職位描述 Job Description

教育背景：廣告、互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上互聯(lián)網(wǎng)或廣告行業(yè)客服銷售經(jīng)驗(yàn)

熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，有深厚的行業(yè)銷售背景，為人誠(chéng)實(shí)，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心；有較好的客戶群和市場(chǎng)開拓能力； 

較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和協(xié)調(diào)能力；

具備優(yōu)秀的組織能力，人際溝通能力、出色的影響與說(shuō)服能力；

富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備在壓力下出色完成工作的能力

根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行貼切的策劃，并調(diào)動(dòng)公司創(chuàng)意部、技術(shù)部的資源，將策劃方案實(shí)現(xiàn)為比稿作品及方案，對(duì)客戶進(jìn)行提案

收集客戶的充分資料，以供設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，從而提高比稿通過(guò)率；

負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)資源整理方案，向客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)，力促客戶與之簽訂合同；

項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理更好地了解及把握客戶；

維護(hù)好客戶關(guān)系，進(jìn)行例行客戶拜訪，及時(shí)了解客戶要求，通過(guò)一定的銷售策略或技巧，與客戶保持暢通的溝通渠道，隨時(shí)了解客戶要求、挖掘客戶的需求；

協(xié)助財(cái)務(wù)部門，進(jìn)行收款的工作。

客戶滿意度：通過(guò)與客戶交流，及時(shí)搜集、反饋客戶投訴、意見(jiàn)、建議，敦促公司快速響應(yīng)，提高客戶滿意度；

嚴(yán)格執(zhí)行公司的費(fèi)用政策，做好銷售費(fèi)用預(yù)算，了解各階段的攻關(guān)重點(diǎn)，評(píng)估客戶對(duì)資源需求的合理性，確定費(fèi)用使用方式，跟蹤使用效果，及時(shí)總結(jié)改進(jìn)，提高資源使用的有效性。（服務(wù)過(guò)天貓、京東這類電商的客戶，相對(duì)有一些經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先）