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獨家專訪小紅書直播種草先行者?賬號養成

原創 收藏 評論
舉報 2023-09-14


采訪手記:2023年來,小紅書電商動作頻頻,直播帶貨已然成為品牌營銷的重要場域。面對競爭壓力的驟然增加,如何適應當下的游戲規則、釋放更大的商業潛力,成為多數品牌入局后亟待解決的難點。


為此,千瓜特約采訪小紅書率先開通直播掛鏈、單場GMV破千萬的博主@知你者葵葵也,作為小紅書「慢直播」里程碑式人物,來聊聊對小紅書直播的心得,以及未來更多的可能性。

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單場破千萬

小紅書直播方法論


千瓜:近期小紅書直播風盛行,作為直播種草先行者,您怎么看?


葵葵:有人戲稱:宇宙的盡頭是直播帶貨!


不可否認,今年小紅書直播熱度一路高漲,先是董潔和章小蕙的爆紅,吸引一眾明星入局,平臺用戶的直播心智日趨成熟。此外,平臺的大力支持,為新老主播提供百億的流量扶持,直播入口逐漸增多。以往開播只有粉絲能收到提醒,現在還多了幾個入口,讓直播更能“被看見”:


圖丨千瓜數據


有了官方扶持,今年直播的場觀明顯提升,但也越來越卷,帶貨越來越難了。之前我完全憑感覺播,都有不錯的數據,今年得拼運營能力了。比如我開播前會用大數據標簽,研究粉絲畫像,了解粉絲的求購意向,后面再利用筆記及直播,使觀點或產品可視化,助推品牌大眾好感度。


圖 | 千瓜數據-達人分析-粉絲偏好


平臺助推+用戶質量高+用戶習慣養成,天時地利人和,所以我還是很推薦大家嘗試。不過大家也要明白,直播草莽時代已經過去了,想不被pk掉/脫穎而出,就要多花點心思研究選品、用戶畫像、競品數據等。

千瓜:您開始直播的契機是什么,能否與我們分享相關故事?


葵葵:其實我是影視從業者,恰逢影視寒冬,賦閑在家開始研究起養生、護膚……后面想把變美經歷分享出去,這才研究起小紅書。走紅的也很突然,記得當時大概幾個月就漲了30多萬粉絲,那時覺得做博主真心不錯,即滿足了自己的分享欲,還能發展個副業,一舉兩得,于是就投入更多心思在上面了。


說回直播,那時直播還是件很新的新鮮事。


第一次開播,純粹是為了做公益活動(新華網報道https://a.d4t.cn/zSZLjZ)。直播的時候,粉絲問我用了什么護膚品,無意提了嘴,結果這個牌子一下就沖到了平臺的銷量第一。2019年底,小紅書開啟直播內測,于是我有幸成為首批開通直播掛鏈功能的博主,一路GMV從單場百萬、沖到千萬。那時朋友都在打趣我,再播下去沒準就是“直播一姐”了。


圖丨小紅書截圖&千瓜數據-達人分析


千瓜:小紅書直播過程中是否有遇到哪些困難或瓶頸,是如何克服的?


葵葵:小紅書素人和博主的分水嶺是10萬粉絲,后續數據運營跟不上,基本10萬就漲停了。


有段時間,我的粉絲數到達一定量級后就很難漲了,陷入流量焦慮。看到其他博主發學生黨、9.9等內容都爆了,也想通過筆記分享9.9元系列,結果數據奇差。后面用千瓜研究了下我的粉絲畫像,發現我的粉絲群體是30~35歲+的姐姐們,她們和我一樣,喜歡品質生活,所以“9.9元”這類關鍵詞并不能吸引她們,調研得出適合姐姐們的關鍵詞反而是“大牌”。


于是我做了期內容《挖到了lamer 平價替代!》,以lamer的概念推薦一個美國醫生的品牌。這條筆記的數據出乎意料的好,互動量破3萬,評論區留言高達6000+。


圖 | 小紅書截圖&千瓜數據-粉絲分析


當時全平臺都沒有賣這個產品,經我筆記的推薦,據說晚上某寶一夜間就賣了5W+件。后續品牌方找到我,毫不猶豫地簽了年框。


很多博主都有瓶頸期,我的建議是不要急,越急越錯。這個時候反而需要你靜下來去“了解”你的受眾,始終從粉絲出發,分享與ta們相同的價值觀。


千瓜:現在有很多品牌、達人紛紛開播,加入這個賽道,能否給大家一些建議?


