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gxg.jeans “雙11下雨就免單”社會化營銷活動

每年的雙11大促,各大品牌都是招數(shù)迭出,上周,潮牌男裝gxg.jeans扔出一個非常有話題的重磅炸彈:放言【雙11下雨就免單】,一時搶盡眼球,和老天爺對賭的架勢吊足網(wǎng)友胃口,卻又遲遲不給答案,引得不少電商圈人士紛紛探究,到底他們想怎么玩?

懸念一:大V曬傘,宣稱雙11下雨就免單

話題開始于10月16日,一波特別的曬圖出現(xiàn)在網(wǎng)絡上,龔文祥、魯振旺、吳蚊米、魯國平、吉良先生等電商圈和時尚圈的自媒體牛人,紛紛在微博曬出自己收到一把特別的雨傘,傘上面印著“gxg.jeans雙十一下雨就免單”的文字,除此之外,沒有任何信息。



博主們對于為何會收到這把傘表示疑問和費解,更有人發(fā)問征求網(wǎng)友解讀,網(wǎng)絡上一時出現(xiàn)各種趣味的猜測和解讀,有的人猜gxg.jeans是不是要找蕭敬騰代言了?有的問“免單”是不是“免除單身”的意思?有的人回復:求濕身,求脫單!有的人以為收到傘就可以憑傘免單。還有人猜傘上是不是印有獨特的免單二維碼?下雨就會顯示出來。

懸念二:官微發(fā)公告,放言和老天爺對賭

第二天,也就是10月17日,gxg.jeans在官方微博發(fā)布出公告稱:今年雙十一,只要下雨就免單,要和老天爺對賭,用天大的賭注,給你最墻裂的驚喜。然而,具體怎么玩,公告中并沒有透露更多線索,只說周一見。這則公告引起王冠雄、鬼腳七、魯振旺等眾多行業(yè)大V的轉(zhuǎn)發(fā),又引發(fā)了更多的猜測。



懸念三:時尚視頻出爐,眾多潮男求雨

周一,10月20日,gxg.jeans又在微博公布了一段眾多潮男集體求雨的視頻,將大眾對這個話題的關注推向高潮。




黑白時尚大片的風格,各種奇葩的求雨方式,清一色的潮男出演,無疑又為這個話題添加了神秘氣氛,把懸念式話題營銷推到了頂點。很多人在微博里問:以哪里下雨為準?只要下雨就可以免單嗎?有沒有別的條件?下雪算不算?一時間,微博上#雙11下雨就免單#話題的總閱讀量達到了1200多萬。

懸念揭曉:gxg1978旗艦店發(fā)布免單規(guī)則

就在網(wǎng)民討論聲量達到頂峰之時,10月22日,答案終于揭曉,在gxg1978天貓旗艦店上,發(fā)布了活動的具體玩法。



針對眾人的各種疑問,gxg1978天貓旗艦店給出了統(tǒng)一解答:


1. 免單數(shù)量:本次互動活動開放300個“下雨就免單”的名額。(這個名額限制筆者早有預期,試想想,如果所有下單得人只要下雨就免單,一是沒有哪個品牌承受得了,二是幾十萬個訂單光是統(tǒng)計就得花個把月吧,這肯定不切實際。)


2. 名額獲得:11月1號-10號,只要將商品加入購物車,即有機會通過抽獎,獲取“雙11下雨就免單”名額,每天會抽出30名。(這是為了鼓勵大家加入購物車,也算雙11的常規(guī)推廣之一,但gxg.jeans把它和“雙11下雨就免單”掛鉤,就挺有新意了。)


3. 免單政策:獲得名額的那300個人,如果所在地區(qū)下雨,最高可免1111元,即使不下雨,也可獲得300元無限制優(yōu)惠券。(這一點還算厚道。不管下不下雨都有利益,當然如果下雨,1111元的免單還算比較大方。)


