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天貓與B站再次牽手,雙11要和年輕人玩到一起

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舉報 2023-11-02


雙11的重要性不言而喻,對用戶來說,是一年一度獲取低價、優質商品的節日;對品牌而言,是獲取新用戶、實現爆發式增長的絕佳營銷場景。

雖然大環境在變化,國人的消費理念和消費習慣在變化。但回歸本質,人們追求美好生活的樸素愿景永遠存在。天貓雙11也將陪伴一代代消費者。

走到第15個年頭,今年的雙11有什么不同?

再度牽手B站

天貓雙11錨定年輕新增量

B站,成為天貓第15個雙11的重點合作內容平臺之一。這也是自2022年之后,天貓第2次深度牽手B站。并且這一次的“雙向奔赴”,非常具有創新性。

10月20日,B站手機APP端底部的原“會員購”入口更名為“雙11”,并新增“天貓雙11”版塊,直接展示天貓商品,并支持點擊跳轉天貓頁面購買,為用戶提供更便利的消費場景。據B站官方發布的信息,此次入口更名,旨在天貓雙11期間,為用戶提供更多消費和交易場景,打造濃厚的商業化生態內容氛圍。

在近日的B站渠道合作伙伴大會上,嗶哩嗶哩副董事長兼 COO 李旎說:深度影響用戶的消費心智是 B 站獨一無二,不可取代的價值,也是所有品牌都要沉淀的資產。

李旎在分享中提到,B 站不僅僅是一個年輕人社區,更是密度最高的年輕人社區。選擇 B 站就是選擇未來濃度最高,密度最高的人群。

天貓雙11深度牽手B站,看重的正是B站作為年輕人社區的傳播價值,以及它的文化溢價對品牌資產建設的作用。

馬爾科姆在《引爆點》中談到:“引爆流行,一定要找到那些有著非凡人際能力的傳播員、內行與推銷員”。對于品牌而言,作為互聯網原住民的年輕人,就是幫助“引爆”的關鍵群體。

因此,天貓雙11深知通過B站撬動更多年輕人,讓年輕人參與并共情,形成自發的網絡傳播,不斷刷新年輕人對天貓雙11的品牌印象。

回歸到雙11的商業本質,天貓需要年輕人在社交輿論場上不斷制造話題與聲量,并以內容為載體幫助商家對年輕人進行品牌心智滲透;反觀B站,這里的年輕用戶有了更多的消費需求,需要從UP主那里獲得有價值的消費決策建議,他們還需要節日的氛圍感,需要強參與帶來的群體認同感。從這個角度,天貓、B站的再度攜手,不只是一個雙贏的合作,更促成了多方的共贏。

一切從用戶出發

提供陪伴與驚喜

最好的品牌營銷是沒有營銷痕跡,尤其在B站這樣強社區屬性的平臺。

UP主半佛仙人曾經在金投賞分享過一個觀點,他認為,“過去所有品牌都告訴用戶品牌和他們其實有一定的距離,但 B 站提供了一個全新的可能,可以叫做“人格化”。現在用戶非常的聰明,對于很多營銷動作已經祛魅了,品牌要做的就是跟用戶站在一起,跟他講實話,長期運營品牌形象。”

“一切從用戶出發,提供陪伴與驚喜”,這也是天貓雙11在B站一系列品牌溝通工作的核心策略。

天貓與B站聯合打造的重頭創意短片,來到第二年。短片將天貓擬人化為一個“年更UP主”,與B站的頭部UP主們“老番茄”“老師好我叫何同學”“綿羊料理”“兔叭咯”一起,讓天貓化身B站的熟人,像和老朋友嘮嗑一樣,真正地貼近年輕人。

作為全民性節點,天貓雙11尤為重視氛圍感的打造,讓雙11的氛圍無處不在。在愛熱鬧的年輕人陣地B站,如何打造沉浸感的節日氛圍,調動年輕人的參與感?天貓今年做了幾個創新嘗試。

在站內氛圍的造勢方面,除了運用大曝光型的資源全方位覆蓋用戶瀏覽路徑,還有“1+7”的會場協定,1個主會場加科技、美妝、家居、服飾、萌寵、運動、美食七大品類分會場,最大范圍滿足用戶興趣圈層。


UP主的優質內容,不只是B站年輕用戶最信任的消費決策來源,更是一種深層次的情感轉移和信任背書,對于品牌和商家在年輕人中建立品牌力具有不可替代的作用。今年雙11,官方邀約多個品類的百余位UP主持續種草,為用戶提供實用的天貓雙11攻略。

在互動玩法上,則突出“驚喜”感,強調實實在在的實惠和強參與感。通過許愿墻、種草機、驚喜雨、扭蛋機、發電機等多種互動方式,讓用戶獲得更沉浸式的體驗和更豐富的獎勵。



天貓和B站

消費代際更迭之際的心智增長引擎

 我們正處于消費者的代際更迭之際。


第一屆00后已經大學畢業,95后已躍入職場,90后已30而立成家立業。用戶人生階段的變化反映在內容消費上,根據嗶哩嗶哩營銷總經理王旭在行業活動中分享的數據,過去一年B站消費向的視頻大幅增長,其中親子生活類內容增長275%,居家裝修類內容增長206%,購車試駕類內容增長83%。


消費者的代際更迭意味著主流話語權的交棒,在商業世界,則意味著對流行文化、商業潮流的重新定義與建構。天貓作為電商平臺,與年輕人濃度最高的內容平臺B站之間強強聯合。

以B站作為此次天貓雙11重要的外部內容陣地,天貓的目的是影響年輕人,但又不僅僅只瞄準了年輕人。因為在任何一個社會中,年輕消費者的審美都具有外溢作用。人們會關注和模仿年輕人的最新潮流,露營、citywalk、電子榨菜,這些熱詞、名梗、生活方式,都是從年輕人中來、最終輻射全網成為社會性的流行文化。

這樣的聯手,還能讓更多為新生代消費者創造價值的新品牌、新商家獲得機會。年輕人是最愛嘗鮮的一群人,他們的消費需求也與上一代不同,誰能為他們提供價值,誰就有機會建立新的品牌。

天貓與B站的攜手是水到渠成的合作,在對用戶注意力和購買力的爭奪戰白熱化的階段,不但創造了有效的市場增量,更將長期在年輕消費者心中留下痕跡,成為下一個15年的心智引擎。

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