AJ Hackett澳門旅游塔|從零開始的極限之旅，一年即收獲千萬曝光？

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舉報 2019-04

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AJ Hackett澳門旅游塔，從“0”到“1”的營銷蛻變之旅。短短一年時間，NDN Group是如何為“他”量身打造營銷方案，曝光過千萬，增粉250%？

AJ 案例背景介紹

AJ Hackett源自新西蘭，是商業蹦極的開山鼻祖之一，迄今為止從事極限娛樂行業已有30余年，且始終保持著良好的安全記錄和完善的技術系統。AJ Hackett 在澳門旅游塔正式營運后，曾先后創下“世界最高商業減速飛降”和“世界最高商業蹦極跳”兩項吉尼斯世界記錄，慕名而來的游客絡繹不絕。但其在中國內地市場的宣傳力度不夠，導致品牌知名度較低。

作為位于中國澳門的旅游景點，AJ Hackett澳門旅游塔在中國內地社交媒體上的運營可以說是從零開始，那么NDN創意團隊是如何幫他在中國市場做好數字營銷的呢？

01 多平臺建立賬號增加曝光

基于AJ Hackett澳門旅游塔已有的社交媒體（微博）及其目標人群畫像（20~40歲的年輕人群），NDN上海團隊緊跟社交媒體趨勢，先后為其創建微信服務號與抖音官方賬號，實現多渠道多形式的社媒營銷內容輸出，在短期內為品牌取得了最初的品牌曝光與忠實粉絲。

微信

微信通過長圖文、海報等形式，抓取時事熱點與品牌活動相結合，打造輕松活潑，年輕前衛的品牌形象，收獲眾多Y世代的青睞。同時，服務號綁定訂票小程序并銜接客服功能，實現微信內全鏈路營銷。

微博

微博則以節日問候、資訊輸出、活動介紹等內容為主，并輔以粉絲通廣告以增加更多的流量曝光，讓更多潛在目標客群了解AJ Hackett的活動項目。

抖音

抖音則以原創短視頻為主，比之圖文內容會更加直觀地展示出AJ Hackett澳門旅游塔極限運動的刺激與挑戰，針對部分視頻投放DOU+廣告，收獲曝光 700萬+，吸引更多的年輕Z 世代人群的關注與種草。

同時NDN上海團隊也會在這些社媒平臺上與關注者進行互動溝通，比如評論回復，留言回復，私信回復…深入了解消費者的真實感受，與AJ Hackett澳門旅游塔反饋并實時調整推廣方案。

02 建立中文官網和微信小程序銷售引流

為迎合內地消費者的習慣，NDN設計與開發團隊為AJ Hackett澳門旅游塔設計并開發了定制化的官方中文網站和微信訂票小程序，并開通支付寶和微信支付。

微博引流至官方網站

微信引流至小程序

通過日常運營和維護以保證其正常高效運轉的基礎之上，從多個平臺引流消費者到官方渠道購買，從而減少第三方平臺的傭金支出。

03 KOL制造爆點

社交媒體賬號建立初期，在賬號曝光度有限的情況下，NDN上海團隊為品牌從抖音、微博、微信、小紅書等多個平臺選擇KOL進行合作，通過圖文、視頻等多種形式的內容凸顯品牌活動的爆點，利用KOL影響力打響AJ Hackett澳門旅游塔的品牌知名度，同時也為品牌自身的社交媒體賬號引流，積累忠誠粉絲。

04 品牌活動熱點抓取

在積累了一定的粉絲后，NDN團隊結合中國市場的營銷節點為AJ Hackett澳門旅游塔計劃線上Campaign。以“雙十一”為例，作為中國內地一個廣為人知的購物狂歡節，NDN團隊成功建議AJ Hackett澳門旅游塔抓住節日熱度，以優惠價迎合大眾需求。以“雙十一，前所未有的專屬折扣”為營銷重點，制作了相關視頻、海報，并提前一周在官方平臺賬號上發布了該活動的預告。

同時，團隊利用媒介資源以微信朋友圈廣告的形式，精準針對目標人群、地域進行宣傳，并與多位旅行KOL合作，擴大活動預熱度，最終為品牌創造了可觀的銷量。優質的產品和高效的營銷，是一個品牌成功的秘訣。NDN Group也希望能夠創造多種形式的內容及有趣的活動，為品牌積累更多忠誠客戶，創造更大的收益。

數英獎參賽項目說明——NDN Group，創意代理商
【背景與目標】
AJ Hackett澳門旅游塔作為澳門知名旅游景點，深受當地居民及許多訪澳旅客的喜愛，但在中國大陸的知名度略有欠缺。故品牌方希望能夠通過線上營銷提高品牌知名度和客戶參與度，吸引更多內地游客到澳門旅游塔觀光并參加AJHackett的活動。
【洞察與策略】
總體來說，AJ Hackett澳門旅游塔主要售賣產品可以分為兩類，一類為具備挑戰性極限運動，如蹦極跳、高飛跳、百步登天，其主要賣點為吉尼斯世界紀錄——世界最高蹦極跳/高飛跳（設于建筑物），主要目標人群為15~45歲的年輕群體，針對性較強；另一類為體驗性高空活動，比如空中漫步，主要賣點為俯瞰澳門美景和充滿紀念意義的合照，老少皆宜，目標人群范圍較廣。根據品牌的產品及目標人群特性，我們認為應當通過以下四步為AJ Hackett澳門旅游塔打開中國大陸市場，達到從0到1的效果。（1）塑造品牌形象；（2）擴大品牌曝光；（3）導流銷售；（4）培養品牌忠誠客戶。
【創意闡述】
（1）多平臺內容營銷。為品牌開通微信、微博以及抖音賬號并進行企業認證，通過多平臺運營塑造鮮明的品牌形象。在微博與微信進行全系列產品推廣，抖音則更加偏向于推廣蹦極跳、高飛跳等極限運動。
（2）開發中文網站和微信小程序購票。迎合內地消費者的消費習慣，為品牌開發中文網站和微信小程序，進一步強化品牌形象，同時引流用戶至官方小程序購票，減少第三方旅游平臺的傭金支出。
（3）擴大品牌曝光。針對品牌目標人群，通過微信、微博、抖音、百度等多平臺的精準定向廣告投放、KOL合作發布內容等方式在短期內迅速擴大品牌曝光度，同時在與用戶的互動過程中觀察其目標人性的興趣方向，進一步優化官方賬號推送內容，引起用戶共鳴，積累忠誠粉絲。
（4）結合熱點，導流銷售。結合十一黃金周以及雙十一購物節兩個熱點，推出品牌特價活動，配合微信朋友圈廣告并與多個旅游類KOL合作，推動品牌銷售，吸引更多游客假期訪澳。
（5）回饋粉絲，提高忠誠度。在積累了一定的粉絲量之后，通過微博抽獎的形式回饋粉絲，結合品牌推出的新產品作為獎品，培養粉絲粘性的同時也能宣傳新產品。
【結果與影響】
如今，大陸游客占消費人群的比例超過了50%，有了顯著的上升，目前已經成為AJ Hackett澳門旅游塔的最主要人群。同時，AJ Hackett澳門旅游塔在社媒運營中也收獲了不菲的成績，微博/微信粉絲數量增長500%+，曝光2000W+，互動量也達130w+。