簡介：1號店，為每一位顧客提供“滿足家庭所需”的一站式網購體驗。顧客不出家門、不出國門，即能享受到來自全國及世界各地的商品和服務，省力、省錢、省時間。
目前，1號店在線銷售涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、進口牛奶、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴、廚衛清潔、母嬰用品、手機數碼、家居家紡、家用電器、保健用品、箱包珠寶、運動用品及禮品卡等近300萬種商品。
1號店以“誠信”為本，在供應商篩選、商品質量管理和商品入庫、入駐商家引進及日常運營監管等環節上，由專業人員嚴格把關，保障商品和服務的高質量，并嚴格遵照國家有關“三包”的法律法規，讓顧客放心購買。
與傳統零售相比，1號店有3-5%的成本優勢，同時，通過建立高效優化的供應鏈，節省采購、倉儲、配送、售后服務等各個環節的成本并回饋給顧客，并通過科學的價格管理，保證1號店的價格優惠。
1號店已在北京、上海、廣州、武漢、成都、泉州、濟南建立了運營中心，并在全國40多個城市建立了自配送物流體系。送貨上門，配送快捷，并提供準時達、準點達等服務，以滿足顧客快速收貨的需求。1號店提供物流查詢，貨到付款和正規發票，同時保證退貨無憂。
目前1號店已擁有超過4700萬的注冊用戶，并擁有超過1000萬的移動端注冊用戶。1號店的網站流量已達到了每天近2000萬人次。
