長(zhǎng)城潤(rùn)滑油 - 2010年航天員體驗(yàn)營(yíng) 活動(dòng)網(wǎng)站
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2010年的暑期, 來(lái)自全國(guó)不同地區(qū)的50名小朋友來(lái)到了中國(guó)航天城, 在這個(gè)楊利偉、聶海勝等航天英雄走出來(lái)的“神秘”訓(xùn)練基地, 他們將穿上宇航服, 參觀模擬器大廳、離心機(jī)、神七航天員訓(xùn)練用的失重水槽, 品嘗太空食品, 體驗(yàn)逃逸塔緊急逃逸; 還有機(jī)會(huì)與航天英雄親密接觸……而這96小時(shí)航天員真實(shí)生活體驗(yàn)的難得機(jī)會(huì), 正是由中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司與其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司—新意互動(dòng)(CIG) 為他們奉上。
差異化航天營(yíng)銷(xiāo) 航天標(biāo)簽嵌入品牌核心
浩瀚太空, 神秘而深邃, 巨龍騰空, 直刺蒼穹, 名曰“神舟”。千百年來(lái), 中國(guó)人的航天夢(mèng)想正在一步步實(shí)現(xiàn)。中國(guó)航天從成長(zhǎng)到成熟的過(guò)程, 也是國(guó)民的熱情逐步沸騰起來(lái)的過(guò)程, 這個(gè)過(guò)程只此一次, 不可能反復(fù)。作為服務(wù)中國(guó)航天近50年的伙伴, 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油牢牢抓住這一契機(jī), 將長(zhǎng)城潤(rùn)滑油打造成高品質(zhì)航天級(jí)用油, 從而在競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的潤(rùn)滑油市場(chǎng)脫穎而出。
在2009年針對(duì)全國(guó)22城市的調(diào)查中, 有40%左右的目標(biāo)人群因?yàn)楹教鞝I(yíng)銷(xiāo)而更加喜歡“長(zhǎng)城”這個(gè)品牌; 50%左右的人因?yàn)楹教鞝I(yíng)銷(xiāo)而覺(jué)得長(zhǎng)城品牌檔次更高, 并更愿意忠誠(chéng)于這個(gè)品牌。顯而易見(jiàn), 在航天營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域, 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油拓展了品牌的認(rèn)知度、喜愛(ài)度和忠誠(chéng)度。
而作為長(zhǎng)城航天營(yíng)銷(xiāo)的品牌活動(dòng), “中國(guó)航天員體驗(yàn)營(yíng)”除了承接長(zhǎng)城潤(rùn)滑油航天標(biāo)簽的傳播任務(wù)外, 在公益性情感營(yíng)銷(xiāo)上, 還擔(dān)負(fù)著航天科普教育的社會(huì)責(zé)任。2010年, 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油中國(guó)航天員體驗(yàn)營(yíng)將首次采用網(wǎng)絡(luò)招募與互動(dòng)的形式進(jìn)行全國(guó)選拔。然而, 如何在互動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)品牌文化和產(chǎn)品理念, 最大范圍的吸引目標(biāo)受眾參與到體驗(yàn)營(yíng)的傳播中, 成為CIG面臨的課題。
為“愛(ài)航天”的人打造夢(mèng)想平臺(tái)
由于前兩屆活動(dòng)主要在線下開(kāi)展, 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油中國(guó)航天員體驗(yàn)營(yíng)沒(méi)有官方平臺(tái)。CIG長(zhǎng)城潤(rùn)滑油項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為活動(dòng)注冊(cè)了以“愛(ài)航天”為諧音的域名www.ihangtian.com, 意在為熱愛(ài)航天的人打造一個(gè)了解航天、參與航天的互動(dòng)平臺(tái)。小黑板、粉筆字的設(shè)計(jì)讓網(wǎng)站充滿童趣, 欄目上主要以體驗(yàn)營(yíng)在線報(bào)名為主題, 報(bào)名者除了提交家長(zhǎng)、孩子的基本信息外, 航天夢(mèng)想是必填內(nèi)容。——“我想摸摸月亮的臉!”、“我想當(dāng)一名航天飛船設(shè)計(jì)師, 讓未來(lái)的宇航員能夠開(kāi)著我設(shè)計(jì)的飛船登陸火星。”……孩子們或純真或壯志滿懷的航天夢(mèng)想, 經(jīng)過(guò)網(wǎng)站、論壇、微博的擴(kuò)散傳播, 又影響到更多愛(ài)航天的人自發(fā)傳播。
