打破雙重偏見,京東讓老年人也玩起了AIGC
今年的重陽節和程序員節,前后腳地來了。節點的巧合與時代的議題微妙呼應:一方面,2023年,中國60歲及以上人口達到2.9億人,人口老齡化正在加劇,另一方面,2023上半年,AIGC聲量點燃全球互聯網,科技新時代正在到來。
當科技適老化再度成為了當下的熱點話題,這個與重陽節相遇的程序員節,也就變得更有社會意義可探討。帶著這個問題,京東電腦1024程序員節從大眾傳播和垂直滲透兩個層面出發,讓程序員的社會價值得到了應有的凸顯,也為品牌價值的塑造添磚加瓦。
“科技改變生活”這句話大家都耳熟能詳,但具體到目標人群上會發現,品牌們都在內卷年輕人賽道,中老年群體反而變成了被忽略的一方,京東電腦1024程序員節這支紀實影片就選擇從中老年人視角切入,透過鏡頭講述了程序員用AI助力中老年群體圓夢熱愛的暖心故事。
片中程序員角色和中老年群體需求的“混搭”,乍看新奇,實則將“科技適老化”這一主題趣味化呈現,在重陽節+程序員節的雙重熱點下,找到了差異化的品牌表達。
背后的巧思,也是這支紀實影片能夠觸動用戶的注意力與好奇心、引發情緒共振效應的原因所在。
其一,真實洞察老年人個性化需求,而不是困于傳統合家歡式溫情腳本。
今天老年人中大多數已經逐漸擺脫了過去足不出戶、傳統守舊的舊常態,同樣注重生活品質的提升,他們也熱愛探索,愿意嘗試各類新鮮科技產品。但現實是:中國有接近3億的中老年人,作為社會主流人群,他們卻大部分處在科技列車的最后一節,跟不上數字時代的發展。
能夠發現這一矛盾背后的需求、通過科技的加持讓中老年群體生活更加有新意的京東電腦,顯然找到了反套路出圈的根源立足點。
其二,以小見大的群像呈現,用代入感激發情感共鳴。
由4組典型的中老年人與3位程序員真實出鏡,真實記錄老人心愿再由程序員用AI輔助實現的內容共創模式,有代表性地呈現了當代中老年群體活力多彩的生活面貌與程序員強大的需求解決能力,建立起人文與科技、中老年人與程序員的鏈接,重塑大眾對兩類人群的認知、引發思考與共鳴的同時,也讓大眾看見年輕一代對上一代的關懷,感受到品牌借助影片傳遞的信念:無論科技如何發展,每一份對生活的熱愛,都值得被科技實現。
其三,多平臺引燃social話題傳播,助力營銷聲量持續出圈。
區別于年輕化的新潮產品,適老產品的購買決策者與產品使用者在很多情況下并非同一人,這也意味著品牌適老化的傳播敘事要面向更廣泛的用戶人群,公域+私域的組合打法正中下懷。
一方面在公域話題陣地微博擴散聲量,憑借吸睛話題#爸媽的第一個AI作品# ,京東與節點和時代的熱門話題建立了鏈接,從而激活UGC討論,有效破圈傳播;另一方面在私域頭部公眾號「三聯生活周刊」等精準觸達人文共鳴,來講述影片之外延伸的故事,深度視角解讀為營銷提供了內容價值,加深了品牌行動的社會意義,也實現媒體粉絲向品牌粉絲的轉化。
除了打破C端傳播次元壁,借助群像故事將“科技適老化”這一時代趨勢具象被大眾感知,京東還舉辦了首屆AIGC創作大賽,通過圈層+場景的深度定制,為品牌打造了多路徑的聲量聚合場。
一方面聚合圈層,將其“引領行業趨勢”心智植入人心。
具體來說,在創建“2048年京東AI小鎮”的主題之下,京東不僅邀請廣大AI創作者和開發者,還邀請了行業知名AI視覺模型師麥橘,運用AI技術和AIGC應用共同構建屬于我們的“未來京東AI小鎮”。
京東電腦攜手諸多電腦品類上游品牌商,走進清華和中傳兩所高校舉辦分享研討會及一場總決賽,并邀請國內知名設計集團洛可可作為平臺支持,這都是在借勢賽事本身的影響力、行業話語權,與從業者、AIGC精銳精準對話。隨著比賽的步步深入,每一個參與者的身份不僅是比賽成員,更是品牌價值的傳聲筒、擴音器。
