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    賀大億

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    文案/策劃 ? 25-04-10 16:23

    成熟的產品品類要做創新,不是簡單喊口號或者花里胡哨。創新必須腳踩地,手摳泥,真正解決用戶的需求,打動人心。以下是我總結幾個實操角度:

    1. 盯人群

    老用戶用夠了有點膩,新用戶有需求卻沒產品合適。
    聚焦某個群體,把他們需要但沒提出來的需求挖出來。舉例:洗衣液都是針對大人,為什么不能有給小孩用的,安全無添加?再比如功能食品,打的是提神、抗疲勞,能不能專門做一款“熬夜族必備”的產品?
    圈定一個核心小眾,優先滿足好他們。

    2. 做場景

    場景是用來刺激消費的,別拘泥于產品本身。
    一個杯子,光說“精致耐用”沒意思,可如果塑造野餐場景,說“解鎖春日下午茶神器”,是不是特別容易讓人有畫面?再比如賣榨汁機,直接講性能產品不吸睛,但如果包裝成“早起一杯元氣果汁”,結合快節奏生活場景,很戳人。

    3. 改產品

    成熟不等于完美,細微提升也能是驚喜。
    比如造車,燃油車發展的那么成熟,特斯拉用電池換了發動機革命了。網紅酸奶,調了甜度、口感,或者加了乳鐵蛋白,大家就覺得高級了。所以觀察用戶用產品時的“多余動作”,解決那些動作,變成產品賣點。

    4. 搞跨界

    眼前的用戶看多了,可以換個圈子吸粉。
    護膚品找虛擬偶像代言,啤酒聯手潮牌出限定款,火鍋底料做成香水做成盲盒,這些新鮮感給用戶理由看你一眼。別怕局外人笑話,說不定你的用戶就對這感冒。

    5. 聽消費者

    讓消費者參與,讓他們覺得這個產品是“我”的。
    比如一款飲料,開放讓用戶提新口味、設計包裝。有人會覺得好玩,有人會覺得有歸屬感。做了投票,時間到了上個“票選冠軍特別版”,能帶動大量互動,順便還能聽聽消費者的真實想法,看準趨勢。

    6. 打情感

    產品都是為人服務的,服務的是人心。
    一個飲料是飲料,但它也可以是“你最累的時候,提醒你別放棄的小伙伴”。一個電飯鍋是電飯鍋,也可以是“讓你每餐飯都有家的味道的幫手”。講故事,讓普通產品變成能打動人的東西。

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