葵葵:泛流量不一定是真流量。據我了解,有些品牌自播,在線人數就幾十人,也能做到銷售額破百萬。


平臺嘗試過給我的賬號硬推10萬總觀,但銷售額卻沒有大的波動;反之,只要人貨場匹配精準,幾百人在線也能賣出幾百萬銷售額,可見瞄準人貨場很重要:

人:以人帶貨,傳遞生活方式

在上鏈接和上優惠之間,我的直播間選擇上價值。將自己的護膚經驗(皮膚問題一鍵式解決方案)、生活日常或者是娛樂事件、女性成長的看法等緩緩道來。正是與眾不同的直播內容,我潛移默化地將社交和電商融為一體,以“高轉化高粘性”的姐系IP出圈了。

貨:品質優先,挖掘寶藏好物

選品方面,我的建議是立足點放在幫助用戶發現提升生活質感的好物上


讓直播暫時與價格分割,和用戶聊品牌,靠產品本身來種草。當時,其他博主都傾向于帶貨大牌(打安全牌),唯獨我在小眾護膚領域劍走偏鋒。作為小紅書新品首發第一站,陪伴如今知名的茉珂、寶締、醉象等品牌走過品牌“中國化”的0—1階段。


圖丨小紅書截圖

場:真誠式分享,回歸社區美好

在我看來,用心選品、耐心講品,加之真實使用感受的分享……“真誠”才是小紅書直播的流量密碼。同時,不論是品牌還是達人,日常賬號打造方面,記得內容創作的調性一致,營造美好生活品質的氛圍感。


圖丨千瓜數據-直播分析

賬號運營

日常筆記與商業種草心得千瓜:眾所周知,小紅書直播的爆火是其內容生態衍生出來的一種新形式。對于內容創作、賬號養成,您有什么獨家秘笈也可以分享嗎?


葵葵:賬號養成方面,我認為目前值得做的是帶貨屬性的個人IP。


分享個近期我參與的自主孵化案例,通過競品拆解——用戶調研——直播預熱,順利度過“新手期”。現階段取得成績:3W+粉絲,月帶貨達70W+。


1、競品拆解


根據已經確定好的博主人設,我們通過千瓜關聯了不下十個的對標賬號,整理出這些博主互動量超過1000的筆記,結合自己的賬號復刻、打磨筆記,印象中大概測試了三條,就出現小爆文。多做嘗試,通過內容觸達廣泛垂直的目標客群。


圖丨千瓜數據-相似達人推薦


2、用戶調研


通過打造內容傳播矩陣,積累了一些的粉絲客群。首播選品時,我們會重點關注粉絲畫像,發現用戶關注焦點中“美容儀”位居TOP10。恰巧我們這位護膚博主,曾經上綜藝節目講解美容儀,專業領域對口,于是團隊聯系品牌方,果斷敲定了直播的主推品。


3、直播預熱


前期圈定好關鍵詞“美容儀”后,我們又借助千瓜的熱門筆記、熱搜詞以及熱門話題幾個功能,圍繞美容儀的選題創作內容,發布直播預熱筆記。人貨場實現閉環,對上了,首次直播,成功售賣了34臺,單價1W+的美容儀。


圖丨千瓜數據-熱門話題榜&熱搜詞榜

千瓜:能和我們分享下您是如何平衡商業廣告和日常種草之間的關系?


葵葵:在選擇品牌方的時候,第一準則就是信任我,不過多干涉我的內容創作。其次,我要試用后覺得好才會推薦。粉絲知道我長期在用,才不會排斥,也能保證合作效果。如果我這階段推新較快,粉絲不買單,自己做的也別扭。


比如今年5月,我和 OURLAB 合作出了一篇關于抗老的護膚公式的筆記,整體反響很好。起初,這個品牌方找我合作時,趁著五一假期做產品測試,幾天下來的確有效果而且性價比不錯,這才達成正式合作。內容層面,我從自身十年的抗老經驗出發,整理了一套抗老公式干貨(保持皮膚彈性是抗老底層邏輯),推品的時候也和粉絲分享了自己的使用心得。


發布后,筆記的評論區有些評論讓我印象非常深刻:“37歲混油肌,眼周和蘋果肌那塊下垂緊繃,下巴有時候會長粉刺,不敢用油,推薦一下小分子的油”……通過持續關注評論區,有意識收集用戶其他的熱點問題,作為未來創作的靈感庫。


圖丨小紅書截圖&千瓜數據-筆記分析


據千瓜數據顯示:筆記《臉垮、凹陷、皺紋?高效護膚公式(抄作業)》獲得超160W曝光,超2W+互動量,也是近一年來該品牌方投放商業筆記中的數據TOP3

千瓜觀點

本期千訪有幸邀請到小紅書護膚博主@知你者葵葵也,以相當豐富的運營經驗,向大家分享了在小紅書直播實操以及賬號養成的干貨方法。


如今的小紅書正逐漸找到了適合平臺商業化生長的方式和邏輯。正如葵葵采訪中不斷提及的:貼近你的用戶,始終從他們出發,分享與之相同的價值觀。對品牌方而言,小紅書直播電商的價值,也需要在持續與用戶對話,增強差異化的過程中不斷探尋。

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