另一方面聚合場景,讓“科技創新”為品牌開拓新的增長空間。
AIGC創作大賽中,京東不僅區分了AI創作者組和AI開發者組兩個賽道,還給出了城市景觀設計、辦公產品設計兩大命題,發揮品牌效應和趨勢引領力,引燃科技在多元生活場景中的創新機會。
知名AI視覺模型師麥橘本次大賽設計作品
《京東AI小鎮步行街》
在這個過程中,將品牌輸出更加豐富化,繼而自然帶出京東“科技向善”的品牌理念。為了讓用戶更沉浸體驗未來AI小鎮這個命題,還制作了可以AI換臉的互動及參賽入口H5,用戶可以申請小鎮身份卡,參賽者也可以通過H5入駐小鎮。
這步在行業垂直領域的布局,有效放大了品牌在專業和行業層面的影響力,建立了品牌在消費者心中的信任度,也牢固了京東在行業的創新認知。
看得出來,不管是在C端大眾層,還是在垂直行業領域,京東電腦1024程序員節這場營銷的排兵布陣都別有策略巧思,通過對傳播內容的深層次規劃,在資源整合中走通了一條實現長效獲益的路徑。具體來說:
大眾視角來看,借節點交匯的天然優勢,打造復合營銷事件。讓重陽節為程序員節輸送聲量,程序員節為重陽節輸送勢能,既讓大眾看到了程序員在心力和能力上的雙重付出,又讓大眾看到了這份付出在人文溫度和科技強度上的價值,讓程序員感到被看見的同時也看到這份工作更深遠的意義,實質上是從側面表達了對程序員群體的敬意,也得以推動程序員節這樣一個小眾節點的破圈。
垂直視角來看,對AIGC未來的設想,引領行業升級趨勢。根據相關數據,今年AIGC整體新發職位增長近140%,IT/互聯網行業人才需求及增長領先全行業,因此,通過對作為行業關鍵意見領袖的“科技從業者”進行持續滲透,此次營銷雙線并行,在大眾用戶視角內實現破圈傳播,同時滲透垂直領域用戶圈層,聚合AIGC人才與創意,塑造AI創作氛圍,顯然具有前瞻性戰略視角,更有助于京東AI影響力的建立,引領行業的變革創新。
當我們衡量一個品牌的價值時,不僅要看到產品能為受眾解決怎樣的實際問題,也應該看到品牌為社會傳遞怎樣的價值觀,京東電腦1024程序員節通過用AIGC探索科技適老化,看見AI時代里科技的溫度,都是在挖掘和傳遞科技向善最真切的力量,將品牌的社會價值有形傳遞,同時也為平臺內適老科技產品的消費價值建立了認同感的傳導,讓更多人了解到京東平臺上還有更多為老人和特殊群體進行適老化設計的3C數碼產品,吸引種草,為雙十一有效預熱。
作為行業內的頭部品牌,京東深知在數字化轉型的浪潮中,僅僅追求顯眼包式的爆話題、搶流量是遠遠不夠的。真正的競爭力不只來源于短期的影響,而是長期品牌影響力的沉淀以及與用戶之間的真摯連接。而這一連接,往往超越了純技術的范疇,涉及到更深層次的人文關懷。
京東電腦的這次項目正是對此的生動體現,主線通過借勢重陽節熱點,從程序員AIGC幫助老年人體驗科技的魅力切入,以差異化營銷贏取大眾關注和討論。支線錨定垂類群體,通過AIGC創作大賽的舉辦凝聚行業垂直領域人才共同創想城市生活的科技未來,它不僅展示了技術的力量,更突顯了技術如何助力人們更好地互相理解和連接。無論是用AI實現愛,展現科技溫度,還是為程序員提供展現其價值的平臺,都體現了技術與人文關懷的和諧共存。這種平衡,以及品牌所展現出的社會擔當,贏得了大眾的尊重和青睞,這才是真正的長期戰略價值所在。
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