關于家庭保障怎么講,招商信諾給出了新答案
說到保險廣告,很多人會想到各種煽情的橋段,或者嚴肅科普性的內容。
比如,以「催淚」出名的泰國保險廣告,一直是保險傳播的參考模范,但是這類廣告除了劇情感人,觀眾很少能記住背后的保險品牌。而科普類的保險廣告要么過于強調品牌,易引起觀眾反感;要么輸出的內容太專業,難以讓大眾消費者理解。因此,保險品牌在傳播中應該尋找怎樣的切入點,使品牌和創意完美結合起來,讓大眾消費者接受并理解,是保險品牌在傳播中需要思考的問題。
招商信諾人壽作為一家中外合資的保險公司,憑借其海內外強大的醫療服務資源網絡,深耕健康保障類業務,近來通過一套組合營銷,建立了家庭保障的形象。
以家庭保障破圈
由于金融保險行業的監管程度高,且行業壁壘較小同質化嚴重,單從產品而言難以做到精細的差異化區分。那么從品牌本身出發,能做的傳播切入點是什么?保險品牌該如何傳播?
通過招商信諾人壽和 NPLUS 深圳團隊對品牌及產品的深度挖掘,以及結合現有購置保險的受眾,更多是為家庭其他成員出發做考慮。最終確定以家庭保障為傳播核心理念,強化品牌在家庭保障中發揮的作用和形象。
為了讓消費者可以更直觀地感受家庭保障的概念,此次的傳播主題不僅要回歸大眾的日常生活,還要讓他們有共鳴感。在前期的調查發現,父母總會默默地為孩子做一些長遠的規劃,但孩子在當下都感受不到,只有長大以后才會理解父母的苦心。洞察到這一點后,結合招商信諾人壽為用戶提供生命周期內的保障產品和服務,并且針對每個家庭情況給到科學的配置方案。
最終推導出此次傳播主題“為之計深遠”。這里的“之”指的不僅是兒童,也指每一個中國家庭——招商信諾人壽猶如家庭中的父母,父母保護孩子,招商信諾保障每一個家庭。
廣度與深度,齊頭并進
廣度:從個人保障延展到家庭保障
個人保障:一個H5帶動個人規劃思考熱潮
在組建家庭前,很多人都會先做個人的規劃。
因此在傳播中,首先推出的是測試個人的遠見程度的H5趣味小游戲。通過設置12道與日常相關的問題,引導用戶回顧自己為生活規劃的經歷,從而感受到“個人計深遠”的重要性,也為后面家庭保障的概念傳播做前期的預熱。
家庭保障:一支視頻講清“父母之愛子,則為之計深遠”
視頻主要講述在父母的「計深遠」下,孩子學會了獨立、自律和勇于選擇,最終成長為一個有責任感的人,并為自己的家庭「計深遠」。通過截取成長中的三個重要時刻,從情感層面與大眾建立共情力,同時在理性層面向用戶傳達保險保障理念。最終獲得百萬級的播放量,以及社交媒體上對家庭保障概念的廣泛討論,在大眾認知中建立了深刻的品牌記憶點。
深度:普及家庭保障科學理念
一談到家庭保障,很多人會優先為孩子配置保險,但其實應該優先保障家庭中的主要收入來源者。
在保險領域,類似這樣的誤解還有很多,招商信諾開發出“336人身保險購險指南”,為客戶解決怎么買保險的問題,聯合“丁香媽媽”以及“和"毛利午餐”,深度普及336原則,讓大眾在接受到家庭保障的科學概念時,也形成對品牌專業度的認知。
傳播效果
通過前期以H5的形式從個人角度傳播“計深遠”主題,引發泛人群對自我規劃的思考,到第二階段由個人延伸到家庭,以TVC傳播“計深遠”概念,引發大眾對于家庭長遠規劃的思考,同時聯合知名KOL普及科學的336保險配置原則。整個傳播過程,從廣度和深度,多方位傳播,聲量逐級擴散增強,并成功將保險意識及知識傳播出圈。截止到8月10日,微博上#為之計深遠#話題頁的閱讀量已達到一億,且評論都以正面為主。
微博話題
KOL推文的UGC
總結
保險是一個有溫度、有情感的產品。它不僅保障著一個家庭,還承載著父母為子女深謀遠慮的愛意。此次招商信諾洞察到父母為孩子深謀遠慮的愛意,打出“為之計深遠”概念,通過從個人保障到家庭保障層層遞進和深度科普專業知識,讓更多人了解到科學的家庭保障概念,成功對品牌建立起認知度和信賴感。
家庭保障是招商信諾人壽的重要服務環節,作為一家專業、穩健、創新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司,招商信諾人壽一直以來為家庭提供專業的保險保障服務。希望通過優質的產品和服務,讓每個家庭都能掌握對美好生活的主導權。
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