頻繁出事,歡樂谷真的該重視安全問題了!
繼武漢歡樂谷“退票”事件之后,又有一家歡樂谷景區上熱搜了!
10月27日,深圳港大醫院急診貼出一則公告稱:“因過山車出現‘追尾’,急診室有多人在搶救。現在掛號等待時間大約4個小時以上,可酌情選擇其他醫院就診。”
隨后,事件“主角”深圳歡樂谷連續3天發布事故相關情況,并宣布于10月28日至30日連續三天閉園。無論是武漢歡樂谷,還是深圳歡樂谷,作為當下最受年輕人喜愛的娛樂方式,當安全都不能保證的時候,該如何給到游客體驗的勇氣。也許,歡樂谷是時候該反思了!
01
事件還原
據現場者講訴,當時有兩輛過山車,一輛過山車的客人在下車,另一輛過山車的客人在上車。上滿客人的過山車出發后在上坡過程時發生故障,突然沿軌道倒滑,與其正在下客的過山車發生碰撞。萬幸的是,他和朋友下車早,并沒有被波及到。
另一名在現場的游客樂樂也表示,當天正值深圳歡樂谷潮玩節活動期間,因為開售夜場票,所以很多設施類項目基本沒有停。“我們大概是在5點45到6點之間玩了兩次雪域雄鷹,現在想想都有些后怕。”
圖源:網絡截圖
事故發生后,深圳歡樂谷連發三天公告,內容圍繞事故進展、游客情況等。
第一天公告說明了具體情況:“2023年10月27日18:27左右,深圳歡樂谷過山車“雪域雄鷹”項目發生車輛碰撞,造成8人受傷。”
緊接著10月28日發布了閉園公告:“深圳歡樂谷10月28日—29日(周六至周日)閉園兩天,開展全園安全大檢查。”
第三天公告內容提到,共有17名游客繼續留院治療或觀察,所有在院游客情況穩定,均無生命危險。同時強調了為積極配合市區聯合調查組開展調查,并全面開展游樂設施安全隱患排查整改,10月30日深圳歡樂谷將繼續閉園。
眾所周知,深圳歡樂谷是我國首批主題公園之一,于1998年開始營業。“雪域雄鷹”項目是深圳歡樂谷花費2億打造亞洲至高、至長彈射式過山車,五期主打明星項目之一,與其并列的是武漢歡樂谷的極速飛車。
事故發生時正值2023年深圳歡樂谷潮玩節期間,從10月13日-11月12日。為此,深圳歡樂谷限時推出了各類優惠票,包括79元起的潮玩節早鳥票,260元一大一小親子套票等。顯然,事發當天的游客量要比平常多。
值得注意的是,事故前兩天,“雪域雄鷹”項目就曾發生過彈射失敗的故障。10月25日去體驗“雪域雄鷹”的程力表示,當天排隊等了90分鐘,原因是前一班車彈射失敗退了回來,后來又重新彈射。
此外,天眼查平臺也顯示,今年6月,深圳歡樂谷因特種設備違法行為(壓力容器未經監督檢驗合格,存在安全隱患),被深圳市市場監督管理局南山監管局罰款3萬。足以說明,深圳歡樂谷在游樂設施安全方面是有待加強監管和維護的。
02
玩樂不“玩命”
此次深圳歡樂谷事件,再次將大型游樂設施安全放到“臺面”上,不僅僅是對歡樂谷,對于所有主題公園來說,都應該再次敲響警鐘。作為一個以大型游樂設備為主的主題公園,安全運營必然是放在第一位的。
針對該事件,深圳市市場監督管理局南山監管局局長鄭鏡雄公開接受采訪時表示,從10月28日開始,已經按照全市的統一部署,對轄區內的特種設備進行了隱患大排查,同時組織國內知名的特種設備專家組成專家組,開展了對設備和事故原因的調查。
而在事故發生的十天前,武漢歡樂谷也因萬圣節夜場活動無序管理被諸多游客要求退票成為熱點新聞。在聞旅《退票退票退票,武漢歡樂谷一夜變“圍城”》一文的評論中,多名網友就提到了,“難道忘記了梨泰院事件的悲慘教訓了。”
隨著我國經濟近年來高速發展,主題公園行業也迎來蓬勃發展勢頭,以驚喜、刺激等高風險項目著稱的主題公園,逐漸成為當下年輕人主流娛樂方式之一。2019年我國主題公園客流量達到2.2億人次,2021年主題公園客流量再創新高,約為2.3億人次。
在龐大需求的影響下,主題公園也成為聯動旅游產業鏈上游基礎交通和下游游客以及園內酒店、餐飲的重要著力點。未來幾年,仍有許多新的玩家在為進入主題公園市場而準備。正因為此,各大主題公園更應該擔負起保障游客安全的職責。
事實上,在2023年5月5日正式施行的《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》就明確了針對大型游樂設施責任監督管理相關規定:
大型游樂設施使用單位應當依法配備大型游樂設施安全總監和大型游樂設施安全員,明確大型游樂設施安全總監和大型游樂設施安全員的崗位職責;
大型游樂設施安全員發現大型游樂設施存在一般事故隱患時,應當立即進行處理;發現存在嚴重事故隱患時,應當立即責令停止使用并向大型游樂設施安全總監報告,大型游樂設施安全總監應當立即組織分析研判,采取處置措施,消除嚴重事故隱患;
同時明確了,大型游樂設施使用單位未按規定建立安全管理制度,或者未按規定配備、培訓、考核大型游樂設施安全總監和大型游樂設施安全員的,由縣級以上地方市場監督管理部門責令改正并給予通報批評;拒不改正的,處五千元以上五萬元以下罰款,并將處罰情況納入國家企業信用信息公示系統。
截至目前,關于深圳歡樂谷事件的最終調查結果還未公布,我們只能報以期待,全國的主題公園都可以以此為警醒,為游客做好安全保障,讓娛樂為人們生活增添更多美好體驗,而不是“玩命”娛樂。
封面源于攝圖網。
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