目標
近年來，11月11日有一個流行的稱呼：“光棍節”。2012年，DDB中國受命在11月11日當天為天貓打造“雙十一購物狂歡節”。DDB所面臨的挑戰，一方面是要打破天貓去年雙十一的銷售記錄，同時還要確保本次購物節能吸引到除一、 二線城市之外的廣大消費者。
這次活動證明了中國的消費者行為是有可能被改變的：把針對光棍節這一娛樂性節日進行的純粹促銷，改成全民狂歡的購物節。更重要的是，這一天也因此成為了天貓特有的節日“天貓日”：一年當中全民網購的采購圣日。
光棍節觸發了巨大的未來市場潛力。研究發現，2011年中國的網絡消費者已經增長到了1.87億，這意味著代表每年都會有3900萬人加入到網絡購物的大軍中。在2011年中國的網絡用戶中，進行網絡購物的人已經達到大約36.5%。
執行
今年九月，DDB中國為天貓發布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓在網購平臺中的最領先地位——天貓平臺所擁有的品牌旗艦店數量名列電商行業首位，在商品的多樣化、款式及質量方面均是佼佼者。
這則時尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景，它所傳達的視角是：每一個消費者都渴望擁有和收集美麗事物，而逛街購物承載了他們的這一需求。通過在線逛天貓，購物變得前所未有地簡單和容易：消費者可以完全聽從自己的時間和節奏，最重要的是，可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景；或者是懶洋洋窩在家中沙發上買東西的感覺。
而針對今年的光棍節，DDB繼承了品牌廣告基因，與品牌廣告之間形成呼應關系。打造了一場“雙十一購物狂歡節”的線上線下傳播方案，也回應了品牌口號：上天貓就購了。
線上：在中國內地收視率最高的兩大電視臺——中央電視臺和湖南衛視投放廣告進行宣傳。同時通過優酷網，騰訊網和新浪網進行在線推廣。
線下：在地鐵，公交站及地鐵站的戶外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上，這次活動的廣告觸目可及。線上的宣傳視頻在周末時達到最高的點擊率，同時大大增加了本次活動的宣傳力度。
目標群體/定位：去年，天貓將目標群體定位在一線城市的消費者，但是今年，天貓將目標瞄準了整個中國市場。創意執行的過程集中在將消費者心理從“買買東西而已”轉變為“享受購物的感覺”。此外，整個執行過程中，DDB傳達給大眾的不是一個“只關心銷售的電商平臺”，而是注重突出了天貓的行業領先地位——它匯聚了眾多高端品牌，并且聲譽良好。
成果
淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節”轉變為 “天貓購物狂歡節”——微博上的話題談論熱門度清晰的告訴我們，天貓購物狂歡節已經成為中國最盛大的網絡購物盛會。
此次購物狂歡節給天貓這一網絡零售平臺帶來了巨額的銷售量，遠超去年的光棍節。淘寶和天貓在當日的點擊量超過1億次，天貓銷售額更是高達132億元人民幣（21億美元）。雙十一的單日銷售額就相當于中國其他網購平臺一月或者一年的銷售總額。
研究機構comScore的數據顯示，2012年光棍節當日天貓和淘寶的最終銷售額達191億（約30億美元），打破了此前12億5千萬美元的單日電商銷售記錄。本次雙十一購物狂歡節超越了美國類似的單日購物狂歡節如Cyber Monday，Black Friday和Boxing Day等等，創造了新的世界紀錄，一個新的神話。
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