4. 下雨判定:下雨情況按照全國各個地級市進行統(tǒng)計,以中央氣象臺公布為標準,特別說明的是:雨/雪/雨夾雪都算。(據(jù)采訪,他們原來有討論過是不是只以“杭州淘寶城”是否下雨來判定,但擔心過于單一,不夠好玩,所以寧可選擇以各地區(qū)是否下雨來判定,雖然事后工作量更大,但消費者會更有期待感。)

【雙11下雨就免單】的具體玩法出來了,雖然不象有些人所想的是全民下雨免單,至少還算公道。不管怎樣,通過這么幾波懸念式營銷,至少gxg.jeans的關注度得到了極大地提高,不管最后下不下雨,gxg.jeans都已經(jīng)贏了。

最后,話題過后,拼的還是真刀真槍,那么到底gxg.jeans雙11的備戰(zhàn)情況怎么樣呢?我們走訪了gxg.jeans的電商品牌經(jīng)理魏甬杰,他為我們介紹了gxg.jeans這次活動的背景以及雙11的備戰(zhàn)情況。

備戰(zhàn)雙11,gxg.jeans沖擊Top10

據(jù)魏經(jīng)理介紹,gxg.jeans,2013年的時候很多人對這個品牌的認知還僅限于是GXG的子品牌,這種感覺就像你被人記住的是“誰誰誰的男朋友”。gxg.jeans瞄準的是20-28歲追求隨性、張揚、愛打扮的潮流新青年,2014年gxg.jeans在款式設計、視覺形象方面進行了重大的突破與升級,形成自己的品牌識別度,并且在天貓的幾次重要的營銷活動中闖進男裝類目前十,無疑中成為一匹“黑馬”。


雙11來了,gxg.jeans作為男士潮流品牌,只用5折來吸引消費者也太沒新意了,如何讓消費者盡情耍酷,我們有著不可推卸的“責任”,除了“雙11下雨就免單”的新鮮玩法,在備戰(zhàn)上,也爭取做到萬無一失。


備戰(zhàn)1:精準營銷:截止2014年10月,gxg.jeans天貓店鋪的會員已經(jīng)超過30W,如果這里有一半的人雙11來購買,客單500元,已經(jīng)支撐5000W的業(yè)績,而每次大促活動中會員的爆發(fā)讓我們震驚,這次我們提前制作雙11產(chǎn)品宣傳冊,并贈送大尺度優(yōu)惠券,還有更多激勵會員方案。


備戰(zhàn)2:客戶滿意度第一:每年雙11當天及后期售后,客服的工作量很大,要求也非常嚴格。與高校合作我們不是行業(yè)唯一,但是在人員選擇上我們的考核標準永遠只有一個,就是“客戶滿意度第一”。


備戰(zhàn)3:快速供應鏈:對于提前一年做整個訂貨計劃,產(chǎn)品的客戶需求會改變,線上通過對貨品的多維度監(jiān)控可以更精準的抓住消費者的需求,今年我們線上根據(jù)流行趨勢與消費者的需求進行整合,單獨為今年天貓雙11下單1.5億吊牌價的新品,不僅讓消費者買的盡興,同時確保產(chǎn)品的時尚度。
備戰(zhàn)4:物流發(fā)貨:今年雙11期間gxg.jeans首次由順豐公司代替自己的物流系統(tǒng)發(fā)貨,減少發(fā)貨環(huán)節(jié),盡快將包裹送到消費者手中,提高客戶滿意度,欲望不再等待。

最后,魏經(jīng)理用很有情懷的一句話來結(jié)束采訪,他說:“長達1年的準備,公司每一個人都瘋狂的追求,我們追求的不是仰望星空的榮耀,而是腳踏實地的準備與努力,不管結(jié)果如何,我們都會做到坦然面對。”

好吧,讓我們預祝雙11全國各地都下雨,也預祝gxg.jeans和GXG一起,攜手沖進男裝銷量前10。

項目信息
品牌/廣告主
GXG 杰斯卡
GXG 杰斯卡

營銷機構(gòu)

Creative Agency 創(chuàng)意代理商
TianYuKong 天&空 上海
TianYuKong 天&空 上海

參與者

品牌總監(jiān)
小賣部老板娘
 
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