www.ihangtian.com還為網(wǎng)友設(shè)置了“走進(jìn)航天員體驗(yàn)營(yíng) 連接你與月球的距離”環(huán)節(jié), 每人可以發(fā)起一個(gè)登月任務(wù), 并召集朋友來(lái)給他加油推動(dòng)飛行器飛行, 完成38萬(wàn)公里從地球到月球的飛行任務(wù)后, 發(fā)起者與加油者都有可能獲得禮品。數(shù)據(jù)顯示, 有的單位幾乎全員都參加了這個(gè)活動(dòng)。飛行途中, 如果選擇長(zhǎng)城潤(rùn)滑油加油, 則每次推進(jìn)速度可以翻倍, 也更好突出產(chǎn)品品質(zhì)。
在“航天員潛質(zhì)測(cè)試”環(huán)節(jié), 你可以來(lái)測(cè)測(cè)你有沒(méi)有航天員的潛質(zhì)? 測(cè)試本身可以轉(zhuǎn)發(fā)好友, 測(cè)試完還可以上傳照片, 與航天員合影生成桌面、圖片下載。
多角度傳播讓“神秘”航天更親民
在長(zhǎng)城潤(rùn)滑油航天營(yíng)銷(xiāo)中一直面臨一個(gè)困難, 就是航天與民用產(chǎn)品之間的距離感, 由于缺乏長(zhǎng)城民用產(chǎn)品與用戶的關(guān)聯(lián), 航天營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于個(gè)人用戶的影響還比較有限。航天員體驗(yàn)營(yíng)也面臨這個(gè)問(wèn)題, 航天員不像球星、明星一樣, 有很多信息可以獲取, 由于自身的限制, 航天與航天員與老百姓的生活還是比較遠(yuǎn), 關(guān)注的興趣亟待激發(fā)出來(lái)。
據(jù)此, 新意互動(dòng)(CIG)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置了逐層撥筍, 從招募預(yù)熱到招募選拔、活動(dòng)開(kāi)始, 每階段從不同角度展示神秘航天, 讓用戶了解航天, 愿意走近航天。
招募階段的禮品刺激是揭露神秘航天的手段之一。和一般活動(dòng)的禮品不一樣, 本次活動(dòng)送出的禮品基本都與活動(dòng)有關(guān), 太空種子是隨神舟飛船上過(guò)太空的試驗(yàn)種子, 神七發(fā)射當(dāng)天的首日封也極具收藏意義;還有個(gè)細(xì)節(jié), 楊利偉自傳《天地九重》里提到航天員食譜的時(shí)候, 曾一度引發(fā)較高關(guān)注, 而我們的航天食品揭秘的借勢(shì)傳播也引發(fā)了網(wǎng)友的好奇與點(diǎn)擊。
我們還在體驗(yàn)營(yíng)的圍脖上每天發(fā)送大量圖片、視頻, 進(jìn)行活動(dòng)的普及; 同期, 與門(mén)戶網(wǎng)站的汽車(chē)頻道開(kāi)展論壇每日答題有獎(jiǎng)活動(dòng), 解讀神秘航天知識(shí)的同時(shí), 長(zhǎng)城潤(rùn)滑油航天員體驗(yàn)營(yíng)也走近了用戶。
而通過(guò)與騰訊QQ客戶端綁定傳播登月活動(dòng), 與社交網(wǎng)合作推出航天員潛質(zhì)大調(diào)查, 則利用高流量平臺(tái)進(jìn)行了活動(dòng)的擴(kuò)散。
結(jié)語(yǔ):
從5月15日到6月30日, 總計(jì)報(bào)名及參與活動(dòng)人數(shù)30, 089人, 其中注冊(cè)及互動(dòng)活動(dòng)24,430人, 在線報(bào)名5,659人, 官網(wǎng)點(diǎn)擊逾300萬(wàn)。共收到上萬(wàn)份各地小朋友的航天夢(mèng)想, 孩子們對(duì)航天的熱愛(ài)和參與的熱情, 堅(jiān)定了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油繼續(xù)在航天科普投入的決心, 伴隨著這次活動(dòng)的開(kāi)展, 航天標(biāo)簽作為長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品牌的重要區(qū)隔符號(hào), 也愈來(lái)愈深入網(wǎng)民心中, 進(jìn)一步鞏固了品牌的高端形象。開(kāi)營(yíng)活動(dòng)的4天中, 每當(dāng)我們看到全國(guó)各地小朋友充滿好奇與求知欲的眼神、開(kāi)心的笑臉, 便感到莫大的欣慰! 中國(guó)航天員體驗(yàn)營(yíng), 搭乘著長(zhǎng)城潤(rùn)滑油“航天科技”的品質(zhì), 搭載著小朋友“載夢(mèng)飛翔”的渴望, 嫁接起品牌航天營(yíng)銷(xiāo)的精髓。讓我們祝福中國(guó)航天!
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