定的文化自信。
同程旅行負責人表示:“傳統的OTA和博物館合作,一般是通過獲得博物館的預約接口,做線下拉新。但是同程旅行目前整體的策略,不僅希望有用戶規模的增長,更希望能夠給用戶和旅游目的地和景區提供更多價值。所以我們愿意投入更多的資源,和博物館做更深入的合作。”
同程旅行副總裁白志偉曾表示,要做好營銷,關鍵是激發用戶的參與感與分享感。Z時代更在乎自己的出行體驗,追求自我,與他們溝通,要思索與注重他們需要什么,而不是“我”想告訴他們什么。
不僅是旅游+文化,跟隨時代的變遷,把握住年輕用戶群體的需求,是當下旅游業永恒不變的真理,同程旅行在品牌年輕化的戰略之路上穩步前行。這一切源于同程旅行對用戶心理的深刻洞察,以及品牌使命的不懈追求。托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》中提到“面對群體的強勢崛起,只有理解消費主力的商業邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業才能成功。”
配圖源于受訪者。
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