法國(guó)普羅旺斯歐舒丹：私域瘋搶流量時(shí)代，這樣對(duì)話才不過(guò)時(shí)
后疫情時(shí)代，私域流量崛起，原本流量變得更為碎片，更考驗(yàn)品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)功力。范思為歐舒丹品牌在自媒體矩陣的系統(tǒng)性聯(lián)動(dòng)，做了全面性的賦能升級(jí)，善用平臺(tái)機(jī)制，充分展現(xiàn)南法普羅旺斯的魅力。
一、內(nèi)容升級(jí)
1、調(diào)性與網(wǎng)感并行，玩轉(zhuǎn)社交內(nèi)容
雙微一抖一紅四大平臺(tái)矩陣的運(yùn)營(yíng)，如何在緊湊發(fā)布日程中，自信而優(yōu)雅表達(dá)歐舒丹的調(diào)性？
通過(guò)一致的視覺(jué)，定調(diào)每個(gè)月的平臺(tái)界面，消費(fèi)者能快速獲取當(dāng)月主推產(chǎn)品。
2、注入公關(guān)思維，波段性創(chuàng)意重磅造勢(shì)
不同于一般運(yùn)維，品牌每個(gè)月都有不同主推產(chǎn)品，特別著重于發(fā)布節(jié)奏，需要無(wú)縫銜接來(lái)自線上線下物料，誠(chéng)如一場(chǎng)自媒體環(huán)境內(nèi)的微型公關(guān)戰(zhàn)役。
預(yù)熱期：運(yùn)用產(chǎn)品RTB創(chuàng)造一系列平面設(shè)計(jì)海報(bào)，強(qiáng)化新品的5D維穩(wěn)科技。
上市期：通過(guò)時(shí)下最流行SVG科技，新穎互動(dòng)展現(xiàn)新品登場(chǎng)的氣勢(shì)，如同微信里指尖微型發(fā)布會(huì)，分分鐘創(chuàng)下高分享率。
延續(xù)期：通過(guò)QA、 HOW TO手法教學(xué)創(chuàng)意物料，既深具干貨性質(zhì)，亦為產(chǎn)品挖掘更多傳播溝通點(diǎn)。
當(dāng)明星出席線下活動(dòng)時(shí)，相關(guān)HASHTAG上熱搜，運(yùn)營(yíng)立即變通追擊熱點(diǎn)，讓線下活動(dòng)銜接更好流量入口，借勢(shì)引流。
3、刷新用戶(hù)認(rèn)知，掀起互動(dòng)新高峰
在日常發(fā)布里，同樣的單品往往缺乏素材，通過(guò)創(chuàng)意小巧思，借勢(shì)不同熱點(diǎn)，時(shí)時(shí)給客戶(hù)瀏覽的互動(dòng)驚喜，讓每個(gè)日常不尋常。
借勢(shì)水逆熱點(diǎn)：運(yùn)用SVG效果，翻牌拿下你的逆轉(zhuǎn)危肌「福」。
借勢(shì)節(jié)日、時(shí)事熱點(diǎn)：全國(guó)考卷答題等植入單品，并且通過(guò)詞語(yǔ)新解，賦予產(chǎn)品更多溝通維度，吸引用戶(hù)注意。
借勢(shì)明星熱點(diǎn)：為跨界合作新品營(yíng)造下午茶氣氛，橫屏通過(guò)長(zhǎng)桌形式，逐一展示產(chǎn)品介紹與特色，強(qiáng)化瀏覽的愉悅性。
素材因應(yīng)平臺(tái)不同，而有對(duì)應(yīng)變化呈現(xiàn)。
二、好會(huì)撩一品牌
單方面輸出不存在，招招攻破用戶(hù)心態(tài)
自媒體運(yùn)營(yíng)常受限于溝通品牌、產(chǎn)品，然而對(duì)標(biāo)的消費(fèi)者仍有屬于自己的生活，他們也會(huì)有在意的事情、喜歡的明星，在符合品牌調(diào)性前提下，運(yùn)營(yíng)自媒體帳號(hào)突破自身限制，與消費(fèi)者前行，增加好感度。例如：品牌與代言明星之間的關(guān)系，既存在著代言身分，又是彼此的頭號(hào)支持者。當(dāng)代言人有重大作品登場(chǎng)時(shí)，品牌會(huì)在第一時(shí)間為明星打call，像是朱一龍主演新劇《重啟之極海聽(tīng)雷》開(kāi)播時(shí)，作為大粉頭轉(zhuǎn)發(fā)加持。又或是趙麗穎即將亮相于熱門(mén)綜藝《中餐廳》時(shí)微博評(píng)論互動(dòng)。
除了明星之外，品牌也著眼于消費(fèi)者自身生活，通過(guò)征集方式，讓用戶(hù)透過(guò)品牌引導(dǎo)抒發(fā)自己。
例如：收集消費(fèi)者愛(ài)情故事，重新演繹粉絲的故事引起共鳴。
三、自媒體矩陣聯(lián)動(dòng)升級(jí)
多方聯(lián)動(dòng)升級(jí)，撬動(dòng)高效引流
微信公眾帳號(hào)不僅是現(xiàn)今自媒體運(yùn)營(yíng)中心，也是品牌會(huì)員經(jīng)營(yíng)重陣。日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)營(yíng)，無(wú)非是以不同角度切中用戶(hù)生活場(chǎng)景，同時(shí)冀望迅速獲取品效合一之果。歐舒丹微信亦承載此任務(wù)，但遠(yuǎn)不止于此。CRM、小程序、微信直播間、JD電商多方架接，不用跳出APP就可以達(dá)成從看到至買(mǎi)到實(shí)現(xiàn)無(wú)縫接軌的自然轉(zhuǎn)化。
項(xiàng)目信息
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
參與者
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