劉潤老師被懟，說明了什么？
來源：十里村
各位村民好，我是村長。
百萬粉絲的商業大V劉潤老師被懟了，被一個90后的社區零售創業者——折扣牛創始人馬昕彤懟的很憋屈。
一邊在自己的公眾號上表示不認錯，認為老馬屬于典型的蹭流量。
一邊在自己朋友圈更新道歉聲明，不屈地表達了自己用詞的不夠妥當。
以往每年的年底，各大頭部商業、財經等知識大V都會搞跨年演講，今年來得特別早。
才剛10月底，就著急辦年度演講了，后面還有不少大咖在排隊。
往年這時候，各種大咖的跨年演講都會刷屏，一片叫好，今年這種情況變少了，而且多了一些吐槽反對的聲音。
不少讀者朋友讓我聊一聊，這次90后實戰創業者老馬懟70后理論分析家老劉的互懟事情，有什么啟發？或者我怎么看？我簡單和大家聊一聊。
一、不被灌輸、要會思考
為什么很多人看了各種文章，聽了各種演講，最終的變化卻很小。
因為他一直處于被灌輸的角色，而沒有帶著思考，甚至不敢反駁。
1、比如村長寫了800多篇文章，其中分享了很多熱門的互聯網賺錢產品和項目，比如閑魚無貨源、淘客、社區、社群團購、抖音、視頻號等。
但是很少有人做出來的，因為多數讀者只是被動在接受我傳遞的信息，看完有時候覺得很爽，就結束了。
沒有更深入的思考和行動，那獲得的這個信息，也會迅速遺忘。
2、再如折扣牛老馬這次回懟劉潤的事件，先不管對錯，但是老馬是清醒的，是帶著思考的。
站在他的認知里，覺得這是個問題，不符合邏輯，不符合常識，甚至漏洞百出，所以就要表達出來。
他不是詆毀，他是站在自己的角度正常在思考，作為一個觀眾在提問而已。
只是剛好成了一個小的社會熱點，哪怕沒有成為熱點，他也會帶著自己的思考去表達。
這恰恰是很多讀者、創業者、聽眾、粉絲、信徒們缺失的。
二、不在非專業領域裝B
劉潤老師這次的失誤，是因為剛好遇到了這個行業的深度從業者，遇到了比自己在這個案例領域更務實、更有經驗的從業者。
對于他的粉絲來說，只是聽到了一個數據，哇哦一聲就結束了。
但在老馬的眼中，這是個問題，提出了常識性的質疑。
1、一個人的干貨是有限的
前幾天有個朋友私信問我，最近有什么干貨。
我很真誠地回答他，沒有那么多干貨。
因為一個人的經歷和認知是有限的，一個人不可能什么都懂、什么都知道。
包括村長寫文章，什么東西都寫，我也只是分享一個信息、一個思考，但不代表我在某個項目上專業。
2、不懂就是不懂
我自己在寫作的時候秉承一點，就是我自己不知道的，不懂的，不明確的從來不亂說。
或者我會在語句中，用可能、也許、聽過、據說等來表達我的不確定性，甚至我會在文中明確告訴用戶這個數據、案例不一定真實。
分享的目的只是讓大家去關注這個產品、這個案例、這個賽道而已。
所以，我也希望各位今后不管是工作、寫作、創業、交流等各種場景中，不是你的專業就不要裝B。
三、認個錯，是個很簡單的事情
此次劉潤老師從初期沉默到公眾號不認錯再到朋友圈道歉，整整持續了一個星期之久。
除了他的忠實粉絲極度擁護外，在各種小圈子里，甚至一些公開的平臺，劉潤老師的行為并沒有得到討好。
反而引起了不少負面的評價，在這個事情的處理上，我個人覺得有不妥。
其一，回復太晚，事件的發酵太長了。
其二，回復不一致，一邊公眾號回懟，一邊朋友圈道歉，與其這樣還不如一直沉默不回復。
其實這算是一個公眾IP的一次危機公關，而處理的方式也十分簡單，短短一兩句話就能解決。
比如：
1、有朋友反饋演講數據有誤，已有關注，正在核實，感謝監督。
2、演講有不足之處，歡迎大家指出，感謝大家用心傾聽。
3、感謝兄弟反饋，我會核實，你的建議很重要！
如果第一時間在朋友圈、在社群、在微博、在老馬的視頻留言，就是一兩句話，卻能把一個負面事件變成一個正面的公關。
這時候，劉潤老師的一般粉絲們會覺得，老師好有格局、老師好謙卑，老師真親民等等，然后粉絲會更加崇拜。
因為一個勇于道歉的人，粉絲會給到足夠的包容和試錯機會。
但是有時候，一句簡單的回復，在某些大V的心中，偶像、權威的包袱太強了。
不僅是劉潤老師這個事情，之前出過很多企業家、知名品牌的公關事件，也是因為一些騷操作，導致負面不斷。
四、IP依然有自己的受眾和擁躉
那么除了個人思考判斷能力以外，為什么劉潤老師還有這么多的觀眾和粉絲呢？
這里就要和大家說說關于IP的價值了。
1、每個IP都有自己的受眾
有不少人覺得劉潤老師寫的內容一般或者雞湯很多，但是這并不影響劉潤老師成為百萬大V，年入千萬。
因為每個IP都有自己的渠道和受眾，有的人認知高不會關注劉潤，有的人看快手的不關注劉潤。
但是有許多大學生、許多普通上班族、許多寶媽等，覺得他講得好有道理。
這沒有對錯，每個人的吸引力不同的，每個人的喜好判斷不同。
2、每個IP的粉絲給予足夠包容
當你成為一個IP的時候，不管是一個實物品牌，還是一個人，你會發現你的粉絲會給足夠多的試錯機會。
他們認為IP不會一直都是對的，他們愿意接納你的一些缺點。
就像很多人買小米、買蘋果、買理想一樣，沒有什么是完美的，但愿意一直去支持。
所以各位，劉潤老師的這次事件最多三五天就會被大家遺忘。
大部分人是湊熱鬧吃瓜的，一點都不會影響他公眾號的10萬+，也不會影響他持續的變現，更不會影響他下次的年度演講。
作者公眾號：十里村（ID：shilipxl）
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